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Semiótica marketing y comunicación

junio 27, 2022

Semiótica de Peirce

Como híbrido de la ciencia de la comunicación y la antropología, la semiótica da cuenta de los códigos culturales que conforman el significado de las marcas, los rituales de consumo y la organización del espacio social en un mercado determinado. La investigación basada en códigos proporciona rigor y objetividad a los resultados de la investigación y expone áreas para la creatividad del consumidor, la innovación cultural y las nuevas oportunidades de mercado. También permite acceder a las normas culturales que estructuran el valor en un mercado determinado y puede utilizarse para vincular los significados a la percepción del valor en el marketing.

La semiótica del marketing es una disciplina de la ciencia del marketing centrada en el ser humano que se utiliza en la investigación de los consumidores, la comunicación y la estrategia de diseño para aumentar el valor de la marca. Se basa en el principio adoptado por los economistas del comportamiento de que la gestión de los significados que los consumidores asocian con los mensajes, las experiencias y los espacios de la marca equivale a la gestión del valor de la marca. Los investigadores crean valor para las empresas calibrando todas las actividades de marketing -desde la comunicación y el diseño hasta las extensiones de marca- con los códigos culturales que estructuran las tendencias de la categoría, el cambio cultural y la estrategia de la marca a largo plazo.

Análisis de la publicidad

La semiótica se ocupa de los signos y significados que se atribuyen a las cosas y acontecimientos lingüísticos y no lingüísticos. Como tal, desempeña un papel cada vez más importante dentro del marketing, ya que éste se considera en términos de relaciones de intercambio que implican significados psicológicos y sociales, además de físicos y financieros. Así, los productos se convierten en «símbolos para la venta». El estudio de la semiótica permite a los profesionales del marketing comprender mejor el comportamiento de los consumidores y ser eficaces en sus comunicaciones comerciales. Jean-Marie Floch ofrece una excelente introducción al potencial que ofrece un enfoque semiótico a una variedad de problemas o situaciones de marketing y comunicación. Este libro será de gran valor para cualquier persona interesada en saber cómo construir el significado para un público objetivo. Los conceptos y principios semióticos clave se introducen gradualmente utilizando estudios de la vida real para facilitar la presentación de la terminología y mostrar la relevancia empresarial de cada paso de la investigación.

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Marca semiótica

La identidad puede entenderse como el proceso de construcción de significado basado en uno o varios atributos culturales interrelacionados, que tienen prioridad sobre otras fuentes de significado (Castells, 1942). La materia prima que subyace a las construcciones identitarias proviene de la historia, la biología, la geografía, las instituciones productivas y reproductivas, de la memoria colectiva y de las fantasías personales, de los aparatos de poder y de las revelaciones religiosas de carácter. Todo ello es procesado por los individuos, los grupos sociales y las sociedades, ya que (re)organizan su significado de acuerdo con las tendencias sociales y los proyectos sociales inveterados en su estructura social y su visión espacio-temporal (ibíd.).

La cultura gay occidental ha experimentado profundos cambios en las últimas décadas, lo que ha permitido que los gays tengan más libertad para expresar sus múltiples identidades. Al mismo tiempo, este fenómeno permitió a los individuos (re)organizar los significados que se interrelacionaban con esta cultura, dando lugar a la aparición de grupos como los g0ys. El sitio web «Heterogoy» afirma que estos grupos no forman parte de la cultura gay, y explica que un g0y «es un heterosexual más liberal, que no tiene sexo con hombres, sino que sólo juega traviesamente con ellos, siempre y cuando estos contactos físicos no impliquen penetración», acto que es tomado como degradante por los miembros del grupo (Cohen, 2014).

Ejemplo de análisis semiótico

La semiótica se ocupa de los signos y significados que se atribuyen a las cosas y acontecimientos lingüísticos y no lingüísticos. Como tal, desempeña un papel cada vez más importante en el ámbito del marketing, ya que éste se concibe en términos de relaciones de intercambio que se producen en el marco de la comunicación.

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La semiótica se ocupa de los signos y significados que se atribuyen a los objetos y acontecimientos lingüísticos y no lingüísticos. Como tal, desempeña un papel cada vez más importante dentro del marketing, ya que éste se considera en términos de relaciones de intercambio que conllevan significados psicológicos y sociales, además de físicos y financieros. Así, los productos se convierten en «símbolos para la venta». El estudio de la semiótica permite a los profesionales del marketing comprender mejor el comportamiento de los consumidores y ser eficaces en sus comunicaciones comerciales. Jean-Marie Floch ofrece una excelente introducción al potencial que ofrece un enfoque semiótico a una variedad de problemas o situaciones de marketing y comunicación. Este libro será de gran valor para cualquier persona interesada en saber cómo construir el significado para un público objetivo. Los conceptos y principios semióticos clave se introducen gradualmente utilizando estudios de la vida real para facilitar la presentación de la terminología y mostrar la relevancia empresarial de cada paso de la investigación.

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