Vocabulario de marketing
El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general. (Aprobado 2017)
La investigación de marketing es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información -información utilizada para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; supervisar el rendimiento del marketing y mejorar la comprensión del marketing como proceso. La investigación de marketing especifica la información necesaria para abordar estas cuestiones, diseña el método de recogida de información, gestiona e implementa el proceso de recogida de datos, analiza los resultados y comunica las conclusiones y sus implicaciones. (Aprobado en 2017)
Las normas de marca de la ISO añaden que una marca “es un activo intangible” que pretende crear “imágenes y asociaciones distintivas en la mente de las partes interesadas, generando así beneficios/valores económicos.”
Lista de vocabulario de marketing pdf
El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing son realizadas por filiales en nombre de una empresa.
Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoción de una empresa tratan de llamar la atención del público potencial clave a través de la publicidad. Las promociones se dirigen a determinados públicos y pueden implicar el respaldo de celebridades, frases o eslóganes pegadizos, envases o diseños gráficos memorables y una exposición general en los medios de comunicación.
El marketing como disciplina implica todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a los clientes y mantener las relaciones con ellos. La creación de redes con clientes potenciales o pasados también forma parte del trabajo, y puede incluir la redacción de correos electrónicos de agradecimiento, jugar al golf con posibles clientes, devolver las llamadas y los correos electrónicos rápidamente y reunirse con los clientes para tomar un café o una comida.
El producto, el precio, la plaza y la promoción son las cuatro P del marketing. Las Cuatro P conforman colectivamente la combinación esencial que necesita una empresa para comercializar un producto o servicio. Neil Borden popularizó la idea de la mezcla de marketing y el concepto de las Cuatro P en la década de 1950.
Terminología de marketing pdf
Pues bien, hemos pensado que ya es hora de crear una entrada en el blog que sirva de glosario holístico de marketing, que no sólo defina cada término, sino que también ofrezca algunos recursos útiles en caso de que quiera conocerlos más a fondo. Esperamos que pueda marcar esta entrada y volver a ella siempre que lo necesite.
No soy un genio de las matemáticas, pero cuando intentas hacer un glosario basado en un tema con subcategorías que podrían ser sus propios glosarios, bueno… eso es mucho glosario. Así que en lugar de lanzarte cientos de términos de todos esos otros glosarios, he reducido este a los 100 términos más importantes que son imprescindibles para cualquiera que esté aprendiendo sobre marketing.
Se trata del proceso de comparar dos variaciones de una misma variable para determinar cuál es la que mejor funciona con el fin de ayudar a mejorar los esfuerzos de marketing. Esto se hace a menudo en el marketing por correo electrónico (con variaciones en la línea de asunto o el texto), las llamadas a la acción (variaciones en los colores o la verborrea) y las páginas de destino (variaciones en el contenido). Fuera del marketing, se puede utilizar para determinar qué sabe mejor en un sándwich de mantequilla de cacahuete: la mermelada o la pelusa. (Aprenda a realizar pruebas A/B aquí).
Vocabulario de marketing online
Pruebas A/B – Es un tipo de prueba que se utiliza a menudo en el marketing online. Se publican simultáneamente dos o más diseños u opciones textuales y luego se observan para establecer qué versión funciona mejor.
AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) – Este modelo define cuatro etapas cruciales de las decisiones de compra y suele seguirse al crear materiales de marketing; se empieza por captar la atención del lector, luego se alimenta el interés, después se hace la oferta deseable y se termina con una llamada a la acción que fomenta la compra.
B2B (Business-to-Business) – Modelo de negocio o de marketing que consiste en vender productos o servicios a otras empresas. Algunos ejemplos de negocios B2B son las empresas de ingeniería, las agencias de marketing, los servicios de limpieza comercial y las empresas de seguridad. Si su negocio sólo vende a otras empresas, entonces es un B2B.
B2C (Business-to-Consumer) – Un modelo de negocio o marketing que se ocupa de vender productos o servicios al público en general. Los minoristas y los restaurantes son buenos ejemplos de empresas B2C. Piense en todas las cosas en las que puede gastar dinero a título personal: peluquería, cuidado de mascotas, jardinería, compra de ropa… ¡la lista continúa!
