Organización de la comercialización
Los profundos cambios tecnológicos han revolucionado el marketing, mientras que los retos sociales han aumentado las expectativas sobre el rendimiento social de los vendedores. Esto ha modificado las necesidades de los clientes, ha acelerado la entrada de nuevos tipos de competidores y ha generado nuevas oportunidades de creación de valor. También ha transformado la forma en que debe trabajar la función, exigiendo que sea más ágil, interdependiente y responsable de impulsar el crecimiento de la empresa. Los autores proporcionan un marco para ayudar a los líderes a identificar el diseño organizativo y las capacidades necesarias para construir una función de marketing competitiva y de nueva generación. Su marco se ha utilizado para guiar las transformaciones de marketing en empresas de todos los sectores, incluidos los bienes de consumo envasados, el transporte, los servicios financieros y el comercio minorista.
A los líderes les resulta difícil pensar con claridad en el papel de la función de marketing y están preocupados por su rendimiento. Sin embargo, sus esfuerzos por transformar el marketing se han visto a veces obstaculizados por la falta de una metodología clara para definir su trabajo y diseñarlo.
Departamento de marketing
Aunque la grave agitación en el momento álgido de la pandemia se ha desvanecido, el marketing ha seguido enfrentándose a importantes trastornos. El aumento de los costes de las empresas, la reducción de los presupuestos de marketing y las continuas repercusiones de la Gran Resignación son sólo algunas de las preocupaciones a las que se enfrentan los directores de marketing cuando examinan sus organizaciones de marketing. Los líderes de marketing tendrán que tener en cuenta estas nuevas realidades en sus planes a largo plazo para la configuración de la función de marketing.
La centralización no es un concepto nuevo en el marketing. Sin embargo, el ritmo de centralización se ha acelerado debido a una serie de cuestiones de excelencia operativa, como la priorización, los flujos de trabajo y la colaboración. La centralización a menudo promete un mayor control y economías de escala, pero es importante recordar que cada estructura trae consigo beneficios e inconvenientes. En primer lugar, sitúe sus decisiones organizativas en un contexto estratégico: haga concesiones en función de los objetivos de reestructuración, las deficiencias de capacidad y las realidades culturales.
Las responsabilidades exclusivas de marketing en las operaciones de marketing, la estrategia de marketing y la innovación dirigida por el marketing están aumentando, mientras que las responsabilidades exclusivas en la gestión de recursos, el desarrollo creativo, el etiquetado de contenidos y la gestión de la tecnología de marketing están disminuyendo. En los próximos años, identifique las responsabilidades que el marketing puede permitirse ceder y aquellas por las que debe luchar para garantizar que el marketing desempeñe un papel activo en la creación de valor empresarial en el futuro.
Precio en la comercialización
En el mundo actual, el papel del marketing en las organizaciones es demasiado importante para ser ignorado. Las organizaciones grandes y pequeñas compiten hoy por el mismo mercado y las más innovadoras y proactivas han salido vencedoras. La economía global de hoy en día se ha dado cuenta de la importancia de las pequeñas organizaciones y les está dando cada vez más el apoyo necesario para mantener su crecimiento. Como resultado, la supervivencia de una empresa depende de sus sabios esfuerzos de marketing, junto con las operaciones financieras, entre otras funciones dentro de su estructura.
La competencia se ha intensificado más que nunca y, a medida que se van logrando grandes avances en el uso de la tecnología, la situación no mejora. Las organizaciones que intentan captar al público con sus ofertas de productos y servicios se han inmiscuido en las redes sociales. La mayoría de ellas han logrado mucho éxito y los clientes están más informados que hace unos años.
El marketing desempeña un papel importante en el establecimiento de relaciones entre los clientes y las organizaciones que ofrecen al mercado. Nos da la confianza para querer probar un nuevo producto en el mercado, a diferencia de las situaciones en las que los productos entran en el mercado sin publicidad. Esto hace que la función de marketing sea fundamental en todas las organizaciones, independientemente de si la organización tiene ánimo de lucro o no. El marketing da forma a la imagen de la organización, a la forma en que la gente asocia los productos o servicios de la organización y, de hecho, da a la gente confianza en sus productos o servicios.
Proceso de comercialización
El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing son realizadas por filiales en nombre de una empresa.
Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoción de una empresa tratan de llamar la atención del público potencial clave a través de la publicidad. Las promociones se dirigen a determinados públicos y pueden implicar el respaldo de celebridades, frases o eslóganes pegadizos, envases o diseños gráficos memorables y una exposición general en los medios de comunicación.
El marketing como disciplina implica todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a los clientes y mantener las relaciones con ellos. La creación de redes con clientes potenciales o pasados también forma parte del trabajo, y puede incluir la redacción de correos electrónicos de agradecimiento, jugar al golf con posibles clientes, devolver las llamadas y los correos electrónicos rápidamente y reunirse con los clientes para tomar un café o una comida.
El producto, el precio, la plaza y la promoción son las cuatro P del marketing. Las Cuatro P conforman colectivamente la combinación esencial que necesita una empresa para comercializar un producto o servicio. Neil Borden popularizó la idea de la mezcla de marketing y el concepto de las Cuatro P en la década de 1950.
