Tipos de negocio b2b
Estamos acostumbrados a que nos dirijan a los consumidores, pero si intentamos dar la vuelta a la tortilla y dirigirnos a todo un consejo de administración… Ni siquiera mencionamos la burocracia y todos los puntos de dolor que necesitan soluciones.
Definición | Diferencia entre B2C y B2B | Mejores prácticas para batir récords de marketing | Creación de una estrategia | Ejemplos de éxito de marketing B2B | Tendencias de marketing B2B para 2022 | Mejor marketing con tecnología
El significado del marketing B2B (business-to-business) es cualquier estrategia de marketing o contenido utilizado por una empresa para dirigirse y vender a otra empresa. Por ejemplo, las empresas que venden servicios, productos o SaaS a otras empresas u organizaciones suelen utilizar el marketing B2B.
Un buen ejemplo de marketing B2B es Monday.com en LinkedIn o, un ejemplo más fuera de lo común, los anuncios de la Superbowl de Gong. Estas empresas venden soluciones para ayudar a las empresas a automatizar o mejorar sus procesos.
El marketing B2C se dirige a las necesidades, los intereses y los retos de los consumidores cotidianos. El individuo suele comprar por deseo o capricho y para sí mismo, más que por los hechos o por el retorno de la inversión previsto para una empresa. Ejemplos de productos B2C son desde la pasta de dientes hasta las camisetas.
Diferencia entre b2b y b2c
El negocio entre empresas (B2B), también llamado B-to-B, es una forma de transacción entre empresas, como la que implica a un fabricante y un mayorista, o a un mayorista y un minorista. El término business-to-business se refiere a los negocios que se realizan entre empresas, en lugar de entre una empresa y un consumidor individual. Las transacciones de empresa a empresa se contraponen a las transacciones de empresa a consumidor (B2C) y de empresa a gobierno (B2G).
Las transacciones de empresa a empresa son habituales en una cadena de suministro típica, ya que las empresas compran componentes y productos, como otras materias primas, para utilizarlos en los procesos de fabricación. Los productos acabados pueden venderse a los particulares mediante transacciones de empresa a consumidor.
En el contexto de la comunicación, la comunicación entre empresas se refiere a los métodos por los que los empleados de diferentes empresas pueden conectarse entre sí, como por ejemplo a través de las redes sociales. Este tipo de comunicación entre los empleados de dos o más empresas se llama comunicación B2B.
A finales de 2018, Forrester dijo que el mercado de comercio electrónico B2B superó los 1,134 billones de dólares, por encima de los 954 mil millones de dólares que había proyectado para 2018 en una previsión publicada en 2017. Eso es aproximadamente el 12% del total de 9 billones de dólares en ventas B2B de Estados Unidos para el año. Esperan que este porcentaje suba al 17% en 2023. Internet ofrece un entorno sólido en el que las empresas pueden informarse sobre productos y servicios y sentar las bases para futuras transacciones entre empresas.
El marketing B2b explicado
El marketing entre empresas (B2B) es un proceso que consiste en vender un determinado producto fabricado por una empresa a otra. Además, es necesario para cualquier empresa que quiera ofrecer sus servicios a otras organizaciones. Normalmente, el marketing B2B se basa en los mismos métodos que el B2C, pero añade algunos enfoques adicionales.
Aunque pueda parecer que el sector B2B no es tan grande, en realidad, el mercado B2B es el más grande. Las investigaciones demuestran que IBM gasta más de 60 millones de dólares diarios en los bienes necesarios para mantener su negocio.
Aunque los profesionales del marketing B2B y B2C suelen seguir las mismas pautas y prácticas, existen algunas diferencias cruciales entre estos términos. Tener un conocimiento completo de cada tipo mejorará su negocio, atraerá nuevos clientes y aumentará sus ingresos.
Como puede ver, en el marketing B2B, usted trabaja con individuos específicos o pequeños grupos de personas dentro de una industria determinada. Su principal objetivo es establecer relaciones con los directores de las oficinas u otros empleados de mayor nivel de la empresa con la que desea cooperar. Al fin y al cabo, estas personas son las que deciden si la empresa comprará sus productos.
Mejores prácticas de marketing b2b
Al igual que el marketing B2C o “de consumo”, el marketing B2B es una práctica empresarial en la que las empresas comercializan sus productos o servicios a compradores potenciales. La diferencia entre el marketing B2B y la variante B2C es que, en lugar de dirigirse a consumidores individuales, se centra exclusivamente en otras empresas.
El marketing B2B lo llevan a cabo principalmente los proveedores de productos y servicios dirigidos sobre todo a clientes corporativos. Los ejemplos clásicos serían los bienes industriales como el hormigón o el acero; los ejemplos más recientes son el software empresarial y los servicios de consultoría.
Las técnicas de marketing B2B se basan en los mismos principios clave que el marketing de empresa a consumidor. Sin embargo, a diferencia de los clientes B2C, los clientes B2B no suelen comprar de forma espontánea, emocional o impulsiva. Tienen un conjunto de necesidades muy específicas y a menudo compran en nombre de un gran número de personas.
El número de compradores potenciales de un producto o servicio B2B suele ser mucho menor que el de un producto de consumo masivo. Esto exige que el contenido de marketing se dirija cuidadosamente a los intereses y necesidades del grupo objetivo.
