Ejemplos de mensajes de marca
Si es importante hacer llegar tu mensaje a clientes, clientes potenciales y comunidades en tiempo real, entonces es importante utilizar herramientas de marketing por SMS en lugar o además del correo electrónico, el teléfono o las redes sociales.
R: Sólo debes enviar mensajes SMS a las personas que hayan optado por recibirlos. Enviar mensajes de texto no solicitados es una infracción de la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) y puede acarrear sanciones.
Los mensajes de texto son una forma más eficaz de interactuar con los consumidores, ya que se les informa inmediatamente y tienen más probabilidades de ser leídos. ¿Sabía que el 90% de los mensajes de texto se leen en los tres primeros minutos?
R: Una palabra clave SMS es un término o frase que los usuarios escriben en sus teléfonos móviles a un número de teléfono o a un código corto SMS. Estas palabras clave SMS se utilizan para conectar con su empresa a través de una campaña de mensajería de texto concreta y un número de teléfono específico o un código abreviado de 5-6 dígitos (por ejemplo, 12121) que le corresponde.
R: Las campañas de goteo están pensadas para ponerse en contacto con el cliente en el momento adecuado con un mensaje específico. Las campañas de goteo son buenas, como las de bienvenida, felicitaciones de cumpleaños, confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado: son buenas para su empresa mientras usted se centra en otras cosas.
Ejemplos de mensajes centrales
Todos ellos comparten los siguientes elementos: potentes disparadores de llamada a la acción, nombre, número de teléfono y (ocasionalmente), un breve enlace al sitio web del remitente. También están optimizados para la entrega y se han comprobado con respecto a las palabras de spam habituales en los SMS.
Un mensaje de texto profesional incluye activadores de CTA que resuenan con la audiencia y crean una sensación de urgencia. Teniendo esto en cuenta, hemos creado una lista de plantillas de mensajes de texto listas para usar para pequeñas empresas. Utiliza el índice para acceder directamente a la plantilla de SMS para empresas que necesitas:
Las plantillas de SMS promocionales y de marketing que aparecen a continuación funcionan porque llaman la atención, utilizan potentes llamadas a la acción, crean sensación de urgencia y comparten información de forma clara y concisa.
Tanto si les envías un recordatorio de cita, una breve notificación sobre el estado de su pedido o una confirmación de reserva de hotel para su próximo viaje, apreciarán que te tomes el tiempo de mantenerles informados y percibirán a tu empresa como digna de confianza.
Ejemplo de redacción de un anuncio
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Mensaje publicitario
No hace mucho, visitando a un amigo del sector funerario, le pregunté cuál era su mensaje publicitario y me contestó: “Vendemos tranquilidad”. Le dije: “Sí, pero explícame cuál es tu mensaje para tus clientes potenciales. ¿Qué dice en sus folletos y en su publicidad?”. Me miró con cara de perplejidad, como si yo fuera de otro planeta. La mayoría de las pequeñas empresas no tienen claro cuál es su mensaje de marketing. Algunas piensan que es su eslogan, otras que es una retahíla de premios y de cuánto tiempo llevan en el negocio. Otros piensan que es su visión y su misión o el eslogan de su empresa. No es nada de eso.
Su mensaje de marketing es lo que capta la atención de sus clientes potenciales, les dice cómo puede resolver su problema, por qué deben confiar en usted y por qué deben elegir hacer negocios con usted por encima de cualquier otra opción que puedan tener.
Su mensaje de marketing debe “hablar” a su cliente potencial. Esto se consigue apelando a los “botones calientes” de su cliente potencial o a aquellas sensibilidades que desencadenan una reacción emocional. A continuación se presenta un sencillo método de cinco pasos para crear su mensaje de marketing.
