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Marketing funnel en español

enero 10, 2023
Marketing funnel en español

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Sin un sólido software de gestión del embudo de ventas, es muy difícil convertir eficazmente los clientes potenciales en ventas y aumentar los ingresos a lo largo del tiempo. En este artículo, descubrirá cómo es un embudo de ventas exitoso y cómo construir y gestionar uno para su equipo.

Un embudo de ventas es una representación visual del recorrido desde el primer contacto del cliente potencial con usted hasta la finalización de la compra. La definición de embudo de ventas prescribe que actúa literalmente como un embudo, es decir, que es más ancho en la parte superior y más estrecho en la inferior. Cada etapa del embudo empuja a sus clientes potenciales cualificados a la siguiente etapa y abandona a los que no encajan con lo que usted ofrece.

El estudio de su embudo de ventas puede ayudarle a entender dónde se está equivocando con la prospección, exactamente dónde caen los clientes potenciales y qué llevó a los clientes existentes a seguir el embudo de ventas hasta el final. Optimizar su embudo de ventas puede tener un impacto inmediato y duradero en sus objetivos de ventas.

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Un embudo de marketing es un modelo que muestra el camino que sigue un cliente potencial desde que conoce su marca hasta que adquiere un bien o servicio. Este modelo implica varias etapas de compromiso del cliente con una marca. Las empresas utilizan los embudos de marketing para comprender las necesidades de sus clientes en cada etapa, optimizar sus esfuerzos de marketing y generar más ventas.

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Algunos profesionales del marketing añaden dos etapas más: fidelización y promoción. La primera incluye acciones para convertir a un cliente esporádico en un cliente habitual; la segunda implica que el cliente se convierta en un defensor de la marca. Estas etapas pueden fusionarse y denominarse comportamiento posterior a la compra.

Trabajar con etapas posteriores a la compra es especialmente importante en el sector B2B, donde el número de clientes potenciales es limitado y el proceso de compra es más largo y complicado. Para saber más sobre las peculiaridades de los embudos de marketing en B2B y B2C, siga leyendo.

En B2C, los clientes toman solos las decisiones de compra. Así, el modelo de empresa a consumidor implica un ciclo de compra corto, limitado a horas o días. Por término medio, los particulares investigan menos el producto que las empresas; a menudo compran impulsivamente. Normalmente, no se necesitan vendedores porque los equipos de marketing dirigen todo el proceso.

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Si quieres hacer negocios con éxito en países de habla hispana necesitas conocer el mercado, la cultura, reconocer las características de cada país y dominar el idioma. ¿Y qué más?

Creo que es importante perseguir y defender tus ideas, sobre todo cuando das vida a nuevos proyectos. Por otra parte, el marketing online consiste en probar y adaptarse a un entorno que avanza a gran velocidad. Por lo tanto, ¡la flexibilidad inteligente es imprescindible!

Llevo mis proyectos a un gran éxito planificando y ejecutando una estrategia bien pensada y orientada al detalle. Soy proactivo con un gran sentido del espíritu de equipo y siempre en busca de nuevos y emocionantes retos.

El marketing online no es tan sencillo como utilizar una gramática u ortografía correctas.  Se trata de orientar las necesidades. Pero, ¿cómo puedes entender las necesidades de tus clientes si no comprendes su entorno y todo lo que implica? Comportamiento cultural, expresiones, ironía… en otras palabras: para llegar realmente a ellos, hay que ser capaz de comunicarse claramente con ellos.

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Le recomendamos que eche un vistazo al software Funnel CRM de Zoho. Además de las plantillas de embudo de marketing integradas, esta plataforma CRM también puede ayudarle a implementar las distintas etapas en su PYME.

La primera etapa es la concienciación, que se encuentra al principio del embudo de marketing online. Este es el punto en el que los clientes conocen por primera vez su marca, y es donde tiene lugar la generación de clientes potenciales.

Utilice formularios de captación de clientes potenciales para recopilar su información de contacto (normalmente su dirección de correo electrónico). Se trata de una de las estrategias de generación de prospectos más importantes, ya que utiliza su información de contacto para dirigirse a ellos y guiarles por el resto del embudo de marketing.

Un embudo de marketing, por otro lado, se refiere al proceso de convertir un cliente potencial en cliente y se centra más en el reconocimiento y la imagen de marca. A pesar de las diferencias, ambos trabajan juntos para atraer y retener a un cliente.

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