Documento de investigación sobre el marketing digital en el sector educativo
ResumenEste artículo examina el crecimiento de la industria de la educación superior y, concretamente, la expansión de las empresas privadas en el sector de la educación superior. El sector de la enseñanza superior está formado por mercados diversos, múltiples y variados. Gran parte de la bibliografía se centra en los mercados en los que las universidades son cada vez más vendedoras de productos y servicios. Este artículo aporta nuevos conocimientos a este campo al centrarse en el otro lado de la industria, es decir, en cómo las universidades son cada vez más compradores. En concreto, se centra en los procesos de creación de mercado en la época de emergencia o construcción inicial del mercado y argumenta que la confianza es un elemento constitutivo clave de las relaciones de mercado. Desde el punto de vista empírico, analiza las estrategias de penetración de las empresas privadas en el sector de la enseñanza superior para establecer un mercado y relaciones de red con las universidades públicas mediante actividades de creación de confianza. Se realizaron 22 entrevistas a representantes de empresas privadas de ocho países que venden productos y servicios en la enseñanza superior. El análisis muestra que las empresas han desarrollado tres grupos de estrategias sofisticadas para producir su confianza: señalar similitud e integridad, exhibir competencia y compromiso y formar una conexión emocional. A través de ellas, pretenden avanzar en sus mercados y, en consecuencia, contribuir a la construcción y expansión de la industria mundial de la educación superior.
Ejemplos de marketing escolar
El descenso de las matriculaciones de estudiantes universitarios en EE.UU. y en muchos países del mundo está presionando a los responsables de marketing de las universidades. En este entorno, las instituciones inteligentes se están centrando en racionalizar y mejorar la estrategia de marketing digital de sus escuelas para asegurarse de que el dinero se gasta bien.
Un reto común cuando se trabaja en el marketing de la educación superior es que los presupuestos están repartidos entre los departamentos y descentralizados. En un seminario web reciente, el vicepresidente de la Universidad de Albany, Joe Brennan, argumentó que poder centralizar los gastos de marketing es la clave para ejecutar un programa de marketing de educación superior eficiente.
Puede que esto no sea factible en todas las instituciones, pero estandarizar los KPI y crear un lugar centralizado para medir la eficacia de las campañas de marketing es un paso en la dirección correcta. Hablaremos más sobre las formas de hacerlo en la siguiente sección.
Si no se centralizan los informes, es fácil que los diferentes departamentos caigan en el patrón de utilizar las mismas estrategias año tras año sólo porque eso es lo que hicieron el año anterior. A menudo, los departamentos se resisten al cambio, y la única manera de vender nuevas tácticas o marcas es con datos. La Universidad de Woodbury se dio cuenta de esto cuando rediseñó su marca hace unos años.
Plan de marketing escolar
Para captar y retener a estudiantes de calidad, su marketing educativo debe ser vibrante, innovador y fresco. En Chartwell Agency, hemos trabajado con todo tipo de centros educativos, desde grandes distritos públicos hasta colegios privados de preparación para la universidad, y desde universidades regionales hasta colegios independientes. Todos ellos necesitan lo mismo de nosotros, una agencia de marketing que pueda contar bien su historia.
Con 20 años de experiencia en marketing centrado en el sector de la educación, entendemos que los buenos centros educativos con una población estudiantil viva no surgen de la nada, y que limitarse a poner anuncios en un periódico o crear un sitio web no va a servir de nada. Su institución académica necesita brillar, y nosotros tenemos la experiencia y el ancho de banda necesarios para hacerlo realidad. Confíe en Chartwell para contar su historia de la mejor manera a las personas adecuadas y para ayudarle a encontrar y mantener a los mejores estudiantes.
Tanto si los estudiantes pagan por su educación como si no, es imprescindible que se sientan identificados con su institución. Sus estudiantes, sus familias y la comunidad necesitan sentir orgullo y confianza en su escuela, y Chartwell puede ayudarle a crear y enviar ese mensaje a sus electores. Celebrar sus atributos únicos es fundamental en el marketing educativo. Usted necesita una estrategia que sea tan única como usted, y vamos a ver el SEO, los medios de comunicación de pago, y el tráfico del sitio web para crear una estrategia de marketing que sea adecuada para usted. Seguiremos nuestras técnicas probadas para crear una estrategia de marketing que se ajuste a su estilo, manteniendo la historia de su institución como nuestro principal objetivo.
Marketing digital para colegios privados
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