Mapa del mercado
Si quiere saber cómo se percibe su empresa, marca o producto en relación con sus competidores, un mapa de percepción (también conocido como mapa de posicionamiento) es la herramienta perfecta. Le permite visualizar su posición en el mercado desde la perspectiva del consumidor. El uso de una plantilla de mapa perceptual puede proporcionar una visión inestimable del éxito de las campañas de marketing o de relaciones públicas, identificando las carencias e identificando los puntos fuertes.
Para hacer mejoras, primero hay que entender cuál es su línea de base. Cuando se trata de conceptos intangibles como el valor percibido, esto es especialmente difícil pero igualmente importante. Aquí es donde el mapa de posicionamiento de la marca puede ayudar. Puede darle una idea clara de su posición en el mercado, es decir, su línea de base.
Los mapas perceptivos suelen tener un diseño de cuadrícula de cuatro cuadrados, divididos en los ejes X e Y. Estos dos ejes pueden corresponder a cualquier valor que compita entre sí. Por ejemplo, puede representar la calidad frente a la gama o el diseño frente al rendimiento.
Dimensiones del mapa perceptivo
Un mapa de posicionamiento precio-beneficio le ayuda a ver, a través de los ojos de sus clientes, cómo se compara su producto con todos sus competidores en un mercado. Puede dibujar un mapa de este tipo de forma rápida y objetiva, sin tener que recurrir a costosas y largas encuestas a los consumidores o a estimaciones subjetivas sobre la excelencia de su producto y las deficiencias de todos los demás.
La creación de un mapa de posicionamiento implica tres pasos: En primer lugar, defina su mercado para incluir todo lo que sus clientes puedan considerar como competidores o sustitutos de su producto. En segundo lugar, hay que averiguar el precio que pagan realmente los clientes (¿mayorista o minorista?, ¿compuesto o no?) e identificar lo que los clientes consideran el principal beneficio de su oferta. Esto se hace mediante un análisis de regresión, determinando cuál de los atributos del producto (descritos objetivamente por los servicios de calificación, las agencias gubernamentales, los departamentos de I+D y similares) explica la mayor parte de la variación de su precio. En tercer lugar, dibuje el mapa trazando en un gráfico la posición de cada producto en el mercado que ha seleccionado según su precio y su nivel de beneficio primario, y trace una línea que pase por el medio de los puntos.
Declaración de posicionamiento de marketing
El mapa perceptivo es una técnica que las empresas y los investigadores de mercado utilizan para entender cómo ven los clientes un determinado producto o marca. Un mapa perceptual permite a los directivos comprender qué marcas son sus competidores más cercanos y qué atributos de su producto o marca desempeñan el mayor papel en la diferenciación de los competidores.
El mapa de posicionamiento se representa en un diagrama de dispersión y mapea el posicionamiento de los competidores en relación con la marca. El mapa del mercado se basa en dos dimensiones (por ejemplo, precio y calidad). Un mapa de posicionamiento es útil para detectar las brechas en el mercado y entender dónde se han posicionado los competidores en el mercado. También es útil para planificar: para saber cuál es la posición ideal de su producto o marca en relación con los competidores.
Posicionar correctamente un producto en el mercado es esencial para todas las empresas. Las empresas determinan exactamente la posición de su producto en comparación con los productos de la competencia mediante un estudio de mercado. Una herramienta útil para realizar este análisis es un mapa de mercado.
Estrategia de posicionamiento
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El mapeo perceptual / mapeo de mercado es una técnica diagramática utilizada por los mercadólogos de activos que intenta mostrar visualmente las percepciones de los clientes o clientes potenciales. El posicionamiento de una marca está influenciado por las percepciones de los clientes más que por las de las empresas. Por ejemplo, una empresa puede considerar que vende productos de alta calidad, pero si los clientes consideran que los productos son de baja calidad, serán sus opiniones las que influyan en las ventas. Normalmente, la posición del producto, la línea de productos o la marca de una empresa se muestra en relación con su competencia[1] Los mapas perceptivos, también conocidos como mapas de mercado, suelen tener dos dimensiones, pero pueden ser multidimensionales; pueden utilizarse para identificar lagunas en el mercado y posibles socios u objetivos de fusión, así como para aclarar problemas de percepción del producto de una empresa. Así, si una empresa quiere saber dónde está posicionada su marca en el mercado, puede realizar un estudio de mercado. Esto le ayudará a averiguar cómo ven los clientes su marca en relación con otras del mercado.
