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Agencia de marketing digital organigrama

junio 29, 2022

Estructura de la organización del marketing digital

Al crear un equipo de marketing digital, hay un paso que las empresas B2B suelen pasar por alto. Y a menos que realicen este paso correctamente, lo más probable es que su empresa no esté aprovechando las habilidades de las personas de su organización, o de sus equipos.

El primer modelo es el de externalización completa de la agencia, en el que su empresa subcontrata todas las actividades de marketing digital a una agencia externa. En este modelo, la agencia hace todo el trabajo mientras los interesados en la empresa se centran en los objetivos de negocio, las métricas y las aportaciones del liderazgo. Como todas las asociaciones, esta puede ser una solución en la que todos ganan, tanto la empresa como la agencia.

Este modelo funciona mejor para las empresas pequeñas o medianas, dependiendo de cómo se corte. La externalización del marketing a una agencia le permite evitar muchas actividades de base y puede poner en marcha su programa en un corto período de tiempo. Dado que una agencia trabaja en muchos proyectos diferentes, son los profesionales y elimina el ensayo y error. En el mejor de los casos, la agencia sabe lo que tiene que hacer para poder empezar a trabajar.

Organización digital

El organigrama de marketing digital muestra la división del trabajo de marketing digital, así como el número de empleados y el ámbito de control de cada nivel. Este organigrama puede ayudarle a desarrollar canales digitales para conectar con clientes actuales y potenciales.

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Estructura del equipo de marketing digital

Muchas agencias crecen de forma orgánica. Cuando se incorpora un nuevo cliente, se contrata a un nuevo gestor de cuentas. Cuando un cliente solicita un trabajo continuo en su sitio web, se contrata a un desarrollador web. Como puede ver, la contratación es reactiva.

Este enfoque está bien, pero está lejos de ser óptimo cuando se pasa de un equipo de uno o dos a una plantilla completa. Y a partir de 2022, tienes que pensar en escalar tu equipo en un mercado de empleados. Según Search Engine Land, más de medio millón de profesionales del marketing cambiarán de trabajo en 2021. Esta gran remodelación puede llevar a una remodelación de tu estructura organizativa.

Por eso es importante planificar con antelación tus necesidades de contratación mediante un organigrama de agencia. En este post, veremos exactamente cómo organizar el personal de tu agencia y posicionar al equipo para que crezca en los próximos años.

Para ayudarte a tener una mejor visión de cómo diseñar un organigrama de agencia, hemos elaborado un ebook gratuito sobre el tema: La Guía Ilustrada de Estructuras Organizativas. En esta guía, verás las estructuras organizativas de agencias de inbound marketing de distintos tamaños y especialidades.

Estructura organizativa de la agencia de marketing

Cuando las agencias de marketing digital luchan por mantener a sus clientes contentos, puede ser por varias razones. A veces intentamos ser todo para nuestros clientes en un intento inútil de mantenerlos comprometidos. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no están satisfechos con nuestros servicios y ya no quieren trabajar con nosotros.

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Cuando cada uno de tus clientes representa una gran parte de tus ingresos -lo que suele ocurrir con las agencias de marketing-, perder a cualquier cliente puede parecer que el fondo de tu organización puede caer en cualquier momento.

En este artículo, vamos a compartir con usted nuestros mejores consejos para asegurarse de que su agencia de marketing digital tiene la jerarquía de personal adecuada que le ayuda a funcionar de manera más eficiente y le posiciona para un crecimiento significativo.

Cuando creas una estructura organizativa equilibrada en tu agencia, tu personal se siente más desafiado, impulsado y realizado. Y si los miembros de su equipo están satisfechos, se levantarán cada mañana con ganas de trabajar y sintiendo pasión por hacer algo importante.

Ninguna agencia es perfecta. ¿Habrá momentos en los que tus clientes no estén contentos o no puedas contratar al personal que necesitas? Por supuesto. También es posible que tengas que probar algunas configuraciones de personal diferentes para hacer las cosas bien. Pero una vez que tenga la mejor jerarquía en su lugar -y cuando su equipo de gestión sea capaz de orquestar sus equipos de marketing de una manera que sea eficiente y orientada a un propósito- es cuando verá el mayor crecimiento.

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