Redes sociales para el marketing empresarial
Kyle Wong es cofundador y presidente de Pixlee TurnTo. Pixlee TurnTo combina UGC social, valoraciones y reseñas, y herramientas de marketing de influencers en una suite de software cohesiva para desbloquear el comercio impulsado por la comunidad para las marcas.
Instagram es la principal plataforma de redes sociales para las campañas de marketing de influencers. El 68% de las marcas consideran Instagram la plataforma principal para sus esfuerzos. Los datos muestran que el 81% de las personas utilizan Instagram para investigar productos y servicios antes de comprarlos.
Un ejemplo de marketing de influencers es Tom’s of Maine. Esta empresa buscaba aumentar el conocimiento de la marca entre su público, compradores preocupados por su salud. Tom’s se centró en los micro influencers y animó a sus seguidores a publicar sus propios contenidos.
El marketing en redes sociales es el principal tipo de marketing que utiliza influencers. En el marketing de influencers, un tipo de marketing en redes sociales, las marcas pagan a personas para que promocionen sus productos o servicios entre sus propios seguidores. El apoyo de famosos es la forma original de marketing de influencers.
El futuro del comercio social
Los ingresos generados a través de las redes sociales han crecido rápidamente en los últimos años. La forma en que las personas y las empresas compran productos y servicios ha cambiado mucho y las empresas tienen que adaptarse para seguir haciendo negocios con éxito.
El comercio social, o s-commerce para abreviar, es un modelo de venta al por menor que utiliza las plataformas de las redes sociales para generar ventas. El modelo no consiste en que los clientes potenciales vean y compren un producto. Se trata más bien de que toda la experiencia de compra del cliente tenga lugar en las redes sociales.
El comercio social también se conoce como el “futuro del comercio”. En este modelo de comercio electrónico y redes sociales se fusionan las redes sociales y el comercio. Permite a las empresas comercializar sus productos a clientes potenciales a través del contenido de las redes sociales.
Al estar presentes en varias plataformas, las marcas, los productos o los servicios pueden ser descubiertos y explorados por los clientes. De este modo, no es necesario salir de la red social para completar una transacción de pedido.
Podría pensarse que las redes sociales y el comercio clásico de mercado tienen poco en común. Mientras que los usuarios buscan contenidos interesantes o educativos en las redes sociales, los mercados como Amazon o Ebay sirven principalmente para encontrar y comprar cosas.
Estrategia de marketing en redes sociales
Bienvenido al dinámico mundo del comercio social, en el que los consumidores exploran productos y completan transacciones a través de los medios sociales y las plataformas de creación de contenidos, todo ello en una aplicación. Esta forma emergente de comprar elimina la fricción del proceso de compra, crea un viaje más atractivo para el consumidor y presenta nuevas oportunidades para que las marcas generen interés en el consumidor.
Ya enormemente popular en mercados como China, el comercio social sigue siendo un segmento pequeño pero en rápido crecimiento en Estados Unidos (Recuadro 1). En 2021, se comprarán 37.000 millones de dólares en bienes y servicios a través de canales de comercio social.
Ser dueño de la próxima era de crecimiento requiere ir más allá del comercio electrónico tradicional y las ventas en línea. Requiere crear una experiencia personalizada a medida pero coherente en todos los canales, todo ello respaldado por una tecnología flexible y un modelo operativo que sitúe el comercio impulsado digitalmente en el centro del negocio. Más información sobre cómo impulsar un crecimiento sostenible y rentable a través del comercio electrónico de nueva generación.
Agencia de marketing en redes sociales para comercio electrónico
Una agencia de marketing en redes sociales para comercio electrónico ayuda a las empresas a desarrollar y poner en marcha campañas de marketing en redes sociales. El éxito de estas campañas depende en gran medida de las estrategias que aplique la agencia. Sin embargo, con cada vez más empresas entrando en el mercado, se ha vuelto difícil para una empresa encontrar una agencia de marketing en redes sociales fiable.
En el mundo actual, impulsado por Internet, es imprescindible tener una presencia activa en las principales plataformas de redes sociales. Aunque esto es indudablemente cierto, sólo es eficaz si se dispone de un mecanismo para cuantificar los resultados de los esfuerzos sociales.
Afortunadamente, calcular el rendimiento de la inversión en redes sociales no es nada complicado. Con las herramientas y la metodología adecuadas, puede obtener los datos necesarios para aprovechar eficazmente estas plataformas para captar nuevos consumidores y ampliar su negocio.
El equipo de marketing en redes sociales de Commerce Pundit es insuperable. Nuestros servicios de marketing en redes sociales van mucho más allá de la publicación aleatoria de cupones o promociones en las redes sociales para su negocio. Nuestro talento en marketing no deja que sus esfuerzos se pierdan en el vacío digital.
