Ejemplos de marketing olfativo
Técnicamente, alguna forma de marketing olfativo existe desde que los pueblos del mundo tienen nariz. Los olores se han empleado a lo largo de toda la historia y casi todas las culturas antiguas conocidas por la civilización han utilizado fragancias de una forma u otra, lo que probablemente la convierte en la forma más antigua y automática que tienen los seres humanos de entender el mundo que les rodea.
Los relojes del antiguo Japón quemaban una fragancia de incienso diferente cada 15 minutos y se sabe que la reina Cleopatra de Egipto perfumaba las velas de su barcaza real para que todos supieran que estaba a punto de aparecer. Las antiguas mascotas romanas y los atletas griegos se ungían con aceites perfumados y los isabelinos perfumaban sus preciosas joyas.
En el París de los locos años veinte, los cigarrillos femeninos se rociaban con una mezcla de melocotón, jazmín, rosa, pachulí, cedro y otras esencias para hacerlos más seductores y sensuales, lo que constituyó uno de los primeros ejemplos modernos del uso del aroma como herramienta de marketing.
El mundo ha evolucionado espectacularmente desde entonces, al igual que el uso de los aromas, y ahora que los consumidores desconectan cada vez más del sinfín de anuncios tradicionales que les llegan a cada paso, las marcas recurren al único método de comunicación que no se puede apagar: la bombilla olfativa.
¿Qué es la marca olfativa?
El branding olfativo es una disciplina de marketing basada en la asociación de un determinado olor a una marca, con el fin de que sea recordada inmediatamente al sentir su aroma. El branding olfativo busca posicionar una marca en la mente del consumidor con un olor.
¿Por qué es eficaz el marketing olfativo?
Alrededor del 75% de las emociones que se generan cada día se deben al olfato, lo que hace que el marketing olfativo sea fundamental para impulsar las ventas en las tiendas. Los estudios demuestran que el recuerdo visual de las imágenes se reduce al 50% después de tres meses. Sin embargo, los humanos pueden recordar los olores con un 65% de precisión después de un año entero.
¿Cuáles son los 4 tipos de olores?
Los cuatro tipos principales son cálidos, amaderados, orientales y frescos, y cada efecto se consigue con diferentes combinaciones de fragancias. Las fragancias frescas, como Davidoff Cool Water, suelen basarse en notas acuáticas y cítricas, mientras que las cálidas, como Be Delicious de DKNY, utilizan más aromas florales y de frutas jugosas.
Marketing olfativo de Starbucks
Los aromas ambientales se han utilizado a lo largo de la historia en casi todas las sociedades antiguas. Los relojes del antiguo Japón quemaban un incienso diferente cada 15 minutos. Los faraones se adornaban con suntuosas fragancias para avisar a la gente de su llegada. Los antiguos romanos bendecían a sus mascotas con aceites aromáticos.
El marketing olfativo es un tipo de marketing sensorial dirigido al sentido del olfato del comprador. Consiste en difundir fragancias elegidas estratégicamente en distintos lugares de la tienda. El objetivo es crear una experiencia de compra memorable y agradable y aumentar las ventas.
Los espacios comerciales tienen mucho que considerar a la hora de crear el ambiente adecuado para los productos que venden. La ubicación, la decoración, los uniformes de los empleados, la iluminación, el arte, la temperatura, la música y, cada vez más, el olor se combinan para crear una experiencia de marca envolvente. Piense en algunas de las tiendas más populares y entenderá lo que quiero decir.
El marketing olfativo, a menudo secundario, implica el uso de fragancias cuidadosamente seleccionadas en diferentes puntos de contacto con el cliente. El aroma adecuado en su tienda crea una asociación poderosa y duradera con ella y comunica la identidad de su marca. Alrededor del 75% de las emociones que se generan cada día se deben al olfato, lo que hace que el marketing olfativo sea fundamental para impulsar las ventas en la tienda.
Marketing sensorial
Comprar su próxima fragancia puede ser una tarea complicada; después de todo, con tantas entre las que elegir, ¿cómo decidirse? Nuestra guía de potencias y tipos de fragancias, junto con nuestra rueda de fragancias fácil de usar, le ayudarán a decidir qué fragancia le gustaría probar a continuación.Familias de fraganciasEl primer paso para encontrar su fragancia favorita es comprender las diferentes familias olfativas en las que se basa cada fragancia. Los cuatro tipos principales son cálidos, amaderados, orientales y frescos, y cada efecto se consigue con diferentes combinaciones de fragancias. Las fragancias frescas, como Davidoff Cool Water, suelen basarse en notas acuáticas y cítricas, mientras que las cálidas, como Be Delicious de DKNY, utilizan más aromas florales y de frutas jugosas. A continuación, eche un vistazo a nuestra tabla de intensidad de fragancias para comprender la longevidad de los distintos tipos de fragancias.
Las fragancias frescas suelen contener notas cítricas, acuáticas y verdes. Esto significa que tienen olores refrescantes, picantes y vibrantes. Las fragancias cítricas suelen crearse con limón, mandarina y bergamota, mientras que las fragancias acuáticas se elaboran con notas acuáticas como el rocío de mar; piense en L’Eau d’Issey de Issey Miyake o Acqua di Gio de Armani.
Marketing olfativo para minoristas
¿Alguna vez ha notado u olido una fragancia determinada en una recepción, una tienda, un centro comercial, una oficina o simplemente en un aparcamiento? Es agradable, acogedor y, en general, guardas un buen recuerdo… Es lo que se llama una experiencia olfativa.
El marketing olfativo utiliza la memoria olfativa de nuestro cerebro. Nuestros comportamientos dependen en parte de nuestra reacción al olor o aroma que nos rodea. En una tienda, un aroma ambiental atraerá sutilmente la atención de los clientes y dejará una huella positiva y duradera en su memoria.
Las fragancias se difunden para dar la bienvenida al visitante y despertar su interés. Inconscientemente, el ambiente le animará a quedarse más tiempo. Este ambiente olfativo se convierte en una poderosa palanca para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. Tiendas, oficinas, áreas de recepción privadas y públicas, centros deportivos, teatros, áreas médicas, aparcamientos son los sectores más impactados, pero hay muchos otros. Todos utilizan el marketing olfativo para crear emociones positivas entre sus clientes.
