Definición de marketing de la American Marketing Association
El término marketing ha evolucionado con el tiempo. Hoy en día, el marketing es algo más que promocionar un producto: abarca todas las actividades, desde antes de desarrollar el producto hasta después de venderlo al cliente. Esto le permitirá desarrollar productos que satisfagan los deseos y necesidades de los clientes, asegurar la clientela y retener a los clientes a largo plazo.
El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y la sociedad en general”.
Es evidente que el valor de la transacción no puede ser superior a la cantidad que los clientes están dispuestos a pagar para satisfacer sus necesidades.
Si examinamos la definición del CIM con más detalle, el marketing es una responsabilidad de la dirección y no debe dejarse en manos de un departamento o persona específicos. De hecho, todos los que trabajan para una empresa o la representan son responsables del marketing, ya que sus acciones contribuyen a la reputación y el éxito de la empresa.
Estrategias de marketing
El marketing es el proceso de interesar a clientes potenciales en sus productos y/o servicios. La palabra clave en esta definición de marketing es “proceso”; el marketing implica investigar, promocionar, vender y distribuir sus productos o servicios.
Es un tema enorme, por eso hay tomos escritos sobre marketing y por eso se puede cursar una carrera de marketing de cuatro años. Pero, en esencia, el marketing implica todo lo que haces para poner en contacto a tus clientes potenciales con tu producto o servicio.
Cuando elabore un programa de marketing para su empresa, concéntrese en lo básico, los cuatro componentes clave de cualquier plan de marketing: Productos y servicios, promoción, distribución y fijación de precios.
La clave del marketing es atraer y conservar una base creciente de clientes satisfechos. La creación y aplicación de un plan de marketing mantendrá sus esfuerzos de marketing centrados y aumentará sus ventas.
Creada en un garaje de Los Altos, California, en 1976, Apple Inc. se convirtió en la primera empresa estadounidense en alcanzar los 2 billones de dólares de capitalización bursátil. Con más de 147.000 empleados en todo el mundo y 247.500 millones de dólares de ingresos en 2020, si Apple fuera un país, su capitalización de mercado lo situaría entre los mayores países del mundo por PIB.
Definición de marketing wissenschaftlich
¿Qué son las necesidades? Las necesidades son impulsos o demandas básicas o avanzadas que nos llevan a emprender una acción adecuada para satisfacerlas. En términos de marketing, las necesidades son los vacíos que las empresas intentan llenar con sus productos y servicios. Todo el ámbito empresarial y de gestión gira en torno a la satisfacción de las necesidades y demandas de los clientes, por lo que las necesidades son uno de los aspectos más importantes.
Si un consumidor es capaz de satisfacer sus necesidades básicas, es decir, sus necesidades fisiológicas, subirá un escalón y buscará las necesidades de seguridad. Toda la estrategia y la innovación del producto, junto con la diferenciación, consistirán en satisfacer esta necesidad. Las empresas tienen que ofrecer algo más que las necesidades básicas. Tienen que comprender todas las necesidades junto con los “deseos” del cliente. Si la oferta de productos o servicios no puede satisfacer las necesidades del cliente, éste no lo comprará más de una vez (ni siquiera una vez), pero si el producto satisface las necesidades esperadas, el cliente no sólo lo comprará, sino que se convertirá en cliente habitual e informará a otros clientes sobre el producto.
Definición de marketing kotler
El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, los consumidores, los socios y la sociedad en general. (Aprobado 2017)
La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información -información utilizada para identificar y definir oportunidades y problemas; generar, refinar y evaluar acciones; monitorear el desempeño; y mejorar la comprensión del mismo como proceso. Especifica la información necesaria para abordar estas cuestiones, diseña el método de recopilación de información, gestiona e implementa el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones. (Aprobado en 2017)
Las normas ISO sobre marcas añaden que una marca “es un activo intangible” que tiene por objeto crear “imágenes y asociaciones distintivas en la mente de las partes interesadas, generando así beneficios/valores económicos.”
Para ello, el comercializador inicia el contacto con el cliente a través de métodos como la televisión, la radio y la publicidad gráfica digital. Suele utilizarse para influir en el conocimiento y la preferencia del consumidor por una marca.
