Marketing quién qué dónde cuándo por qué
Sean cuales sean sus productos o servicios, toda empresa necesita publicidad. La publicidad es la forma de hacer llegar su mensaje al público. Es la forma de dar a conocer su marca y crear llamadas a la acción. Sin embargo, para que la publicidad tenga éxito, hay que crear un plan. Sugiero empezar con las 5 W (en un orden ligeramente diferente): por qué, quién, dónde, qué y cuándo.
La primera y más importante es POR QUÉ. Para que la publicidad sea eficaz, debe tener un propósito. ¿Por qué crea un anuncio? Identifique sus objetivos. ¿Quiere conseguir más clientes? ¿Aumentar las ventas de un producto concreto? ¿Promocionar un evento? Determinar el propósito del anuncio es la mejor manera de dar forma al mensaje y maximizar sus posibilidades de éxito.
A continuación, tendrá que decidir a quién quiere llegar con su anuncio. Identificar un público objetivo es clave. No se puede ser todo para todos. Sea específico. Vuelva a su “por qué” y piense en quién es más probable que le ayude a alcanzar su objetivo. Identificar segmentos de audiencia basados en datos demográficos, geográficos o psicográficos le ayudará a crear el anuncio más eficaz posible.
Identificar el modelo de las 5 ws de planificación de la comunicación de marketing
Todos hemos oído hablar de las cinco W del periodismo: quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Son los elementos de recopilación de información necesarios para obtener la historia completa. Pero las cinco W no sólo se aplican al periodismo: también pueden aplicarse a su estrategia empresarial en marketing.
Ya se trate de un representante del servicio de atención al cliente que resuelve una queja o de un equipo de marketing que elabora una nueva estrategia comercial, las cinco W son esenciales para transmitir información concisa a la audiencia. He aquí algunos consejos para desarrollar una buena estrategia de marketing de contenidos.
Dentro de sus esfuerzos de marketing, necesita averiguar dos cosas: ¿quién es la audiencia a la que intenta llegar y quién se encargará de gestionar los esfuerzos de marketing de contenidos para obtener esa audiencia? Empecemos por quién es el público. Para tener éxito como organización, es necesario comprender a su comunidad, incluidos los usuarios y los usuarios potenciales. Conozca su demografía y sus intereses. Cuanto mejor sepa quiénes son, mejor podrá ofrecer valor a ese público.
5w 1h marketing
Cualquiera que esté familiarizado con el periodismo o forme parte de él sabe que el encabezamiento de una noticia debe constar de las “cinco W y la H”: quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo. En marketing, la única diferencia a la hora de establecer las cinco W es la adición de “¿cuánto?”. – ¿cuánto estás dispuesto a invertir para llegar a la cima?
Como alguien que ha estado en el marketing durante casi 20 años, he visto de primera mano lo crítico que es este último punto, y con qué frecuencia puede pasarse por alto. Y aunque el factor “cuánto” es un elemento clave, para construir un programa de marketing verdaderamente sostenible y digno de mención, cada una de las cinco W y H debe construirse cuidadosamente.
El primer paso para desarrollar un programa de marketing, sea cual sea el sector, es comprender quién es su público. Sin el “quién”, como en una noticia, no hay base para el resto de la información que sigue.
Para los profesionales del marketing de consumo, saber quién es puede ser tan sencillo como encuestar a los clientes existentes y examinar sus hábitos de compra. Para los vendedores de franquicias, en cambio, el reto es mayor. Mi equipo y yo hemos desarrollado docenas de programas de marketing de franquicias a lo largo de los años, así que créanme cuando les digo que pedir a alguien que invierta los ahorros de su vida en un sistema de franquicias es muy diferente a promocionar una comida por valor de 5 $.
Las 5 W de los negocios
También permite a los equipos identificar varios factores, compartir la misma visión de una situación y no salirse del tema. A lo largo de este artículo, descubrirá cómo puede utilizarse el método de las 5 W en distintos contextos empresariales y cómo pueden beneficiarse de él usted y sus proyectos.
Este método es muy apreciado por los periodistas por su sencillez (no es más que una lista de preguntas que hay que recordar) y la representación universal que ofrece de una situación. Respeta plenamente la ética periodística, cuyo objetivo es ofrecer una información completa y objetiva a todos.
En el contexto de la relación con el cliente, las 5 W le ayudarán a ponerse en el lugar del cliente. Esto le permitirá nombrar los productos o servicios adecuados en el momento oportuno. Esto permitirá a su empresa saber más sobre :
Si este método se utiliza correctamente y las acciones de prospección o fidelización de clientes resultantes se ejecutan bien, es muy probable que su empresa gane en eficacia: mayor tasa de conversión, menor coste de adquisición de clientes, menos recursos humanos asignados por conversión…
