La definición de marketing
En consecuencia, desarrollar una comprensión básica de su funcionamiento puede ser difícil. Aprender el oficio puede llevar años de dedicación y perfeccionamiento, a menudo en un puñado de áreas específicas (como estrategia, redacción de textos publicitarios o análisis).
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En términos sencillos, el marketing es el acto de impulsar la acción rentable de los clientes. Abarca toda la gama de estrategias y tácticas que las organizaciones utilizan para posicionar productos y servicios en el mercado y motivar al público objetivo a realizar una compra.
A pesar de su complejidad, el marketing gira en torno a cuatro elementos: producto, precio, promoción y lugar. Las tácticas y los canales cambian, pero estos son los conceptos sobre los que gira todo lo demás, y son principios que nunca cambian.
Es lo que una empresa vende, ya sea un bien físico o un servicio (como una consultoría, una suscripción o cualquier otra cosa). Desde la perspectiva del marketing, habría que determinar lo siguiente:
Fundamentos del marketing ppt
Las empresas y las organizaciones sin ánimo de lucro se dedican al marketing. Los productos comercializados incluyen tanto bienes como servicios, ideas, personas y lugares. Las actividades de marketing se dirigen al mercado, que consiste en los compradores de productos y también en los individuos y grupos que influyen en el éxito de una organización.
El concepto de mercado es muy importante en el marketing. La Asociación Americana de Marketing define un mercado como “la demanda agregada de los compradores potenciales de un producto o de un servicio”. Philip Kotler define “Un mercado como un área de intercambios potenciales” Así, un mercado es un grupo de compradores y vendedores interesados en negociar las condiciones de compra/venta de bienes o servicios. El trabajo de negociación puede realizarse cara a cara en un lugar determinado o puede hacerse a través de otros medios de comunicación, como la correspondencia, el teléfono, el cable, o puede hacerse a través de intermediarios comerciales.
Así, la esencia del marketing es una transacción o intercambio. En este sentido amplio, el marketing consiste en actividades diseñadas para generar y facilitar el intercambio destinado a satisfacer las necesidades o deseos humanos.
Respuestas sobre los fundamentos del marketing
Ha puesto en marcha el negocio de sus sueños o ha conseguido su primer trabajo de marketing, pero ¿por dónde empezar? La identificación de su estrategia de marketing y el desarrollo de su primera campaña de marketing pueden realizarse con estos cuatro pasos fundamentales.
Si ha hecho los deberes, debería ser capaz de responder a todo lo anterior. A menudo, los empresarios e incluso los vendedores piensan que si lanzan la red a lo ancho llegarán a más personas, pero es lo contrario. Cuando echas la red a lo ancho, pierdes la capacidad de perfeccionar tu arte, adaptar tu mensaje y llegar a los puntos de dolor de aquellos a los que quieres servir. Más no es necesariamente mejor. Centrarse es siempre mejor. Conozca a su público como la palma de su mano. ¿Por qué van a comprar lo que ofrecemos? ¿Por qué se opondrán?
Supongamos que quieres ser bilingüe. No estudiarías francés y español al mismo tiempo porque podrías aprender ambos a un nivel medio. Lo más probable es que no seas bueno en ninguno de los dos, porque estarías compartiendo tu enfoque.
Ahora que conoces a tu audiencia, puedes educarles en tus beneficios, características y por qué deberían comprar tu producto o servicio. Has eliminado el ruido y puedes hablarles directamente. ¿Qué quiere que escuchen? ¿Qué quiere decirles sobre lo que ofrece? ¿Qué quiere que recuerden de su empresa?
Fundamentos del marketing por philip kotler
Como vimos en el caso inicial, KFC ha tenido un gran éxito en China tras un primer intento fallido. ¿Por qué KFC volvió a intentarlo después de su primer fracaso? Por la misma razón por la que la mayoría de las empresas comercializan sus productos a nivel mundial. En concreto, las empresas se expanden internacionalmente para llegar a más clientes, obtener mayores oportunidades de beneficio, equilibrar las ventas entre países en caso de que uno de ellos tenga problemas y competir con otras marcas que se están expandiendo internacionalmente y con empresas globales en sus mercados nacionales.
Llegar a nuevos consumidores suele ser la principal razón de la expansión internacional. El aumento del nivel de vida en el mundo en desarrollo, especialmente en los países BRIC (es decir, Brasil, Rusia, India y China) supone miles de millones de nuevos consumidores.MIT Center for Transportation and Logistics, “Crossroads of Supply Chain and Strategy Symposium 2008” (simposio, MIT, Cambridge, MA, 27 de marzo de 2008). De hecho, el 80% de la población mundial vive en países con mercados emergentes. Las empresas con sede en las economías maduras de Occidente se ven atraídas por el potencial de crecimiento de dos dígitos de los mercados emergentes.
