Ejemplos de objetivos inteligentes
Por supuesto, todos los departamentos deberían utilizar objetivos SMART, pero son especialmente útiles para los profesionales del marketing. Estas son algunas de las áreas dentro del marketing entrante que podrían beneficiarse del uso de objetivos SMART.
Los objetivos SMART proporcionan un marco para sus esfuerzos de marketing, maximizando su potencial de éxito. Responsabilizan a su equipo, guían las tareas diarias y facilitan la medición del progreso y el éxito.
Los objetivos son los que guían las operaciones diarias de toda organización. Sin ellos, los empleados trabajarían sin rumbo, sin saber nunca lo que deberían hacer ni cómo medir el éxito. Con objetivos SMART, todo el mundo no sólo será más productivo, sino que también tendrá una comprensión clara de la estrategia global de marketing del equipo.
A la hora de establecer los objetivos, es importante pensar por qué se encarga uno de escribir entradas de blog. El verdadero propósito del contenido del blog es contribuir a objetivos empresariales más amplios aumentando el tráfico del sitio web y generando clientes potenciales cualificados.
Cuando se trata de SEO y de mejorar la visibilidad de su sitio web en las clasificaciones de los motores de búsqueda, sus tareas diarias pueden incluir la optimización de páginas para los motores de búsqueda, la identificación de problemas de rastreo y la creación de enlaces.
Metas y objetivos de marketing
Cuando se combinan con los principios del marketing y las ventas inbound, los objetivos SMART son una forma segura de obtener un ROI. Le obligan a pensar deliberadamente en sus acciones y en cómo se relacionan con los resultados que está intentando conseguir. Los objetivos SMART ayudan a desterrar el marketing basado en ilusiones.
Específicos – Los objetivos deben redactarse de forma que sean claros y se refieran a una parte concreta de la empresa. En lugar de: “Este año, mejoraremos nuestro marketing online”, considera que es mucho más específico “Para finales del segundo trimestre de 2015, aumentaremos el tráfico de nuestro sitio web en un 25%”.
En el ejemplo anterior, aumentar el tráfico del sitio web en un 25% es medible. Puede identificar el punto de partida (tráfico actual del sitio web) y si ha alcanzado el resultado final (tráfico actual + 25%). Sin esa medida, su objetivo sigue siendo abstracto.
Del mismo modo, si ha generado una media de 10 clientes potenciales cada mes, saltar a 2.000 clientes potenciales en un mes es poco probable. Muchas empresas hacen esto para empujar a sus empleados a “llegar lo más lejos posible”. (¿Te suena?) En realidad, esto lo único que hace es desanimar.
Ejemplos de objetivos empresariales inteligentes
Chris tiene más de 12 años de experiencia en el sector editorial y ha trabajado para algunos de los mayores proveedores de medios de comunicación del mundo, como Haymarket Publishing, Reed Business Information (RBI) y UBM. Chris ha pasado varios años trabajando en el sector científico y, más recientemente, ha sido editor de Pharmaceutical Technology Europe. A lo largo de los años ha acumulado experiencia y conocimientos sobre lo que funciona y lo que no en el marketing técnico B2B, manteniéndose a la vanguardia en lo que se refiere a metodología de marketing moderna e innovadora.
Objetivos inteligentes
Ahora que entendemos el significado de las siglas, ¿cómo debemos redactar los objetivos SMART? La respuesta es más sencilla de lo que imagina. Cuando utiliza un enfoque SMART para los objetivos de marketing, significa que está estableciendo metas para proyectos y campañas que lo son:
Los objetivos más eficaces son claros y se centran en una meta. Por ejemplo, una zapatería puede tener un plan general para aumentar las ventas. Pero si la zapatería tiene el objetivo de vender más botas en el mes de diciembre, el equipo podría desglosarlo en un plan procesable para publicitar botas, incentivar las ventas y alcanzar su objetivo a finales de mes.
Si quieres animar a tu equipo a alcanzar un objetivo, asegúrate de que sea cuantificable con una métrica adjunta. Esto es algo que la mayoría de nosotros experimentamos por primera vez en la escuela, cuando nos enseñaron a aspirar al 100% en un examen. Muchas empresas modernas utilizan indicadores clave de rendimiento (KPI) por un motivo similar: animar a los miembros del equipo a alcanzar un objetivo determinado, ya sea una cifra concreta, un cambio porcentual o cualquier otro objetivo definido.
