Comportamiento del consumidor deutsch
El comportamiento del consumidor es el estudio de cómo las personas, ya sea individualmente o en grupo, adquieren, utilizan, experimentan, desechan y toman decisiones sobre bienes, servicios o incluso prácticas de estilo de vida como la alimentación sana y socialmente responsable. Al tratarse de un fenómeno en evolución, no hay que ser demasiado dogmático con esta definición. Existen numerosas alternativas, cada una desde un ángulo ligeramente diferente y haciendo hincapié en aspectos distintos. Sin embargo, el alcance que aquí se presenta así lo sugiere:
Existen varias unidades en el mercado que pueden analizarse. Nuestro principal objetivo en este curso es el consumidor. Sin embargo, también tendremos que analizar los puntos fuertes y débiles de nuestra propia empresa y los de las empresas competidoras. Supongamos, por ejemplo, que fabricamos un producto dirigido a los consumidores de más edad, un segmento en crecimiento. Es probable que una empresa competidora que se dirija a los bebés, un mercado en retroceso, se plantee reposicionarse hacia nuestro mercado. Para evaluar la amenaza potencial de una empresa competidora, tenemos que examinar sus activos (por ejemplo, tecnología, patentes, conocimiento del mercado, notoriedad de sus marcas) frente a las presiones a las que se enfrenta en el mercado. Por último, tenemos que evaluar las condiciones (el entorno de comercialización). Por ejemplo, aunque hayamos desarrollado un producto que ofrece un gran atractivo para los consumidores, una recesión puede reducir drásticamente la demanda.
Teoría del comportamiento del consumidor
Siempre estoy hablando de datos. Recopilarlos. Analizarlos. Visualizarlos. Pero hay otros factores que hay que tener en cuenta a la hora de definir el comportamiento del consumidor en marketing. La cultura, la sociedad, los ingresos, la edad, la actitud… también influyen en los hábitos del comprador. Para tener una visión completa, necesitas un análisis del comportamiento del consumidor…
Estoy encantada de compartir que ahora soy oficialmente embajadora de @freskincare. Hechos para mujeres que sudan, estos productos han hecho que mi piel sea más resistente a los cubos de sudor que produzco. – Esta soy yo a las 6 de la mañana antes de mi clase. Mi piel no se veía tan bien a esa hora desde hace AÑOS. – ¿Un extra? FRÉ es 100% vegano y libre de crueldad. – Puedes conseguir un 15% en cualquier producto FRÉ ahora mismo con el código: ERINGEE . #goodvibesonly #thesweatlife #loveyoursweat #sweatspott #sweatitout #freskincare #team38
Siempre estoy hablando de datos. Recopilarlos. Analizarlos. Visualizarlos. Aunque encontrarás información sobre los consumidores, hay otros factores que hay que tener en cuenta a la hora de analizar su comportamiento. La cultura, la sociedad, los ingresos, la edad, la actitud… también influyen en los hábitos de compra. Para ver el panorama completo, hay que hacer una auditoría del comportamiento del consumidor…
Ejemplos de comportamiento del consumidor
Competencias relacionadas con la materia:El objetivo principal del curso es la transferencia de conocimientos en el campo del comportamiento del consumidor. Los participantes desarrollarán habilidades analíticas para comprender más a fondo el comportamiento del comprador. Aprenderán a leer, analizar y discutir el cuerpo de conocimientos de la investigación sobre el consumidor. Habilidades interdisciplinares:- Lectura, resumen y presentación de literatura científica- Discurso académico y discusión científica
– Los consumidores como individuos (aprendizaje, motivación, valores, implicación, actitudes) – Los consumidores como responsables de la toma de decisiones (búsqueda de información, evaluación, elección, influencia del grupo) – La cultura y los consumidores – Métodos de investigación sobre los consumidores
Hoyer, MacInnis, Consumer Behavior, Boston, Nueva York.Solomon et al., Consumer Behavior. A European Perspective, Harlow.Al principio del trimestre se proporcionará una lista ampliada de bibliografía útil.
Ejemplos de la teoría del comportamiento del consumidor
Es difícil exagerar la importancia del comportamiento del consumidor para el marketing. Por supuesto, no todos los clientes toman decisiones de compra por las mismas razones ni siguen un proceso similar cuando compran. Sin embargo, la información sobre el consumidor puede mostrar cómo o por qué compran los consumidores, de modo que usted pueda adaptarse a sus preferencias y aumentar sus posibilidades de compra.
La personalidad y el presupuesto de las personas también influyen en sus elecciones. Igualmente importante es el hecho de que determinados tipos de compras e incluso estados de ánimo pueden influir en el comportamiento de los clientes. Dedique algún tiempo a explorar los muchos factores que influyen en el comportamiento de los consumidores y cómo utilizar esta información para mejorar sus resultados.
Antes de explorar los distintos tipos de consumidores, será útil definir claramente lo que significa el término consumidor. Según un diccionario típico, un consumidor puede referirse a cualquiera que utilice productos o servicios. Una definición de consumidor más basada en el marketing tendería a considerar a los consumidores como personas que compran bienes o servicios para sí mismos o para otros.
Por ejemplo, un padre puede comprar alimentos para sí mismo y para otros miembros de su familia. Por lo tanto, es posible que a veces tenga que dirigirse a personas que compran productos que no necesariamente van a utilizar para sí mismos.
