Por qué las redes sociales son una parte importante del inbound marketing
El inbound marketing, en su forma más sencilla, es una metodología y una práctica modernas que permiten a los profesionales del marketing convertir a los visitantes anónimos en clientes potenciales y, a continuación, alimentar dichos clientes potenciales hasta que estén listos para vender.
Con una sólida estrategia de inbound marketing, que incluya criterios de nutrición de clientes potenciales (y, normalmente, un sistema de puntuación), los profesionales del marketing pueden garantizar que sólo los clientes potenciales de alta calidad -los que son realmente interesantes- lleguen al equipo de ventas, listos para el cierre.
Si entiende la metodología, podrá convertir a los “extraños” (visitantes anónimos) en “promotores”. Sí, eso significa que los defensores de la marca se animan y gritan sobre ella, ¿qué no puede gustar?
Crear muchos contenidos diferentes está muy bien (el contenido es el rey). Pero es el proceso de alinear este contenido con los deseos y necesidades de sus clientes lo que atraerá el tráfico y el compromiso.
El siguiente paso es convertir a estos visitantes en clientes potenciales obteniendo su información de contacto. La forma de obtener esta información es a través de formularios y llamadas a la acción (CTA) claras; sin ellas, el visitante no tendrá ni la más remota idea de lo que usted quiere de él.
Ejemplos de marketing entrante
El marketing entrante es una metodología empresarial que atrae a los clientes mediante la creación de contenidos valiosos y experiencias adaptadas a ellos. Mientras que el marketing saliente interrumpe a su público con contenidos que no siempre desean, el marketing entrante crea conexiones que buscan y resuelve problemas que ya tienen.
La metodología inbound es el método para hacer crecer su organización mediante la construcción de relaciones significativas y duraderas con consumidores, prospectos y clientes. Se trata de valorar y capacitar a estas personas para que alcancen sus objetivos en cualquier etapa de su viaje con usted.
Cuando los clientes alcanzan el éxito y lo comparten con otros, esto atrae a nuevos clientes potenciales a su organización, creando un bucle autosostenible. Así es como su organización construye el impulso, y es por eso que la metodología inbound sirve como una base sólida para su rueda volante.
Por otro lado, cualquier cosa que frene su rueda de inercia es una fricción. A menudo, las mayores fuentes de fricción para sus clientes provienen de los traspasos entre equipos, por lo que la alineación y la comunicación entre equipos son clave para mantener su volante de inercia girando.
Etapa de compromiso de la metodología inbound
¿Cómo convertir a los desconocidos en clientes? Responder a esta pregunta es el quid de cualquier negocio de éxito. Se necesita un proceso para guiar a los clientes potenciales a lo largo del recorrido del comprador para generar nuevos negocios. La metodología inbound para convertir a los desconocidos en clientes es un poderoso enfoque para hacer precisamente eso en estas cuatro etapas:
El primer objetivo es hacer que los prospectos conozcan su empresa y los servicios y productos que ofrece. Lo que quieres es atraer a la gente a tu sitio web y a otros canales online, como las redes sociales en las que tu empresa pueda estar activa, con contenido de valor, que no es más que abordar los problemas comunes y responder a las preguntas que tu cliente potencial tiene.
Algunos de los temas que generan conciencia para casi cualquier vertical incluyen el precio, quiénes son las mejores compañías en su industria, reseñas y comparaciones. Muchas empresas dudan en publicar este tipo de información, pero hemos comprobado que generan confianza y descalifican a los clientes potenciales que no encajan bien con tus productos o servicios.
Metodología de marketing entrante
El inbound marketing está de moda en estos momentos. Todo el mundo habla de él, y usted también debería hacerlo. No se trata de una estrategia de marketing más, sino de un enfoque evolutivo de la metodología de marketing. Pero, si quieres explotarlo en su máxima capacidad, debes estudiar los fundamentos.
El inbound marketing es una ideología que predica a las empresas cómo atraer al público hacia ellas sin hacer publicidad ni promocionar su marca. En lugar de hacer sonar sus propios cuernos, las empresas se inspiran en ofrecer algo valioso a sus clientes y audiencias.
Pero, ¿qué pueden ofrecer? ¿Qué puede hacer para ponerlo en primer plano? ¿Y cómo puedes obligar a la gente a tomar opciones? La metodología de Inbound marketing de HubSpot tiene un volante bien definido para mostrar cómo puedes convertir a los visitantes en clientes potenciales y a los clientes potenciales en conversiones.
Las cuatro etapas clave del inbound marketing son Atraer, convertir, cerrar y deleitar. Hay métodos específicos a seguir en cada etapa que hacen posible las conversiones. También es importante el momento en el que se realizan las acciones de marketing y a quién se dirigen. Hablaremos de todo ello en nuestro próximo segmento.
