7 pasos para desarrollar una comunicación de marketing eficaz
Todos los esfuerzos de marketing con éxito comienzan con un conocimiento profundo de su público. Observe a sus clientes actuales y por qué eligen sus productos o servicios. Es posible que tenga que realizar alguna investigación. Su investigación debe llenar lagunas y otras perspectivas sobre cuándo, dónde, por qué y cómo la gente compra sus productos.
Su Propuesta Única de Venta (PUE) es el principal beneficio que, cuando se comunica eficazmente, impulsa las ventas de su producto o servicio. Debe ser convincente y lo suficientemente fuerte como para incitar a la gente a actuar. Su USP será fundamental en todas sus comunicaciones de marketing, así que no se tome este paso a la ligera.
Desde el logotipo hasta las tarjetas de visita y los materiales de marketing, su marca debe dirigirse al cliente de una forma actual y relevante. Debe respaldar su USP y representar con precisión su posición en el mercado: no engañe a su público creando una marca premium si su objetivo es ser una opción de bajo coste. Sea honesto, sincero y fiel al núcleo de su negocio.
Aunque la mayoría de la gente piensa en el logotipo y la papelería cuando se trata de crear una marca, la voz de su marca es igual de importante. Un buen punto de partida es generar algunas declaraciones de posicionamiento clave para incluirlas en sus comunicaciones. Empiece con un eslogan, una versión de una sola frase y luego un párrafo corto estándar. Intente desarrollar una serie de mensajes clave (hasta 5) que su empresa debería comunicar (tenga en cuenta que no pueden estar todos en todos los sitios). Resuma las palabras descriptivas clave que debe utilizar y las que no, y asegúrese de que sus nuevas normas de mensajería se cumplen en todas las comunicaciones futuras.
8 pasos para desarrollar una comunicación eficaz con ejemplos
Todas las comunicaciones de marketing o publicidad de su pequeña empresa, ya se realicen en persona, mediante promociones o a través de medios de comunicación tradicionales, correo directo o correo electrónico, deben cumplir las mismas tareas:
Incluso para el mismo producto, el público objetivo puede ser diferente en los distintos países. Por ejemplo, ciertos bienes de consumo duraderos, que son utilizados incluso por los grupos de renta baja en los países avanzados, pueden ser utilizados únicamente por los grupos de renta alta en los países en desarrollo. En muchos casos, la necesidad que satisface el producto varía de un mercado a otro.
Los objetivos de comunicación también pueden ser diferentes en algunos casos. Por ejemplo, cuando el producto se encuentra en las fases de introducción en un mercado, el énfasis de la comunicación podría estar en la educación del consumidor y la creación de una demanda primaria. En un mercado en el que el producto se encuentra en otras fases del ciclo de vida, los objetivos de comunicación serían diferentes.
Después de todos los pasos anteriores y de aplicar la estrategia de comunicación, las empresas necesitan obtener información y respuestas del público objetivo. El seguimiento y el feedback proporcionan un proceso de mejora continua. Por lo tanto, los responsables de marketing deben medir y supervisar periódicamente la eficacia de la estrategia de comunicación de marketing e introducir los cambios necesarios.
5 pasos para desarrollar una comunicación de marketing eficaz
En este artículo se describen los pasos necesarios para desarrollar una comunicación de marketing eficaz. Los estudiosos de la comunicación han identificado algunos factores que influyen en la eficacia de la comunicación, a saber
El proceso comienza con un público objetivo claro en mente: compradores potenciales de los productos de la empresa, usuarios actuales, personas con capacidad de decisión o influencia, individuos, grupos, público particular o público en general. El público objetivo influye decisivamente en las decisiones del comunicador sobre qué decir, cómo decirlo, cuándo decirlo, dónde decirlo y a quién decírselo. La organización debe ser capaz de llevar a cabo el análisis de la imagen y de la audiencia.
Una parte importante del análisis de la audiencia consiste en evaluar la imagen actual de la empresa, sus productos y sus competidores. La imagen es el conjunto de creencias, ideas e impresiones que una persona tiene respecto a un objeto. Las actitudes y acciones de las personas hacia un objeto están muy condicionadas por la imagen de ese objeto.
El objetivo de comunicación se refiere a lo que la empresa pretende conseguir con su programa de promoción. A menudo, los objetivos se expresan en términos de la naturaleza del mensaje que debe comunicarse o de los efectos específicos de la comunicación que deben lograrse. Los objetivos de comunicación pueden incluir crear conciencia o conocimiento sobre un producto y sus atributos o beneficios; crear una imagen o desarrollar actitudes favorables, preferencias o intenciones de compra. Los objetivos de comunicación deben ser la fuerza que guíe el desarrollo de la estrategia global de comunicación de marketing y de los objetivos para cada área de la combinación promocional.
Pasos para desarrollar una comunicación de marketing eficaz ppt
En marketing, hay mucho margen para la confusión. En lugar de presentarte ante tus clientes objetivo con confianza y coherencia, es fácil acabar compartiendo cualquier cosa relacionada con tu sector. Esto puede hacer que suene como todo el mundo.
Su estrategia de comunicación de marketing es un conjunto de herramientas y procesos. Le ayudará a transmitir el mensaje de marketing adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado y a través del canal adecuado. Esta es también su principal ventaja, en la que nos centraremos dentro de un momento.
Otro error que podría cometer esta tienda ficticia de artículos para el hogar es publicar sistemáticamente los días laborables a las 10 a.m. A su público objetivo le encantan los proyectos de decoración del hogar, pero se centran en ellos después del trabajo y los fines de semana. Eso significa que se pierden por completo este contenido durante la semana.
Por supuesto, cada canal es diferente, y no basta con volver a publicar los mismos gráficos y textos en todos los canales y considerarlo coherente. Aquí es donde entra en juego su estrategia de comunicaciones de marketing.
En otras palabras, si un vendedor te llamara e interrumpiera tu cena familiar, tendrías una conversación muy diferente si es de una empresa de la que nunca has oído hablar en comparación con la de una empresa a la que llevas comprando una década.
