Estrategias de segmentación
Veamos con más detalle qué es un mercado objetivo, repasemos cómo realizar un análisis del mercado objetivo, veamos algunos ejemplos útiles, revisemos la segmentación del mercado objetivo y analicemos cómo los equipos de ventas pueden aprovechar los mercados objetivo.
Un mercado objetivo es un grupo de clientes al que se dirigen sus productos y servicios. Definido en primer lugar por un sector (por ejemplo, sanidad, viajes, tecnología, etc.), representa un subconjunto específico del mercado más amplio que abarca el sector. Suele basarse en factores como tendencias de comportamiento, ubicación geográfica y características demográficas.
Supongamos que ha creado un producto de software B2B que ayuda a los equipos de construcción remotos. En ese caso (y por decir algo obvio), probablemente se centraría en empresas del sector de la construcción. Pero la definición de su mercado objetivo no termina ahí.
Usted conoce su sector, pero no existe un molde único para todas las empresas que lo componen. Si tuviera que definir un mercado objetivo para su producto, tendría que empezar por las características de la empresa; por ejemplo, la escala sería un buen punto de partida.
Selección del mercado destinatario
El marketing selectivo es una estrategia de marketing que divide un mercado en segmentos y, a continuación, concentra sus esfuerzos de marketing en uno o unos pocos segmentos clave formados por los clientes cuyas necesidades y deseos más se ajustan a su oferta de productos o servicios. Puede ser la clave para atraer nuevos clientes, aumentar las ventas y convertir su negocio en un éxito.
Lo bueno del marketing dirigido es que dirigir sus esfuerzos de marketing a grupos específicos de consumidores hace que la promoción, fijación de precios y distribución de sus productos y/o servicios sea más fácil y rentable, y proporciona un enfoque a todas sus actividades de marketing.
Aunque se puede enfocar la segmentación del mercado de muchas maneras diferentes, dependiendo de cómo se quiera dividir el pastel, tres de los tipos más comunes son la segmentación demográfica, la segmentación geográfica y la segmentación psicográfica.
La segmentación demográfica suele ser el criterio más importante para identificar los mercados objetivo, lo que significa que el conocimiento de la información demográfica es crucial para muchas empresas. Un vendedor de bebidas alcohólicas, por ejemplo, puede querer orientar sus esfuerzos de marketing en función de los resultados de las encuestas Gallup, que indican que la cerveza es la bebida preferida por los menores de 55 años -sobre todo en la franja de 18 a 34 años-, mientras que los mayores de 55 prefieren el vino.
Mercado objetivo übersetzung
Un mercado objetivo, también conocido como mercado disponible (SOM, por sus siglas en inglés), es un grupo de clientes dentro del mercado disponible de una empresa al que ésta dirige sus esfuerzos y recursos de marketing. Un mercado objetivo es un subconjunto del mercado total de un producto o servicio.
El mercado objetivo suele estar formado por consumidores que presentan características similares (como la edad, la ubicación, los ingresos o el estilo de vida) y que se consideran los más propensos a comprar las ofertas de una empresa o los segmentos más rentables para la empresa.
Una vez identificados los mercados objetivo, la empresa suele adaptar la mezcla de marketing (las 4 P) teniendo en cuenta las necesidades y expectativas del público objetivo. Esto puede implicar la realización de estudios adicionales sobre el consumidor para conocer en profundidad sus motivaciones, hábitos de compra y pautas de uso de los medios de comunicación.
La elección de un mercado objetivo adecuado es uno de los pasos finales del proceso de segmentación del mercado. La elección de un mercado objetivo depende en gran medida del criterio del comercializador, después de realizar una investigación básica para identificar los segmentos con mayor potencial para la empresa.
Segmentación del mercado objetivo
El proceso de compra está en manos del cliente, y los profesionales del marketing deben crear experiencias específicas y personalizadas para las personas si quieren ser quienes capten su atención entre un mar de marcas y anunciantes. Cuando los profesionales del marketing tienen un conocimiento exhaustivo de su comprador ideal, pueden tomar decisiones más informadas sobre los medios, los mensajes y los plazos. Veamos qué es exactamente un público objetivo y los pasos que puede dar para encontrar el suyo:
Su público objetivo se refiere al grupo específico de consumidores con más probabilidades de querer su producto o servicio y, por lo tanto, el grupo de personas que deberían ver sus campañas publicitarias. El público objetivo puede venir dictado por la edad, el sexo, los ingresos, la ubicación, los intereses o una miríada de otros factores.
Dependiendo de lo que venda, su público objetivo puede ser de nicho o más amplio. Por ejemplo, si fuera un vendedor de zapatos, su público objetivo sería amplio, ya que hombres, mujeres y niños usan zapatos. Por otro lado, quizá venda específicamente zapatillas de running de alto rendimiento. En ese caso, su público objetivo sería más específico: atletas de élite de entre 20 y 40 años que hayan expresado su interés por correr o que hayan corrido una maratón. En cualquier caso, es importante definir y segmentar el público objetivo para determinar los mensajes creativos que resonarán en él y los canales que prefiere.
