Posicionamiento
Una de las principales razones por las que la gente compra a una empresa es la confianza. La credibilidad puede aumentar rápidamente el valor de una empresa. Algunas marcas conocidas y de confianza se han convertido en nombres genéricos de productos o servicios idénticos. O dicen Xerox cuando deberían decir fotocopiadora. O menciona Crock-Pot cuando se refiere a una olla de cocción lenta. Las empresas de éxito, como estas marcas, tienen un denominador común: un posicionamiento de marca sólido.El posicionamiento de su marca afecta a cómo ven los consumidores su producto y la capacidad de su empresa para satisfacer sus necesidades. Asimismo, establece su nicho e identifica a su competencia. Y si está bien posicionada, influye en la cantidad de dinero que los consumidores están dispuestos a gastar en su producto. Es mucho lo que está en juego, por lo que desarrollar estrategias de posicionamiento de marca sólidas debe ser su principal prioridad de marketing.Posicionamiento de marca en las redes sociales y por qué funciona:
Starbucks ha hecho un gran trabajo de posicionamiento concentrándose en un servicio al cliente de primera clase. Los canales sociales de la marca están llenos de fotos y vídeos de gente disfrutando de sus bebidas. Escribir el nombre de su cliente en el envase se ha convertido en una cultura que los clientes adoran, como demuestran los millones de posts al respecto. La clave del éxito de Starbucks en las redes sociales es conocer bien a su público, sobre todo a los jóvenes. En 2017, lanzaron el Unicorn Frappuccino por tiempo limitado, lo que desató la moda de la comida y la bebida instagramable. La empresa también promociona continuamente sus eventos y bebidas de temporada. Hasta la fecha, #PumpkinSpiceLatte tiene más de 720.000 publicaciones en Instagram.Nike
Definición de posicionamiento
El posicionamiento en marketing es el conjunto de elementos que permitirán a su empresa distinguirse en el mercado, ser percibida de forma única por sus clientes. Analizando su mercado y adoptando un posicionamiento de marketing específico, podrá diferenciarse de sus competidores. El posicionamiento de marketing puede referirse a toda una empresa o a un producto en particular cuando se proponen diferentes líneas de productos.
En este artículo, estableceremos en primer lugar algunos fundamentos teóricos sobre el posicionamiento de marketing. A continuación, propondremos un método para definir y representar gráficamente un posicionamiento de marketing. Por último, analizaremos en profundidad 4 ejemplos de posicionamiento en distintos sectores (automóvil, relojería, aeronáutica, zumos de frutas).
Los consumidores tienen una imagen compuesta de un producto o una empresa. Esta imagen depende de elementos objetivos y subjetivos. Esta imagen permite al consumidor situar a la empresa en un mapa mental y orientar sus decisiones de compra.
El posicionamiento de marketing más común consiste en evaluar la empresa o un producto en función de la relación calidad/precio. Pero hay muchos otros criterios que pueden tener sentido para el cliente. En el cuadro siguiente encontrará algunos de ellos.
Tipos de posicionamiento en marketing
El posicionamiento se refiere al lugar que ocupa una marca en la mente del cliente y cómo se distingue de los productos de la competencia. Para posicionar productos o marcas, las empresas pueden hacer hincapié en los rasgos distintivos de su marca (qué es, qué hace y cómo, etc.) o pueden intentar crear una imagen adecuada (barata o premium, utilitaria o lujosa, de gama de entrada o de gama alta, etc.) a través del marketing mix. Una vez que una marca ha alcanzado una posición fuerte, puede resultar difícil reposicionarla.
La primera frase dice que el posicionamiento es un lugar (¿por qué no usar “posición” entonces?), pero luego la última frase del párrafo dice “una posición fuerte”, no “(un) posicionamiento fuerte”. La última frase de la cita dice “análisis de posicionamiento”.
Siempre he pensado que “posicionamiento” en marketing se refiere a la acción, estrategia, etc. del vendedor de posicionar marcas/productos en un mercado determinado. Por eso me confunde el “análisis de posicionamiento” de la última frase. Si se trata de un análisis para analizar las posiciones actuales de las marcas/productos de la empresa/competidores, ¿no debería ser un “análisis de posición”? Un “análisis de posicionamiento” me suena como si analizara la acción, estrategia, etc. del vendedor de posicionar marcas/productos.
Ejemplo de marketing de posicionamiento
El posicionamiento se refiere al lugar que ocupa una marca en la mente de los clientes y cómo se distingue de los productos de la competencia y difiere del concepto de notoriedad de marca. Para posicionar productos o marcas, las empresas pueden hacer hincapié en los rasgos distintivos de su marca (qué es, qué hace y cómo, etc.) o pueden intentar crear una imagen adecuada (barata o premium, utilitaria o lujosa, de entrada o de gama alta, etc.) a través del marketing mix. Una vez que una marca ha alcanzado una posición fuerte, puede resultar difícil reposicionarla.
El posicionamiento es uno de los conceptos de marketing más poderosos. Originalmente, el posicionamiento se centraba en el producto y con Al Ries y Jack Trout creció hasta incluir la construcción de la reputación de un producto y su clasificación entre los productos de la competencia. Schaefer y Kuehlwein amplían el concepto más allá de los aspectos materiales y racionales para incluir el “significado” que conlleva la misión o el mito de una marca[1]. Principalmente, el posicionamiento trata sobre “el lugar que ocupa una marca en la mente de su público objetivo”[2][3] El posicionamiento es ahora una actividad o estrategia de marketing habitual. Una estrategia de posicionamiento nacional puede utilizarse a menudo, o modificarse ligeramente, como herramienta para adaptarse a la entrada en mercados extranjeros[2][4].
