Qué es un insight en la escritura
El título del primer capítulo, “¿Insightful? ¿O simplemente interesante? Cómo identificar un home run de construcción de marca” me sonaba vagamente. Debería ser así: ¡se basa en un libro blanco que escribí en 2007! El editor, A. V. Bala Krishna, me pidió permiso para utilizarlo y me envió un ejemplar del libro como agradecimiento, pero había olvidado por completo tanto el artículo como el libro.
Después de releer el capítulo (y decidir que solía ser mejor escritor), reflexioné sobre su relación con la búsqueda de ideas para llegar a los millennials. ¿Qué hace que un hecho o una idea merezcan la pena para construir una marca o una campaña en torno a ellos? Las grandes ideas rara vez se anuncian solas. La mayoría de los “hechos” sobre los millennials son tan comunes que ya no parecen significativos o importantes. ¿Cómo discernir entre las ideas poderosas y los tópicos?
Sin embargo, cada una de estas ideas ha conducido a esfuerzos de marketing y publicidad revolucionarios. Aquí están las cinco pautas que sugerí hace dos años para juzgar las ideas. Siguen siendo válidas para el marketing de los millennials:
Qué es un insight en la investigación
Siempre que se crea una campaña de marketing, es importante hacer un seguimiento de sus resultados. Hacerlo le permitirá desarrollar con más éxito futuras campañas en función de lo que observe. Pero, ¿cómo se hace un seguimiento del éxito de estas campañas? A través de la información.
En el mundo de los negocios, el conocimiento es la combinación de experiencias vitales y laborales con datos recogidos y analizados sistemáticamente. Los datos sin un contexto empresarial añadido no son valiosos porque no te muestran lo que debes hacer a continuación.
Si una empresa recibe una mala crítica, es fácil descartarla como una simple opinión, aunque se trabaje para corregirla cuando se pueda. Pero si 100 personas dicen algo similar, tienes algo que debes abordar a mayor escala. Estos datos demuestran que debe replantearse los sistemas que condujeron a esas malas experiencias, pero los conocimientos que puede extraer de estas 100 malas críticas son los que más influirán en el éxito de su negocio el día de mañana.
La importancia de los conocimientos de marketing es evidente. Pero, ¿cómo obtienen las empresas estos conocimientos de marketing? Hoy en día, la persona media deja una enorme huella digital. Por lo tanto, la forma de obtener información es seguir y analizar esas huellas.
Qué es un insight en publicidad
Como la mayoría de los niños, probablemente te decantaste por uno de los grandes éxitos como volar, la supervelocidad o la fuerza increíble. O mi propia preferencia, la capacidad de teletransportarse a cualquier lugar y en cualquier momento. Pero como director de comercio electrónico o propietario de un negocio, no hay nada más valioso que la capacidad de leer la mente de la gente. Imagínese tener acceso instantáneo a la información de los consumidores que le dice exactamente lo que su público ama, odia y todo lo demás.
Afortunadamente, hay formas sencillas de adquirir y poner en práctica estos conocimientos de los consumidores, y no se necesitan superpoderes para hacerlo. Para empezar, sólo tiene que seguir nuestros nueve consejos de expertos sobre cómo utilizar los conocimientos de los consumidores para mejorar su estrategia de marketing. En primer lugar, sin embargo, aclaremos qué son los conocimientos de los consumidores y cómo se ha recopilado normalmente esa información en el pasado.
Una vez que comprenda el tipo de cosas que le gustan a su público, podrá ofrecerle más de ellas. Esto conduce a un compromiso más profundo, relaciones más fuertes con los clientes y mayores conversiones. Pero puede que te preguntes, “con todo lo que tengo que hacer para ayer, ¿cómo voy a recopilar información sobre los consumidores en primer lugar?”
¿Qué es la visión?
Siempre que se crea una campaña de marketing, es importante hacer un seguimiento de sus resultados. Hacerlo le permitirá desarrollar con más éxito futuras campañas en función de lo que observe. Sin embargo, ¿cómo se hace un seguimiento del éxito de estas campañas? A través de la información.
En el mundo de los negocios, el conocimiento es la combinación de experiencias vitales y laborales con datos recogidos y analizados sistemáticamente. Los datos sin un contexto empresarial añadido no son valiosos porque no te muestran lo que debes hacer a continuación.
Si una empresa recibe una mala crítica, es fácil descartarla como una simple opinión, aunque se trabaje para corregirla cuando se pueda. Pero si 100 personas dicen algo similar, tienes algo que debes abordar a mayor escala. Estos datos demuestran que debe replantearse los sistemas que condujeron a esas malas experiencias, pero los conocimientos que puede extraer de estas 100 malas críticas son los que más influirán en el éxito de su negocio el día de mañana.
La importancia de los conocimientos de marketing es evidente. Pero, ¿cómo obtienen las empresas estos conocimientos de marketing? Hoy en día, la persona media deja una enorme huella digital. Por lo tanto, la forma de obtener información es seguir y analizar esas huellas.
