Por qué es importante estudiar marketing
Desafortunadamente, muchos de los líderes de las empresas industriales de hoy en día no pueden dar una respuesta satisfactoria a la pregunta “¿Qué es el marketing industrial?”, ya que adolecen de una falta de comprensión de lo que es el marketing industrial y lo que puede hacer para ayudarles a ser competitivos y hacer crecer sus negocios.
Sin embargo, para las marcas industriales líderes, el marketing se ha convertido prácticamente en sinónimo de estrategia empresarial debido a la importancia crítica de la segmentación, la orientación y el posicionamiento del marketing para el rendimiento competitivo y el éxito financiero de cualquier empresa industrial.
Parte de la razón por la que prevalece la falta de comprensión en el sector industrial es que la mayoría de los líderes empresariales esperan una respuesta definitoria a la pregunta “¿Qué es el marketing industrial?”, mientras que la verdadera respuesta surge cuando se aborda la cuestión a nivel conceptual.
¿Qué quiero decir con “conceptual”? En contra de lo que puedan pensar muchos líderes industriales, el marketing es, junto con la I+D y las operaciones, quizá la función más distintiva de cualquier empresa. En algunas visiones muy convincentes de la estrategia empresarial, el propósito de una empresa es crear un cliente satisfecho (o como decimos nosotros, cliente). Si se afirma esta misión, el marketing se convierte en una función empresarial mucho más fundamental, que precede a casi todos los demás aspectos de una empresa. El respetado consultor empresarial Peter Drucker lo dijo mejor hace muchos años:
Marketing industrial
El marketing industrial puede ayudarle a crear una estrategia competitiva e impulsar el éxito financiero. Utiliza las técnicas que mejor funcionan para cada empresa, sus clientes y sus clientes potenciales para conseguir que la gente se interese por los productos o servicios.
Existen muchos tipos diferentes de marketing que dependen de las plataformas que utilice y de las campañas en las que invierta, pero generalmente se clasifican en marketing B2C (de empresa a consumidor) o marketing B2B (de empresa a empresa).
Los datos muestran que los compradores industriales suelen recorrer el 70% del proceso de decisión de compra antes de ponerse en contacto con un proveedor. Esto se debe a que los compradores B2B de hoy en día son en su mayoría millennials que son nativos digitales y hacen toda su investigación en línea de forma anónima en primer lugar.
También debe incluir la historia de su empresa, reseñas/testimonios para ayudar a los clientes potenciales a validar su empresa, así como contenido detallado que potencialmente ofrezca a los compradores una percepción positiva de su empresa. En lugar de limitarse a crear una página estándar “Quiénes somos” con toda esta información en forma de texto, considere la posibilidad de diversificar su contenido con vídeos.
Importancia del marketing industrial pdf
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El marketing industrial (o marketing entre empresas) es la comercialización de bienes y servicios de una empresa a otra. Los bienes industriales son aquellos que una industria utiliza para fabricar un producto final a partir de una o varias materias primas. El término marketing industrial ha sido sustituido en gran medida por el término marketing B2B (es decir, marketing de empresa a empresa).
Históricamente, la disciplina del marketing distinguía entre marketing industrial y marketing de bienes de consumo. Durante la década de 1980, las empresas pasaron del marketing industrial al marketing empresarial. En una década, el término marketing empresarial había desplazado en gran medida al marketing industrial. A finales de los 90, el término marketing B2B se generalizó[1].
Ejemplos de marketing industrial
Los conceptos del marketing industrial no varían mucho del marketing de consumo, salvo por el hecho de que las fuerzas del mercado dominadas por las exigencias de los consumidores afectan directamente a la demanda industrial. Los directivos industriales reaccionan de forma diferente a los cambios del mercado y tienen que modificar e implantar productos que se requieren de forma inmediata, satisfaciendo así la aparición regular de solicitudes de modificaciones. Aunque la mayoría de las organizaciones industriales se centran en los logros técnicos, es vital que también presten atención a la satisfacción del cliente en el desarrollo del producto físico final. El marketing industrial es el marketing de empresa a empresa en el que una empresa compra productos para satisfacer las necesidades de la organización, que pueden implicar un aumento de la producción, una reducción de los costes y facilitar un aumento general de los beneficios. Los cambios políticos, económicos y competitivos mundiales tienen un gran impacto en el marketing industrial. Las características del mercado en el marketing industrial se basan en la concentración geográfica y las características del producto. La complejidad técnica, la personalización y la disponibilidad del producto son aspectos imperativos de la prestación de servicios debido al número limitado de compradores en el mercado, a diferencia del marketing de consumo que experimenta una demanda regular. El comportamiento del comprador depende en gran medida de la racionalidad, las relaciones interpersonales entre el comprador y el vendedor y el rendimiento del producto.
