Estrategia de marketing en la industria hotelera
Tanto si gestiona un hotel independiente como una posada, un hostal, un albergue o un alquiler vacacional, estas estrategias e ideas de marketing le ayudarán a alcanzar los objetivos principales del marketing hotelero: crear conciencia de marca y generar demanda.
Entre los canales de marketing se incluyen el sitio web del hotel y el SEO, los medios de comunicación de pago, los anuncios de terceros, las redes sociales, el marketing por correo electrónico, la fidelización de huéspedes, los materiales colaterales, las ferias y eventos, las asociaciones, las relaciones públicas y la gestión de la reputación online.
Sí, ¡son muchas cosas! Pero no tiene por qué hacerlo todo usted solo. Y tenga en cuenta que un plan de marketing debe ser un documento fluido, con informes mensuales de rendimiento y estrategias ajustadas según sea necesario para optimizar los resultados. Asegúrese también de mantenerse informado sobre las últimas tendencias de marketing.
Otro elemento fundamental de la estrategia de marketing hotelero es contar con una descripción clara y convincente de la marca del establecimiento, su posicionamiento en el mercado y lo que lo diferencia de la competencia. ¿Es usted una boutique con botones o un B&B con botones? Su marca debe guiar el tono de voz, el estilo y la personalidad de todos sus materiales de marketing, desde los recursos de marketing en línea hasta los materiales impresos y las campañas de marketing por correo electrónico.
Plan de marketing del hotel Hilton pdf
Si desea hacer realidad su visión y sus objetivos para su negocio hotelero, necesita un plan de marketing para hoteles factible y de gran impacto. Hemos recopilado los mejores consejos de nuestros años de experiencia, así como la orientación de especialistas del sector, para que su negocio crezca con fuerza en el futuro.
¿Cuál es el objetivo de un plan de marketing hotelero? Si su objetivo de ingresos es el destino al que debe llegar al final del día, su plan de ventas y marketing hotelero es el mapa necesario para llegar hasta allí. Para que las ideas de su plan de marketing hotelero sean viables, la estrategia de marketing debe ajustarse a su negocio: no basta con una plantilla de plan de marketing hotelero de talla única. Ni que decir tiene que el plan de marketing de un complejo turístico de una gran cadena que ofrece vacaciones familiares en la playa y conferencias de negocios será muy distinto del de un hotel rural boutique que atiende a parejas en luna de miel. Su plan de marketing debe abordar sus retos y objetivos específicos, destacando al mismo tiempo lo que distingue a su hotel y resuena entre su público objetivo.
Presentación del plan de marketing hotelero
Tras unos años lentos y confusos, los hoteleros de todo el mundo están viendo cómo aumentan los índices de ocupación. El informe del sector para 2022 de la American Hotel & Lodging Association prevé que los niveles de ocupación hotelera alcancen el 63,4% en 2022, justo por debajo de los niveles anteriores a la pandemia. Debido al creciente aumento de la demanda de viajes y a la situación en constante evolución, muchos directores de marketing están reinventando su estrategia de marketing hotelero para estar a la altura del momento. Si busca crear campañas de marketing cautivadoras, captar la atención de los viajeros que regresan y aumentar los ingresos del hotel, podemos ayudarle.
En este post, repasamos una serie de tácticas que debería considerar añadir a su estrategia de marketing hotelero si aún no lo ha hecho. Desde consejos para principiantes hasta consejos para expertos, nuestra lista abarca una variedad de estrategias y mejores prácticas que los profesionales de la hostelería moderna pueden utilizar para conseguir más negocio y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Conozca a su público por dentro y por fuera. Desde las preferencias de los huéspedes hasta los patrones de viaje, saber qué prefieren sus huéspedes le permite crear campañas de marketing hotelero personalizadas que atraigan a los miembros de su público objetivo. Utilice sus conocimientos para crear campañas de marketing hotelero personalizadas destinadas a atraer negocio de segmentos de mercado o tipos de viajeros específicos, como los viajeros de negocios expertos en tecnología o los turistas de destino.
Ejemplo de plan de marketing hotelero pdf
El plan de marketing de su hotel es una pieza fundamental de su negocio. Si quiere impulsar su estrategia de marketing, necesita un plan de acción, como dice Ben Franklin: “Si no te preparas, te estás preparando para fracasar”. Tanto si es la primera vez que crea uno como si es la quincuagésima, no está de más repasar los pasos y la estructura. ¿Cuáles son los elementos principales? ¿Cuál es la mejor manera de mostrar a los responsables de marketing de mi hotel todas mis brillantes tácticas de optimización de motores de búsqueda o mis ideas de marketing en redes sociales? Espera, ¿por qué no crear un plan de muestra para que los lectores puedan consultarlo? Pues eso es exactamente lo que hice.
Cualquiera puede utilizarlo, tanto si está creando un plan de marketing para un hotel de 5 estrellas como para un pequeño bed and breakfast o un complejo turístico informal. Es todo suyo y gratuito, así que haga clic en el botón de abajo para obtener el archivo.
