Campañas de marketing internacional fallidas
Puede que tenga una idea fantástica que haga hablar a todo el mundo en el trabajo. Pero cuando por fin lanza al mundo la nueva campaña de marketing digital, recibe respuestas poco entusiastas. Puede que le haya podido el entusiasmo o que nadie en la empresa se haya parado a pensar cómo percibirán los demás su nueva campaña.
En cualquier caso, hemos recopilado una lista de las principales campañas de marketing fallidas de los últimos años, para mostrarle cómo algunos de los nombres más importantes del mundo empresarial actual se han encaminado al fracaso y las lecciones que podemos aprender del mal marketing.
En 1981, la aerolínea presentó el AAirpass, que ofrecía vuelos ilimitados en primera clase por un precio fijo de 250.000 dólares. En aquel momento, no tenían mucho dinero y esperaban recaudar millones en una época de tipos de interés récord. ¿Cuál era el problema? Las personas que compraron y utilizaron estos pases compensaron con creces la inversión: en 2007, unos pocos titulares de AAirpass realizaban 1.000 vuelos gratuitos al año, lo que costó a la empresa millones en ventas perdidas.
El marketing fracasa en la India
Cada anuncio, ya sea de un minorista, un restaurante o cualquier marca de consumo, pasa por un gran escrutinio por parte de los miembros del equipo de la agencia publicitaria, así como del equipo de marketing interno de la empresa. Sin embargo, en sus esfuerzos por parecer graciosos o modernos, acaban ofendiendo a numerosos clientes potenciales.
Puede que a estos directores de marketing y publicistas les lleve un tiempo darse cuenta, rectificar (si es posible) y aprender de sus errores. Pero usted tiene una clara ventaja sobre ellos. Puede aprender de sus errores y garantizar el éxito de su campaña de marketing, aunque sea la primera.
Seguro que lo decían de forma divertida; pero en español, el verbo “avergonzar” tiene un significado muy complicado. Cuando se tradujo el eslogan, se leía como “no se filtrará en tu bolsillo y te dejará embarazada”.
Fue este anuncio el que lanzó la modelo Sana Khan, en el que se la veía lavando la ropa interior de un hombre y exhibiendo algunas expresiones sexualmente sugerentes con las palabras “yeh toh bada toing hain” repetidas de fondo.
El marketing fracasa
Compartir:Estamos inundados de campañas de marketing cada hora del día, desde anuncios en vallas publicitarias hasta eventos y artículos que leemos. Pero hay una línea muy fina entre una campaña que tiene éxito y otra que no llega al público al que va dirigida.
El problema surge cuando una marca decide expandirse internacionalmente y no adapta cuidadosamente sus mensajes a un público internacional. Como mínimo, es probable que la campaña no tenga éxito. Pero en muchos casos puede resultar en un error cultural enormemente perjudicial (aunque a veces bastante divertido).
Tomemos como ejemplo una campaña de publicidad televisiva para promocionar la empresa india de telefonía móvil Bharti Airtel en África. Con negocios en 17 países africanos, la marca quería crear una campaña que tuviera atractivo en todo el continente.
Sin embargo, subestimaron gravemente la diversidad cultural de África. El uso de actores sudafricanos, imágenes de la sabana y monedas -cuando muchos africanos sólo usan papel moneda- hizo que la campaña no resonara en muchos países y fracasara monumentalmente.
Campañas fallidas
Hay grandes campañas de marketing. Y las hay que dan ganas de esconderse detrás de un cojín. Los creativos a veces se pierden tanto en su visión que no ven los errores evidentes que el resto de nosotros detectamos al instante. Ahora que el año llega a su fin, repasamos los fallos de marketing más espeluznantes de 2021.
A John Lewis se le suele dar muy bien la publicidad. Pero todo se torció cuando retiraron su anuncio del seguro de hogar en octubre. La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) consideró que el anuncio “Let Life Happen” (Deja que la vida ocurra), en el que aparecía un niño vestido ensuciando su casa, era “potencialmente engañoso”. Esto se debe a que la cobertura de daños accidentales sólo está disponible como complemento al nuevo producto de seguro de contenido doméstico de John Lewis y sólo cubre daños accidentales (no deliberados).
Sí, ha entendido bien. John Lewis creó un anuncio de un niño creando daños deliberados y desorden para un producto ‘add-on’ que no cubre daños deliberados y desorden. Por supuesto, el error flagrante aquí es que la campaña de marketing no se correspondía con el producto y era, de hecho, engañosa.
