Ventajas de los grupos focales
En la investigación de mercado se suele reclutar a entre 6 y 8 personas del mismo perfil para que participen en grupos focales y se les anima a debatir sobre un tema concreto. Los grupos de discusión suelen durar entre una y dos horas, lo que deja tiempo suficiente para obtener información valiosa del intenso debate.
El grupo está dirigido por un moderador, cuyo trabajo consiste en guiar al grupo a lo largo del debate, asegurándose de que se mantiene dentro del tema y es relevante. El moderador utilizará una guía de debate como ayuda para su trabajo, pero es libre de permitir que el debate del grupo siga caminos interesantes que no se habían previsto previamente. A menudo, en los grupos focales de investigación de marketing se utilizan estímulos para suscitar una mayor aportación de los participantes, y pueden utilizarse para ver sus respuestas a ideas concretas, como nuevos productos, planes o anuncios.
La investigación de marketing con grupos focales es una forma excelente de conocer en profundidad los motivos emocionales de determinados grupos. Estos datos pueden utilizarse por sí solos o combinarse con datos cuantitativos para ofrecer a los clientes una perspectiva muy útil a la hora de determinar su estrategia.
¿Qué es un grupo de reflexión y para qué sirve?
La investigación con grupos focales consiste en organizar debates con un grupo seleccionado de personas para obtener información sobre sus opiniones y experiencias sobre un tema. Las entrevistas a grupos focales son especialmente adecuadas para obtener varios puntos de vista sobre un mismo tema.
¿Por qué son buenos los grupos focales para los estudios de mercado?
Los grupos focales son uno de los métodos de investigación de mercado más eficaces y populares. Utilizados para recopilar datos cualitativos y perspectivas en profundidad, permiten a los investigadores recabar información sobre cualquier aspecto, desde productos y servicios hasta creencias y percepciones, con el fin de revelar las verdaderas actitudes y opiniones de los clientes.
¿Cuál es la principal ventaja de un grupo de reflexión?
Dada su naturaleza cualitativa, los grupos focales permiten a los investigadores ir más allá de los datos y cifras que pueden obtenerse mediante la metodología de encuesta: los investigadores pueden aprender o confirmar el significado que hay detrás de los datos.
Pollfish
Un grupo focal es una entrevista de grupo en la que participa un pequeño número de personas o participantes demográficamente similares que tienen otros rasgos/experiencias comunes. Se estudian sus reacciones a preguntas específicas propuestas por el investigador o evaluador. Los grupos focales se utilizan en los estudios de mercado para comprender mejor las reacciones de la gente ante productos o servicios o las percepciones de los participantes sobre experiencias compartidas. Los debates pueden ser guiados o abiertos. En la investigación de mercado, los grupos focales pueden explorar la respuesta de un grupo a un nuevo producto o servicio. Como herramienta de evaluación de programas, pueden extraer lecciones aprendidas y recomendaciones para mejorar el rendimiento. La idea es que el investigador comprenda las reacciones de los participantes. Si los miembros del grupo son representativos de una población mayor, cabe esperar que esas reacciones reflejen las opiniones de esa población mayor.[1][2][3] Así pues, los grupos focales constituyen un método de investigación o evaluación que los investigadores organizan para recopilar datos cualitativos mediante debates interactivos y dirigidos.[4]
Los grupos de discusión como investigación cualitativa
Un grupo focal es una técnica de investigación que se utiliza para recopilar datos mediante la interacción grupal. El grupo está formado por un pequeño número de personas cuidadosamente seleccionadas que debaten sobre un tema determinado. Los grupos focales se utilizan para identificar y explorar cómo piensan y se comportan las personas, y arrojan luz sobre cuestiones de por qué, qué y cómo.
Cuando los grupos focales se utilizan como única fuente de datos, los objetivos serán exploratorios y de diagnóstico: ¿cuál es el problema, cómo podemos resolverlo y cómo reaccionará el mercado? Cuando también es importante conocer el número de personas que piensan o se comportan de una manera u otra, será necesario un diseño multimétodo con una fase cuantitativa posterior.
Los debates en grupo son especialmente útiles para investigar nuevos productos, probar nuevos conceptos o determinar “qué pasaría si…”. Funcionan porque los delegados pueden digerir los puntos planteados por otros miembros y, al considerar las implicaciones de las cuestiones planteadas, pueden surgir nuevas ideas que quedarían sin explotar en una entrevista personal.
Cuándo utilizar grupos de discusión
Los grupos focales son uno de los métodos de investigación de mercado más eficaces y populares. Utilizados para recopilar datos cualitativos y perspectivas en profundidad, permiten a los investigadores recabar información sobre cualquier aspecto, desde productos y servicios hasta creencias y percepciones, con el fin de revelar las verdaderas actitudes y opiniones de los clientes.
En un grupo focal típico suelen participar entre seis y diez personas con un moderador formado para participar en un debate planificado. Durante el focus group, se les formula una serie de preguntas predeterminadas para descubrir sus pensamientos y sentimientos sobre un tema, producto o área de interés concretos. El resultado es un debate abierto y fluido que se utilizará para ayudar a las marcas a tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa.
En este blog, examinamos las diferencias entre los grupos de discusión en línea y los tradicionales, las ventajas de los grupos de discusión en la investigación de mercado cualitativa y ejemplos de cuándo pueden no ser tan útiles. Si está pensando en utilizar un grupo de discusión en su próximo proyecto de investigación de mercado, siga leyendo para obtener más información.
