4a marketing marco
El marketing consiste en establecer contactos con clientes potenciales. Quieres hacerles sentir cómodos para que se interesen por lo que tienes que decirles. Ya sea para que compren un producto o servicio, o simplemente para entablar una relación con ellos, todo se reduce a hacer que se sientan cómodos. Pero, ¿cómo hacerlo? Con las 4 C del marketing, por supuesto. Cuando las incorpore a su estrategia de marketing, obtendrá mejores resultados.
Las cuatro “C” del marketing es un concepto utilizado por los profesionales del marketing desde hace décadas. Es una forma sencilla de pensar en los componentes clave que conforman una estrategia de marketing sólida. Las cuatro C significan consumidor, coste, conveniencia y comunicación. Veamos cada una de ellas con un poco más de detalle.
La primera C es el consumidor. Las necesidades y los deseos de los consumidores son el núcleo de toda buena estrategia de marketing. Al fin y al cabo, si no entiende lo que quieren sus clientes, no podrá dárselo. Dedicar tiempo a la investigación de mercado es esencial para asegurarse de que conoce bien las necesidades y deseos de su mercado objetivo.
De 4p a 4c en marketing
Seguro que ha oído hablar de las 4 P del marketing, ¿verdad? Pues bien, ¡las P no son las únicas que se han hecho un nombre! Digamos que este concepto ha evolucionado y ahora existen las 4 C del marketing.
Como prácticamente todo en la vida, el marketing también ha cambiado radicalmente y se ha transformado y abordado conceptos aún más complejos. Por lo tanto, es posible crear mejores estrategias para captar más clientes y comprender mejor su comportamiento.
El producto es el núcleo de este concepto, y por eso es la primera P. Además de los bienes y servicios en sí, este punto se ocupa de todo lo relacionado con el producto, como el embalaje, el diseño, la garantía, etc.
Uno de los aspectos más importantes a la hora de crear una estrategia de marketing es conocer bien a su público objetivo. Al fin y al cabo, sólo así se puede ofrecer una solución a los problemas a los que se enfrentan los clientes potenciales.
En términos de las 4 Ps, este sería el momento de hablar de Precio. Pero este no es el caso aquí. De hecho, no piense que hemos sustituido una palabra por un sinónimo. Al fin y al cabo, el coste no es lo mismo que el precio.
4ps de marketing
Las 4 C del marketing se refieren a los 4 factores clave que pueden ayudar a diseñar, desarrollar, analizar y optimizar una estrategia de marketing. Estas 4 c son: clientes, coste, conveniencia y comunicación.
Al tratarse de un modelo de marketing orientado al cliente, las 4cs del marketing complementan el marketing mix o las 4 Ps del marketing. Se dedican a la optimización de la comercialización y venta de productos y servicios, además de prestar atención a la comunicación con el público objetivo desde las fases iniciales de un modelo de marketing hasta la optimización de la experiencia y fidelización del cliente.
Las 4c del marketing son un instrumento que potencia una estrategia de marketing centrándose en los deseos y necesidades del cliente/consumidor junto con los aspectos de conveniencia de costes y comunicación del marketing mix.
En el ámbito de las ventas, la conveniencia es una herramienta poderosa. La comodidad con la que los clientes pueden adquirir los productos influye en los niveles de satisfacción.
Por ejemplo, cuando se venden productos pesados como un aire acondicionado o un frigorífico. La instalación y el envío de estos productos pesados es una de las principales preocupaciones del vendedor. Un consumidor puede elegir al vendedor que le resulte más cómodo.
Estrategia de marketing
Las 4 C del marketing son un modelo de marketing más reciente que nos ayuda a comprender el “conjunto de herramientas de marketing que una empresa utiliza para perseguir sus objetivos de marketing en el target”. También puede oír referirse a esto como el “marketing mix”. Pero no se trata sólo de un ejercicio para académicos fuera de onda. Al igual que las 7 P del marketing, las 4 C del marketing representan diferentes formas de hacer que los clientes de su pequeña empresa se sientan cómodos.
Una cosa es entender el marketing y otra muy distinta aplicarlo bien. Una vez establecida la estrategia de marketing de su pequeña empresa, necesita una forma de medir su rendimiento. Las 4 C del marketing proporcionan otro modelo que podemos utilizar para ello.
En primer lugar, pongámonos un poco en antecedentes. Las 4 C del marketing fueron propuestas por Robert F. Lauterborn. Su objetivo era crear un nuevo modelo que fuera más relevante en la era moderna del marketing de nicho, ya que creía que los modelos originales de las 4 P y las 7 P estaban demasiado centrados en el marketing de masas. Estoy de acuerdo en que las 4 C del marketing se adaptan mejor a nuestro entorno empresarial moderno, en el que literalmente eres tú contra el mundo.
