Definición de segmentación
La comunicación es un arte, y es increíblemente fácil que un mensaje se pierda, se confunda o se evite por completo a medida que aumenta el tamaño de su audiencia. Cuanto mayor sea su audiencia, más amplias serán sus preferencias, necesidades y opiniones, lo que puede hacer que su mensaje de marketing sea irrelevante para la mayoría de las personas a las que intenta llegar.
Por eso es tan importante segmentar su mercado objetivo. Esta práctica le permite centrar sus esfuerzos de marketing en segmentos individuales de clientes para poder satisfacer mejor sus deseos y necesidades específicos.
La segmentación del mercado es una práctica empresarial que las marcas utilizan para dividir su mercado objetivo en grupos de personas más pequeños y manejables basados en puntos en común para optimizar sus esfuerzos de marketing, publicidad y ventas. En pocas palabras, los clientes de cada segmento de mercado tienen características similares que las empresas pueden aprovechar para impulsar sus esfuerzos.
El propósito de la segmentación del mercado es introducir un mensaje a medida que sea recibido con éxito. Esto es ventajoso para las empresas que pueden tener un producto o servicio en el mercado que cuenta con múltiples beneficios o usos para diferentes tipos de clientes.
¿Qué se entiende por segmentación en marketing?
Definición: Segmentar significa dividir el mercado en partes, o segmentos, que sean definibles, accesibles, accionables y rentables y que tengan un potencial de crecimiento. En otras palabras, a una empresa le resultaría imposible dirigirse a todo el mercado, debido a las restricciones de tiempo, coste y esfuerzo.
¿Cuáles son los 4 tipos de segmentación?
La segmentación demográfica, psicográfica, conductual y geográfica se consideran los cuatro tipos principales de segmentación del mercado, pero también hay muchas otras estrategias que puede utilizar, incluidas numerosas variaciones de los cuatro tipos principales. A continuación, le presentamos otros métodos que le pueden interesar.
Segmentación demográfica
La segmentación del mercado es un término de marketing que hace referencia a la agrupación de posibles compradores en grupos o segmentos con necesidades comunes y que responden de forma similar a una acción de marketing. La segmentación del mercado permite a las empresas dirigirse a diferentes categorías de consumidores que perciben el valor total de determinados productos y servicios de forma diferente entre sí.
Por ejemplo, una empresa de calzado deportivo puede tener segmentos de mercado para jugadores de baloncesto y corredores de fondo. Como grupos distintos, los jugadores de baloncesto y los corredores de fondo responden a anuncios muy diferentes. Comprender estos diferentes segmentos de mercado permite a la empresa de calzado deportivo comercializar su marca adecuadamente.
La segmentación del mercado es una extensión de la investigación de mercado que trata de identificar grupos específicos de consumidores para adaptar los productos y la marca de una manera que resulte atractiva para el grupo. El objetivo de la segmentación del mercado es minimizar el riesgo determinando qué productos tienen más posibilidades de hacerse con una cuota de un mercado objetivo y determinando la mejor manera de hacer llegar los productos al mercado. Esto permite a la empresa aumentar su eficiencia global al concentrar sus limitados recursos en los esfuerzos que producen el mejor rendimiento de la inversión (ROI).
Segmentación del mercado deutsch
Al dividir a sus clientes en varios grupos en función de los factores anteriores, una empresa puede analizar cada segmento de público de forma individual e identificar sus necesidades, deseos y aspiraciones. Los profesionales del marketing pueden utilizar esta información para diseñar campañas de marketing y crear anuncios que se dirijan directamente a estos públicos.
A pesar de los estereotipos, no existe un arquetipo de usuario de gimnasio. Un gimnasio atrae a los fanáticos del fitness, pero incluso éstos se dividen en jóvenes profesionales con poco tiempo que prefieren el HIIT (entrenamiento de alta intensidad) para obtener resultados más rápidamente, adictos a la cinta de correr, levantadores de pesas cuyo único objetivo es aumentar la masa muscular, etcétera.
A esto hay que añadir las decenas de usuarios ocasionales del gimnasio, como los usuarios sociales que sólo van a clases de fitness con amigos, los que sólo quieren probar algo nuevo, las personas mayores que quieren conservar la movilidad y los que se recuperan de enfermedades o lesiones.
Es obvio que una campaña de marketing no va a atraer a todos estos usuarios, que tienen necesidades y objetivos diferentes. En su lugar, un gimnasio haría bien en idear una estrategia de segmentación para crear múltiples campañas personalizadas y obtener el máximo rendimiento de la inversión.
Segmentación, orientación y posicionamiento
En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.
Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.
