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Marketing digital en las empresas pdf

junio 27, 2022

Impacto del marketing digital en las empresas pdf

El marketing digital es una bestia. ¿En qué canales debe estar? ¿Qué significan realmente el SEO y el PPC? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno de los diferentes tipos de marketing digital? ¿Por dónde empezar?

A la hora de elegir, se aplican las preguntas habituales: ¿POR QUÉ quiere utilizar el marketing digital y a QUIÉN quiere llegar con sus esfuerzos de marketing? Esto le ayudará a seleccionar los formatos y canales adecuados para alcanzar sus objetivos.

El marketing de contenidos consiste en crear y distribuir contenidos -texto, imágenes, multimedia- que aporten valor a su audiencia, en lugar de limitarse a difundir un mensaje publicitario. Si su empresa es B2C (empresa a consumidor), el «contenido» puede significar publicaciones en las redes sociales, artículos en el blog y vídeos divertidos; si su empresa es B2B (empresa a empresa), puede ser más bien libros blancos o informes, seminarios web y vídeos educativos.

La optimización para motores de búsqueda hace lo que dice en la lata: optimizar para los motores de búsqueda. Esto significa crear contenidos que la gente busque activamente, así como asegurarse de que estos contenidos, y las plataformas en las que se encuentran, estén optimizados también desde un punto de vista técnico. Todo el mundo debería hacer esto, independientemente del negocio o el sector al que pertenezca.

Estrategia de marketing digital pdf

El desarrollo del marketing digital es inseparable del desarrollo tecnológico. Uno de los primeros acontecimientos clave tuvo lugar en 1971, cuando Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico, y su tecnología estableció la plataforma que permitía a las personas enviar y recibir archivos a través de diferentes máquinas[9]. Sin embargo, el período más reconocible como el inicio del marketing digital es el de 1990, ya que fue allí donde se creó el motor de búsqueda Archie como índice para los sitios FTP.

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En los años 80, la capacidad de almacenamiento de los ordenadores ya era lo suficientemente grande como para almacenar grandes volúmenes de información de los clientes. Las empresas empezaron a optar por técnicas en línea, como el marketing de bases de datos, en lugar del corretaje de listas limitadas[10]. Este tipo de bases de datos permitía a las empresas hacer un seguimiento más eficaz de la información de los clientes, transformando así la relación entre comprador y vendedor. Sin embargo, el proceso manual no era tan eficiente.

En la década de 1990 se acuñó por primera vez el término Marketing Digital,[11] con el debut de la arquitectura servidor/cliente y la popularidad de los ordenadores personales, las aplicaciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se convirtieron en un factor importante en la tecnología del marketing,[12] la feroz competencia obligó a los vendedores a incluir más servicios en su software, por ejemplo, aplicaciones de marketing, ventas y servicios. Los vendedores también pudieron poseer enormes datos de clientes en línea gracias al software de eCRM tras el nacimiento de Internet. Las empresas podían actualizar los datos de las necesidades de los clientes y obtener las prioridades de su experiencia. Esto llevó a que en 1994 se pusiera en marcha el primer anuncio publicitario en el que se podía hacer clic, que fue la campaña «You Will» de AT&T, y durante los primeros cuatro meses de su puesta en marcha, el 44% de todas las personas que lo vieron hicieron clic en el anuncio[13][14].

Marketing digital pdf

Este estudio pretende presentar el número especial sobre el marketing digital y las relaciones entre empresas (B2B). En general, sólo se ha dedicado una modesta atención al estudio de la digitalización en el sector B2B y aún menos a la importancia de los peligros y las promesas de la digitalización para las relaciones B2B. El objetivo de este estudio es contribuir a centrar la atención académica en las implicaciones de la digitalización en las relaciones B2B.

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En este documento conceptual, el enfoque de los autores consiste en revisar cuidadosamente la literatura pertinente y exponer el campo del marketing digital y las relaciones B2B, conceptualizándolo para futuras investigaciones.

Los autores consideran que las siguientes áreas son de vital importancia para comprender las tendencias futuras del marketing digital y las relaciones B2B: la coopetición, la cocreación de valor, la marca B2B, la servitización, las redes de innovación, la dinámica de las relaciones y el poder y la confianza.

La intersección entre la digitalización y las relaciones B2B es un tema poco investigado. Con este artículo y los artículos de los números especiales que lo acompañan, los autores esperan comenzar a llenar este vacío crítico.

Tipos de marketing digital

El marketing digital puede dividirse a grandes rasgos en 8 categorías principales, a saber: Optimización de motores de búsqueda, pago por clic, marketing en redes sociales, marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing móvil, análisis de marketing y marketing de afiliación.

En la última década, el marketing digital se ha convertido en un componente vital de la estrategia global de marketing de una organización. Permite a las empresas adaptar los mensajes para llegar a un público específico, lo que hace posible comercializar directamente a las personas que probablemente estén interesadas en su producto.

El marketing digital abarca una amplia variedad de tácticas y tecnologías de marketing utilizadas para llegar a los consumidores en línea. Como forma de marketing online, permite a las organizaciones establecer una identidad de marca y ha revolucionado la industria del marketing.

El Dr. Mark Hobson, decano asociado de programas empresariales, afirma que, aunque el marketing digital parece un mundo nuevo, en realidad se basa en muchos de los principios que conocen los profesionales del marketing tradicional y requiere tanto conocimientos básicos de marketing como técnicos.

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