Política de distribución
La distribución es la actividad de vender y entregar productos y servicios del fabricante al cliente. También puede denominarse distribución de productos. A medida que las empresas se globalizan, es importante mejorar la distribución para garantizar que los clientes y todos los miembros del canal de distribución estén satisfechos. Dependiendo de la longitud del canal de distribución, puede haber muchas personas involucradas en la distribución.
La distribución es un elemento importante de las operaciones ya que, sin un papel que siga y mejore la relación entre fabricantes y clientes, una empresa no puede garantizar el mejor servicio posible. Si se producen cuellos de botella en la distribución, las entregas se quedan cortas, los clientes, los minoristas y los proveedores se enfadan y se pierde la confianza. Para que la distribución de productos sea realmente exitosa, es necesario implementar un bucle de retroalimentación continua para garantizar que todos estén contentos con el proceso y que se realicen las mejoras que se puedan hacer.
En lo que respecta al dropshipping y a los clientes que compran artículos en línea, los comerciantes y los clientes no pueden probar el producto antes de comprarlo, por lo que confían en que el artículo llegará tal y como aparece en las fotos y las descripciones. Esto significa que el canal de distribución debe ser eficiente a la hora de ofrecer respuestas y comentarios en todo el canal.
Gestión de la distribución
La distribución (o el lugar) es uno de los cuatro elementos del marketing mix. La distribución es el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor o usuario empresarial que lo necesita. Esto puede hacerlo directamente el productor o el proveedor de servicios o utilizando canales indirectos con distribuidores o intermediarios. Los otros tres elementos de la mezcla de marketing son el producto, el precio y la promoción.
Las decisiones sobre la distribución deben tomarse en consonancia con la visión y la misión estratégicas generales de la empresa. El desarrollo de un plan de distribución coherente es un componente central de la planificación estratégica. A nivel estratégico, existen tres grandes enfoques de la distribución, a saber, la distribución masiva, la selectiva y la exclusiva. El número y el tipo de intermediarios seleccionados dependen en gran medida del enfoque estratégico. El canal de distribución global debe añadir valor al consumidor.
La distribución se ocupa fundamentalmente de garantizar que los productos lleguen a los clientes objetivo de la manera más directa y rentable. En el caso de los servicios, la distribución tiene que ver principalmente con el acceso[1]. Aunque la distribución, como concepto, es relativamente sencilla, en la práctica la gestión de la distribución puede implicar una amplia gama de actividades y disciplinas que incluyen la logística detallada, el transporte, el depósito, el almacenamiento, la gestión del inventario, así como la gestión del canal, incluida la selección de los miembros del canal y la recompensa a los distribuidores[2].
Métodos de distribución
Un canal de distribución es una cadena de empresas o intermediarios por la que pasa un bien o servicio hasta llegar al comprador final o al consumidor final. Los canales de distribución pueden incluir mayoristas, minoristas, distribuidores e incluso Internet.
Los canales de distribución forman parte del proceso descendente, respondiendo a la pregunta “¿Cómo hacemos llegar nuestro producto al consumidor?” Esto contrasta con el proceso ascendente, también conocido como cadena de suministro, que responde a la pregunta “¿Quiénes son nuestros proveedores?”
Un canal de distribución es un camino por el que deben transitar todos los bienes y servicios para llegar al consumidor previsto. A la inversa, también describe el camino que recorren los pagos desde el consumidor final hasta el proveedor original. Los canales de distribución pueden ser cortos o largos, y dependen del número de intermediarios necesarios para entregar un producto o servicio.
En ocasiones, los bienes y servicios llegan a los consumidores a través de múltiples canales, una combinación de cortos y largos. Aumentar el número de formas en que un consumidor puede encontrar un bien puede aumentar las ventas. Pero también puede crear un sistema complejo que a veces dificulta la gestión de la distribución. Los canales de distribución más largos también pueden significar menos beneficios que cada intermediario cobra al fabricante por su servicio.
Negocio de la distribución
Definición: La palabra “distribución” significa la asignación de algo a sus destinatarios. De ahí que el término “canales de distribución” se refiera a los distintos medios utilizados para la distribución.
Los canales de distribución o el canal de distribución pueden definirse como el camino que recorre el bien o el servicio cuando se desplaza desde el fabricante hasta los consumidores finales. El movimiento de los bienes implica la distribución física de los mismos o la transferencia de la propiedad.
Es la red de intermediarios, como mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes, etc., que realizan una serie de funciones interrelacionadas y coordinadas en el flujo de mercancías desde su origen hasta su destino. Además, crea utilidad de tiempo, lugar, forma y posesión al producto mediante el desempeño rápido y eficiente de la función de distribución física.
¿Se ha preguntado alguna vez que las unidades de fabricación de productos de varias empresas se instalan sólo en un lugar determinado, pero los consumidores de ese producto están en todo el mundo, así que cómo estos bienes están disponibles para las personas que residen en un lugar distante del lugar donde se encuentra la unidad de fabricación? Pues bien, son los canales de distribución los que actúan como intermediarios para poner los productos a disposición del consumidor previsto.
