Ejemplo de mercado objetivo
Los equipos de ventas y los empresarios deben conocer a sus clientes. Tienen que preguntarse: “¿Quién es el ideal para mi oferta? ¿Y cuáles son sus intereses y prioridades?”. Responder a estas preguntas puede ayudarte a priorizar los acuerdos que tienes más probabilidades de ganar. Pero, ¿cómo se encuentra un mercado objetivo y qué es exactamente?
Veamos con más detalle qué es un mercado objetivo, repasemos cómo realizar un análisis del mercado objetivo, veamos algunos ejemplos útiles, revisemos la segmentación del mercado objetivo y analicemos cómo los equipos de ventas pueden aprovechar los mercados objetivo.
Un mercado objetivo es un grupo de clientes al que se dirigen sus productos y servicios. Suele definirse primero por un sector y representa un subconjunto específico del mercado más amplio que cubre ese sector. Suele basarse en factores como las tendencias de comportamiento, la ubicación geográfica y las características demográficas.
Digamos que ha creado un producto de software B2B que ayuda a los equipos de construcción remotos. En ese caso (y por sorprendente que parezca), probablemente se centraría en las empresas del sector de la construcción. Pero la definición de su mercado objetivo no se detiene ahí.
Características del mercado objetivo
Un mercado objetivo es un grupo de clientes dentro del mercado disponible de una empresa al que ésta dirige sus esfuerzos y recursos de marketing. Un mercado objetivo es un subconjunto del mercado total de un producto o servicio.
El mercado objetivo suele estar formado por consumidores que presentan características similares (como la edad, la ubicación, los ingresos o el estilo de vida) y que se consideran más propensos a comprar las ofertas de mercado de una empresa o que probablemente sean los segmentos más rentables para que la empresa los atienda por OCHOM
Una vez que se ha identificado el mercado o mercados objetivo, la empresa normalmente adaptará la mezcla de marketing (4 P) teniendo en cuenta las necesidades y expectativas del objetivo. Esto puede implicar la realización de una investigación adicional sobre los consumidores para obtener una visión profunda de las motivaciones, los hábitos de compra y los patrones de uso de los medios de comunicación del consumidor típico.
La elección de un mercado objetivo adecuado es uno de los últimos pasos del proceso de segmentación del mercado. La elección de un mercado objetivo depende en gran medida del criterio del comercializador, después de llevar a cabo una investigación básica para identificar los segmentos con mayor potencial para la empresa.
Cómo definir su mercado objetivo
Julian Binder es verificador de hechos, investigador e historiador. Ha recibido el Premio del Libro de Estudios Norteamericanos (2016, 2017), y tiene experiencia previa como asistente de investigación. También han trabajado como escritores y editores para varias empresas, y han publicado trabajos de estudios culturales en una revista académica.
El marketing selectivo consiste en dividir un mercado en segmentos y, a continuación, concentrar los esfuerzos de marketing en uno o unos pocos segmentos clave formados por los clientes cuyas necesidades y deseos se ajustan más a su oferta de productos o servicios. Puede ser la clave para atraer nuevos negocios, aumentar las ventas y hacer que su empresa sea un éxito.
La belleza del marketing de destino es que dirigir sus esfuerzos de marketing a grupos específicos de consumidores hace que la promoción, la fijación de precios y la distribución de sus productos y/o servicios sean más fáciles y rentables y proporciona un enfoque a todas sus actividades de marketing.
Aunque se puede abordar la segmentación del mercado de muchas maneras diferentes, en función de cómo se quiera cortar el pastel, tres de los tipos más comunes son la segmentación demográfica, la segmentación geográfica y la segmentación psicográfica.
Estrategia del mercado objetivo
¿Exigente entusiasta de la red o consultor de relaciones públicas experto en Internet? ¿Soltero con altos ingresos o hombre de familia de la clase trabajadora? Hombre, mujer, de mediana edad, comprador móvil, fanático del deporte. El factor más importante para el éxito en el mercado es encontrar la correspondencia adecuada entre el propio producto y las personas que posteriormente utilizarán el producto o servicio. Por ejemplo, para atraer a los clientes potenciales no sólo a un sitio web, sino también para convertirlos en compradores reales, hay que averiguar cuál es el grupo objetivo principal. Hay que saber exactamente qué quiere ese público objetivo, cómo toma su decisión de compra y qué valor añadido espera de un servicio.Se trata de conectar con el consumidor. Esto sólo funciona si acota su público objetivo con la mayor precisión posible antes de dirigirse a él. El objetivo es adaptar el enfoque al cliente con la mayor precisión posible a las necesidades del grupo objetivo.
Dado que es esencial entender exactamente a las personas a las que quiere dirigirse con su producto o servicio, la primera prioridad es definir el público objetivo, también llamado grupo objetivo. Un público objetivo es un grupo de personas que tienen las mismas o similares necesidades. Suele describirse en función de las características demográficas y socioeconómicas, por ejemplo, “mujeres solteras de 25 a 40 años con ingresos elevados”.Además de características como el sexo, la edad, los ingresos o el lugar de residencia, también influye la información sobre el estado civil, la educación, la ocupación y la posición. Si se trata con detalle el producto y las personas que lo compran, la definición del público objetivo permite un enfoque dirigido al consumidor y, por tanto, un marketing más eficaz y eficiente.El siguiente paso es examinar el comportamiento de compra del grupo objetivo.
