Proceso de planificación estratégica del marketing pdf
Un proceso de marketing estratégico marca la diferencia en la retención de clientes. Dirige la eficacia con la que se comunica con sus clientes y los mantiene comprometidos con su negocio. Un proceso de marketing bien estudiado y construido tácticamente puede convertir sus clientes potenciales en clientes fieles.
Disponer de un proceso de marketing le ayuda a establecer objetivos cuantificables, minimizar los riesgos, hacer un seguimiento de sus progresos y revisarlos siempre que sea necesario. Saltarse este paso puede afectar drásticamente a las relaciones e interacciones con los clientes.
Si lo hace, puede provocar malas ventas y afectar a la retención de clientes. No importa si está empezando a redactar su plan de negocio o si es una empresa establecida, nunca es demasiado tarde para dar un paso atrás y trabajar en su planificación estratégica de marketing.
Un proceso de marketing estratégico es una recopilación sistemática de todos los objetivos y tácticas que se utilizan para triunfar en su nicho particular. Garantiza que todos los implicados en la empresa tengan claro el propósito y los objetivos de la organización.
El proceso de planificación estratégica de marketing comienza con
Este texto se centra en la gestión de la pequeña empresa que ya está en marcha, en contraposición a una operación de puesta en marcha. En consecuencia, las consideraciones de la estrategia de marketing tienen dos vertientes: (1) modificar o ajustar los esfuerzos de marketing ya realizados y (2) añadir productos o servicios a medida que la empresa evoluciona. En algunos casos, puede ser apropiado y deseable que una pequeña empresa adapte sus actividades de marketing a un marco de estrategia de marketing completo.
El proceso de estrategia de marketing consta de varios componentes (Figura 7.1 “Proceso de estrategia de marketing”). Cada componente debe ser considerado y diseñado cuidadosamente: la visión de la empresa, la misión de la empresa, los objetivos de marketing y la propia estrategia de marketing.
Fuente: Susan I. Reid, “How to Write a Great Business Vision Statement”, Alkamae, 23 de febrero de 2009, consultado el 2 de diciembre de 2011, http://alkamae.com/content.php?id=285; “Marketing Plan: Objetivos y estrategias de marketing”, Small Business Notes, consultado el 2 de diciembre de 2011, http://www.smallbusinessnotes.com/starting-a-business/marketing-plan-marketing-objectives-and-strategies.html.
4 etapas del proceso de planificación de marketing
En esta página encontrará los pasos esenciales para desarrollar un plan de marketing estratégico con plantillas descargables gratuitamente, ejemplos de cómo funcionan varios procesos de marketing y cómo la automatización del marketing puede darle una ventaja competitiva.
El proceso de marketing estratégico es una serie de pasos deliberados que le ayudarán a identificar y alcanzar sus objetivos. Además, descubrirá qué quieren sus clientes y desarrollará productos que satisfagan esas necesidades. Estos son los pasos para un proceso de marketing estratégico exitoso.
La planificación del marketing estratégico implica el establecimiento de metas y objetivos, el análisis de factores empresariales internos y externos, la planificación del producto, la implementación y el seguimiento de su progreso. Consideremos el ejemplo de Apple, ganadora del premio CMO Survey Award for Marketing Excellence durante los últimos siete años. Este es un ejemplo del plan de marketing estratégico de una de las empresas más exitosas del mundo.
Análisis de la situación: La ventaja competitiva de Apple está impulsada por su compromiso con la comprensión de las necesidades de los clientes, centrándose en los productos que son fundamentales para su misión y fomentando una cultura de trabajo colaborativa.
Ejemplo de plan estratégico de marketing
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El proceso de marketing estratégico es una serie de pasos deliberados que le ayudarán a identificar y alcanzar sus objetivos. Además, descubrirá qué quieren sus clientes y desarrollará productos que satisfagan esas necesidades. Estos son los pasos para un proceso de marketing estratégico exitoso.
La planificación del marketing estratégico implica el establecimiento de metas y objetivos, el análisis de factores empresariales internos y externos, la planificación del producto, la implementación y el seguimiento de su progreso. Consideremos el ejemplo de Apple, ganadora del premio CMO Survey Award for Marketing Excellence durante los últimos siete años. Este es un ejemplo del plan de marketing estratégico de una de las empresas más exitosas del mundo.
Análisis de la situación: La ventaja competitiva de Apple está impulsada por su compromiso con la comprensión de las necesidades de los clientes, centrándose en los productos que son fundamentales para su misión y fomentando una cultura de trabajo colaborativa.
