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Que es roi marketing

junio 29, 2022

Ejemplos de marketing roi

El marketing es todo lo que hace una empresa para captar clientes y mantener una relación con ellos. No es una ciencia exacta, pero está mejorando.  Las mayores preguntas que se hacen las empresas sobre sus campañas de marketing tienen que ver con el retorno de la inversión (ROI) que están obteniendo por el dinero que gastan.

El ROI simple es fácil de hacer, pero está cargado de una suposición bastante grande. Supone que el crecimiento total de las ventas mes a mes es directamente atribuible a la campaña de marketing. Para que el ROI de marketing tenga un significado real, es vital tener comparaciones. Las comparaciones mensuales -en particular las ventas de la línea de negocio en los meses anteriores al lanzamiento de la campaña- pueden ayudar a mostrar el impacto con mayor claridad.

Sin embargo, para llegar realmente al impacto, se puede ser un poco más crítico. Utilizando una campaña de 12 meses de antelación, se puede calcular la tendencia de las ventas existentes. Si las ventas están experimentando un crecimiento orgánico medio del 4% al mes durante el último período de 12 meses, el cálculo del ROI de la campaña de marketing debería eliminar el 4% del crecimiento de las ventas.

Fórmula de marketing de Roi

Si es usted como cualquier otro departamento de marketing con el que hayamos hablado, su jefe quiere saber exactamente el rendimiento de la inversión (ROI) al que contribuyen sus esfuerzos de marketing. Probablemente también sepa que demostrar esa cifra no es tan fácil ni tan sencillo como le gustaría.

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Con demasiada frecuencia, las empresas presionan al departamento de marketing para que realice un seguimiento de cada dólar de marketing saliente gastado hasta que se genere un cliente potencial o se cierre una venta. Y como el marketing hace cosas como crear conciencia de marca y fomentar relaciones positivas, puede ser difícil de cuantificar. Por eso utilizamos un modelo de ROI de marketing para calcular el presupuesto y el ROI de las campañas de marketing que creamos.

Cuando se analiza detenidamente la inversión en marketing en su conjunto, y se tienen objetivos claros para el departamento de marketing, no es imposible calcular el ROI del marketing. Y vamos a mostrarle cómo hacerlo, utilizando un Modelo de ROI de marketing. Primero, ¡definiciones!

En pocas palabras, el ROI de marketing significa «retorno de la inversión en marketing». Es decir, cuánto dinero gana con sus campañas de marketing, menos cuánto le cuestan esas campañas de marketing. Consulte una definición detallada de ROI en este Glosario de Marketing Digital.

La fórmula de Roi en el marketing digital

Antes de iniciar cualquier campaña nueva, es importante conocer los números. Puede que al principio sean estimaciones, pero tener puntos de referencia puede ayudarle a establecer un objetivo para medir el éxito de su campaña. El marketing actual ya no es una simple cuestión de «conseguir tráfico». Es un proceso complejo con estrategias multifacéticas a través de plataformas digitales y tradicionales.

Para tomar decisiones informadas sobre dónde invertir su tiempo y su presupuesto, necesita conocer el coste de cada estrategia. Una vez que comprenda sus costes de marketing, podrá tomar mejores decisiones para crear flujos de ingresos que hagan que su negocio sea más rentable.

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Es importante conocer la diferencia entre cada tipo. Por ejemplo, los ingresos/reservas se miden en ventas netas o reservas. El CPA, por otro lado, se mide en ventas o en clientes potenciales de marketing. Independientemente del ROI que elija para realizar el seguimiento, la mayoría de ellos se calculan de la misma manera.

Una campaña de marketing eficaz puede dar lugar a una relación de costes de 5:1, es decir, 5 dólares generados por cada dólar gastado, con un ROI de marketing simple del 400%. Una campaña excelente podría tener una relación de costes de 10 dólares generados por cada dólar gastado (10:1) con un ROI de marketing simple del 900%.

El marketing como inversión

El ROI de marketing, o MROI para abreviar, es el retorno de la inversión que su empresa recibe de todas sus actividades de marketing. Se refiere a todo el crecimiento de los beneficios e ingresos de todos sus diferentes canales de marketing. Estos canales pueden incluir el marketing por correo electrónico, el marketing en redes sociales, el marketing digital y cualquier otro tipo de marketing.

En un panorama de marketing en el que las empresas se encuentran con las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a experiencias de marketing personalizadas en todos los canales, es más importante que nunca poder medir con precisión el ROI del marketing. Desde el MROI específico del canal hasta el MROI general, cuanto más claramente pueda medirlo, más claramente podrá demostrar que está funcionando.

El ROI de marketing ilustra cómo está funcionando su marketing y cómo está afectando a su negocio. Esta información clara puede proporcionar enormes ventajas competitivas. Cuando los datos del MROI le muestran qué canales de marketing son más eficaces y más rentables, puede reorientar su gasto en marketing para centrarse en esos canales y llegar a más clientes.

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