Qué es el marketing turístico pdf
El turismo es un fenómeno social, cultural y económico que supone el desplazamiento de personas a países o lugares fuera de su entorno habitual con fines personales o empresariales/profesionales. Estas personas se denominan visitantes (que pueden ser turistas o excursionistas; residentes o no residentes) y el turismo tiene que ver con sus actividades, algunas de las cuales implican un gasto turístico.
Actividad (productiva): La actividad (productiva) realizada por una unidad estadística es el tipo de producción al que se dedica. Debe entenderse como un proceso, es decir, la combinación de acciones que dan lugar a un determinado conjunto de productos. La clasificación de las actividades productivas viene determinada por su producción principal.
Datos administrativos: Los datos administrativos son el conjunto de unidades y datos derivados de una fuente administrativa. Se trata de una información que contiene datos recogidos y mantenidos con el fin de aplicar una o varias normas administrativas.
Balanza de pagos: La balanza de pagos es un estado estadístico que resume las transacciones entre residentes y no residentes durante un período. Se compone de la cuenta de bienes y servicios, la cuenta de renta primaria, la cuenta de renta secundaria, la cuenta de capital y la cuenta financiera (MBP6, 2.12).
Industria del turismo
Estamos en la era de la información. No cabe duda. Con la creciente importancia de la tecnología, las técnicas de marketing evolucionan a gran velocidad. En cada sector, las mejores prácticas tienen sus propias características y, para entenderlo, hay que analizar las industrias por separado. El marketing en el turismo se ha convertido en un tema vital para todas las empresas del sector de los viajes, y hoy le presentamos el término de marketing turístico.
Viajar es una de las actividades más queridas, y las tendencias de los viajes están cambiando muy rápidamente. Está claro que hoy en día se viaja de una manera muy diferente a la de hace años. Entonces era un lujo sólo para unos pocos. Hoy en día, hay viajes de ocio para prácticamente todos los bolsillos. El comportamiento de los viajeros también ha cambiado, y los comercializadores de destinos deben entender y seguir estos cambios en los hábitos de consumo para adaptar sus estrategias de marketing a las últimas tendencias.
Al igual que el sector de los viajes y el comportamiento de los viajeros han cambiado, también lo ha hecho la forma de comercializar los productos y servicios turísticos. Y aquí es donde entra en juego el marketing turístico. En pocas palabras, el marketing turístico es una estrategia de marketing que utiliza un plan y unas técnicas específicas para promocionar productos y servicios turísticos como destinos, hoteles y servicios de transporte, etc.
Por qué el marketing turístico es diferente
Tratando de ser preciso, breve y agudo tengo que decir que, en su sentido más amplio, el marketing turístico es la disciplina empresarial de atraer visitantes a un lugar específico. Los hoteles, las ciudades, los estados, las atracciones para el consumidor, los centros de convenciones y otros sitios y lugares relacionados con los viajes de consumo y de negocios aplican estrategias básicas de marketing con técnicas específicas diseñadas para aumentar las visitas.
En muchos casos, el marketing turístico se centra en atraer a la gente a un lugar concreto sin recomendar sitios o alojamientos específicos. En algunos lugares, las atracciones son tan conocidas que el comercializador turístico sólo tiene que recordar a los consumidores que la zona ofrece un buen tiempo. Las Vegas, por ejemplo, utiliza el eslogan “Lo que pasa en Las Vegas, se queda en Las Vegas”. Florida adopta un enfoque más orientado a los beneficios, comercializándose como “El Estado del Sol”, prometiendo un clima atractivo a quienes desean unas vacaciones en la playa, el golf u otro tipo de clima cálido.
Algunas zonas se promocionan en función de sus atractivos. Por ejemplo, Williamsburg (Virginia) comercializa “Colonial Williamsburg” con la esperanza de atraer a familias y personas interesadas en la historia. El Servicio de Parques Nacionales promociona destinos como el Gran Cañón y el Parque Nacional de Yellowstone como vacaciones de camping, senderismo y naturaleza. Comunidades turísticas como Hilton Head Island (Carolina del Sur) segmentan el mercado turístico, creando diferentes campañas para atraer a golfistas, tenistas y personas y familias que buscan un destino de playa. Otras actividades turísticas comercializadas para los consumidores son la caza, los festivales anuales y los parques temáticos.
Importancia del marketing en el turismo
En el sector de los viajes existen muchas estrategias de marketing de eficacia probada, desde campañas de correo electrónico hasta colaboraciones con personas influyentes y extravagantes maniobras de relaciones públicas. Si su empresa de viajes ofrece experiencias vacacionales o servicios en una zona específica, es probable que ya haya oído hablar del marketing de destino, que es un enfoque específico que puede marcar una gran diferencia en el crecimiento del negocio.
En los últimos años, el marketing de destino ha caído ocasionalmente en desgracia, ya que ciertos lugares se han saturado de turistas hasta el punto de que la población local ya no puede disfrutar de sus pueblos y ciudades en paz.
Sin embargo, cuando se hace correctamente, el marketing de destinos es un enfoque de marketing muy eficaz que resulta especialmente beneficioso para las pequeñas empresas de viajes que buscan una forma de aumentar su visibilidad y hacerse un hueco en el mercado.
El marketing de destino es un enfoque de marketing en el sector de los viajes que implica la promoción de un lugar específico y sus beneficios en lugar del producto o servicio que ofrece una empresa. Puede tratarse de un país, un pueblo o una ciudad, o incluso un complejo turístico o una atracción específica.
