Formularios de marketing directo
El marketing directo es una estrategia de marketing en la que una empresa llega directamente a un grupo seleccionado de consumidores a través de un intermediario publicitario. Esto le permite promocionar sus productos y servicios entre las personas que más los necesitan.
El marketing directo es más medible en comparación con el indirecto, ya que su público es específico. Se recopilan datos en función de la respuesta de la campaña y se centran los esfuerzos de marketing donde es más probable que se obtengan resultados. Cuanto más específicas sean sus campañas, más éxito tendrán.
El correo directo es cuando se envía material promocional directamente al cliente objetivo por correo. Puede incluir folletos, cupones o un paquete con productos o muestras. Por ejemplo, un centro de fitness envía botellas de agua a sus clientes más fieles.
Se trata de campañas de correo electrónico enviadas directamente a los clientes. Algunas empresas envían boletines semanales para mantener a sus clientes informados de su negocio, mientras que otras ofrecen promos especiales. Esta es una buena forma de establecer e impulsar las relaciones con los clientes.
Ejemplos de marketing directo
Al principio de esta tesis se analizará la evolución y el desarrollo del marketing directo a lo largo del tiempo. La tesis continúa con una descripción de estos tres medios de marketing directo y una evaluación de sus respectivas ventajas e inconvenientes bajo los epígrafes de comunicación, privacidad, [7] diseño y medios. Se han elegido estas cuatro categorías porque son los elementos más importantes para el futuro del éxito del marketing directo. Tras analizar la situación actual, se demostrarán las perspectivas de futuro de los tres medios de marketing directo examinando cómo encajan sus distintas características en el futuro. Por último, se realiza un estudio de caso para determinar hasta qué punto son aplicables los argumentos analizados. Esto se examina en el caso de Roba Baumann GmbH, un mayorista que produce accesorios para niños.
El marketing puede definirse como “el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y de la organización”. Esta definición de 1985 es, hasta hoy, la definición oficial de la American Marketing Association (AMA) del término Marketing. Pero tanto antes como después de 1985 ha habido diferentes formas de interpretación de la disciplina del marketing en la literatura. De acuerdo con diferentes teorías en diferentes momentos, la definición de marketing ha evolucionado en las últimas cinco décadas. En el cuadro A-1 del apéndice se muestran las definiciones más importantes de conocidos teóricos de este campo. Además, se muestra el enfoque principal de su filosofía.
Venta directa
El marketing directo consiste en cualquier tipo de marketing que se basa en la comunicación o distribución directa a los consumidores individuales, en lugar de a través de un tercero, como los medios de comunicación de masas. Las campañas por correo, correo electrónico, redes sociales y mensajes de texto son algunos de los sistemas de distribución utilizados. Se denomina marketing directo porque generalmente elimina a los intermediarios, como los medios publicitarios.
A diferencia de las campañas tradicionales de relaciones públicas que se difunden a través de un tercero, como las publicaciones de los medios de comunicación o los medios de comunicación de masas, las campañas de marketing directo operan de forma independiente para comunicarse directamente con el público objetivo. En el marketing directo, las empresas envían sus mensajes y argumentos de venta a través de las redes sociales, el correo electrónico, el correo postal o las campañas telefónicas/SMS. Aunque el número de comunicaciones enviadas puede ser masivo, el marketing directo suele intentar personalizar el mensaje insertando el nombre o la ciudad del destinatario en un lugar destacado para aumentar el compromiso.
La llamada a la acción es una parte esencial del marketing directo. Se insta al destinatario del mensaje a responder inmediatamente llamando a un número de teléfono gratuito, enviando una tarjeta de respuesta o haciendo clic en un enlace de una promoción en las redes sociales o por correo electrónico. Cualquier respuesta es un indicador positivo de un posible comprador. Esta variedad de marketing directo suele denominarse marketing de respuesta directa.
Ventajas e inconvenientes del marketing directo
Construir una buena marca significa ganarse la confianza y la fidelidad de sus clientes. Una de las principales formas en que las empresas comunican sus productos y servicios es a través del marketing directo. El marketing directo es el proceso por el que las empresas utilizan los canales de comunicación habituales, como el teléfono, las ventas presenciales, los correos directos y electrónicos, los catálogos y los quioscos de marketing, para dar a conocer sus productos.
Con la creciente disponibilidad de velocidades de Internet más rápidas, la gente pasa más tiempo delante de sus ordenadores. En los últimos años hemos asistido al auge de las redes sociales como nuevo medio para llegar a millones de personas.
Con una información que cambia rápidamente y que llega desde todos los ángulos, nunca ha sido tan difícil para una empresa introducir y mantener la conciencia de marca. Incluso las pequeñas y medianas empresas deben empezar a explorar la idea de utilizar los nuevos medios para comercializar eficazmente sus estrategias de marca.
Como medios para promocionar una marca, tanto el marketing directo como las estrategias de los medios sociales comparten el mismo objetivo: ganarse la confianza del consumidor a través de la familiaridad y la información. Una estrategia de marca eficaz comienza con una empresa que cree firmemente en sus productos y servicios antes de poder canalizarla eficazmente a su público objetivo. A efectos de limitación, el marketing directo no abarcaría la venta directa a los usuarios de las redes sociales.
