Palabras digitales
Hay tantos términos de marketing digital que es fácil perderse tratando de entenderlo todo. Para ayudarte a entender de qué habla todo el mundo, hemos creado una miniguía con los términos más importantes y sus definiciones para cada servicio ofrecido dentro del espacio del marketing digital.
Los contenidos brillantes y la creatividad van mucho más allá de las imágenes y las palabras inteligentes: separan a las marcas y empresas de éxito de sus pares. Es el arte y la ciencia de crear confianza, lealtad y conciencia con las personas que más importan. Estos son los términos de contenido y creatividad que debe conocer:
La fase de diseño y desarrollo de su estrategia de marketing es extremadamente importante, ya que influye en la experiencia del usuario de su sitio web. Tanto si está empezando desde cero como si está realizando una migración de su sitio web, necesitará conocer estos términos de diseño y desarrollo web.
La optimización de los motores de búsqueda debe ser un gran enfoque dentro de su estrategia. La creación de un gran contenido es sólo una pieza del rompecabezas, es necesario asegurarse de que su público puede encontrar ese contenido. Entender la terminología de SEO le ayudará a empezar a aplastar sus objetivos de optimización. Aquí hay un rápido glosario de términos de SEO para principiantes:
Definición de marketing digital
En la industria del marketing digital, un campo adyacente a la tecnología, los términos comunes del marketing digital y los acrónimos populares dominan la conversación y la comunicación. Si se añaden los rápidos avances y cambios en la tecnología, los principiantes se enfrentan a un cuerpo de terminología de marketing digital en constante evolución.
El marketing digital es un término que engloba cualquier tipo de marketing online que se produce a través de un dispositivo digital que es una herramienta conectada a Internet. Conocer los términos asociados al trabajo ayuda a comprender el proceso real y el progreso en el trabajo de los profesionales del marketing.
Los términos y definiciones de Marketing Digital pueden ser categorizados bajo los diferentes dominios específicos-SEO o posicionamiento en buscadores, marketing en redes sociales, email marketing, video, publicidad pagada, marketing de influenciadores, relaciones públicas digitales, entre otros. Por otro lado, están los términos generales, técnicos y relacionados con las operaciones que son relevantes en todas las divisiones.
También conocido como split testing – el proceso de probar dos versiones de contenido digital con un público objetivo, la preferencia se aprende midiendo por la tasa de conversión – utilizado en la prueba de boletines electrónicos, líneas de asunto de correo electrónico, anuncios sociales, llamadas a la acción, y la copia de la página de destino para saber qué versión tiene la mayor probabilidad de dar la acción deseada, como la suscripción de una membresía de pago.
Marketing online en inglés
Crear dos versiones de un activo digital para ver a cuál responden mejor los usuarios. Algunos ejemplos de activos son una página de aterrizaje, un anuncio publicitario, un correo electrónico de marketing y una publicación en las redes sociales. En una prueba A/B, la mitad de su audiencia recibe automáticamente la “versión A” y la otra mitad la “versión B”. El rendimiento de cada versión se basa en objetivos de tasa de conversión, como el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace, completan un formulario o realizan una compra.
Cuando un usuario añade un producto a la cesta de la compra de un sitio de comercio electrónico, pero no pasa a la caja y completa la compra. Los usuarios pueden abandonar porque no están listos para comprar. En su lugar, están utilizando su cesta como una “lista de deseos” mientras buscan y comparan precios. Configurar alertas automáticas y personalizadas por correo electrónico para recordar a los usuarios que tienen artículos en su cesta suele ser el empujón que necesitan para terminar de comprar.
Un servicio que ofrece espacio publicitario en línea para la venta a los anunciantes. Este espacio puede representar el inventario de cientos y miles de sitios web. Una regla general es que algunos inventarios son más valiosos que otros, por lo que cuestan más a los anunciantes. Piense en comprar un espacio publicitario en televisión durante “el gran partido” frente a un infomercial de fregonas a las 3 de la madrugada. Dependiendo de la red publicitaria, la estructura de pago puede basarse en el coste por mil impresiones (CPM), el coste por clic (CPC) o el coste por adquisición (CPA).
Glosario de marketing digital
Independientemente del sector en el que se encuentre, conocer la jerga y el vocabulario es una de las partes más cruciales para tener éxito. El marketing digital es una industria en constante cambio y una plétora de términos de vocabulario que lo acompañan lo reflejan. Aunque siempre se introducen nuevas palabras a medida que avanza la tecnología, por ahora, esta lista debería abarcar todos los aspectos básicos del marketing digital.
El objetivo demográfico en el que se centran los esfuerzos de marketing. El público variará en función de los canales de marketing, el tipo de contenido, los productos, los servicios ofrecidos, etc. Dependiendo del negocio, a menudo tiene sentido dirigirse a dos públicos diferentes.
Una investigación y un análisis exhaustivos de los esfuerzos de marketing. Una auditoría de marketing digital ofrece a la empresa una mirada en profundidad a todos los aspectos de su sitio web, cuentas de redes sociales, anuncios de pago por clic, etc. Este análisis arrojará luz sobre lo que va bien y lo que se puede mejorar.
El acto de que un usuario complete la acción deseada a partir del material comercializado. Acciones como descargar un archivo, rellenar un formulario, realizar una compra, hacer clic en un anuncio o llamar a una empresa se consideran conversiones. Mediante el seguimiento de las conversiones, las empresas pueden ver lo bien que funciona su publicidad y si los usuarios interactúan con ella.
