¿Cuál es la diferencia entre el marketing digital y el online?
La hay. De hecho, el uso “constante” de Internet entre los adultos ha aumentado un 5% sólo en los últimos tres años, según Pew Research. Y aunque lo digamos mucho, la forma en que la gente compra y adquiere realmente ha cambiado junto con ella, lo que significa que el marketing offline no es tan eficaz como antes.
El marketing digital, también llamado marketing online, se refiere a todos los esfuerzos de marketing que se producen en Internet. Las empresas aprovechan los canales digitales como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y otros sitios web para conectar con los clientes actuales y potenciales. Esto también incluye la comunicación a través de mensajes de texto o multimedia.
Un experto en marketing inbound podría decir que el marketing inbound y el marketing digital son prácticamente lo mismo, pero hay algunas diferencias menores. Y en conversaciones con vendedores y propietarios de empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Asia, Australia y Nueva Zelanda, he aprendido mucho sobre cómo se observan esas pequeñas diferencias en todo el mundo.
A estas alturas, el marketing digital es vital para su negocio y el conocimiento de su marca. Parece que todas las marcas tienen un sitio web. Y si no lo tienen, al menos tienen una presencia en las redes sociales o una estrategia de publicidad digital. El contenido y el marketing digital son tan comunes que los consumidores ahora esperan y confían en ellos como forma de conocer las marcas. Como el marketing digital tiene tantas opciones y estrategias asociadas, puedes ser creativo y experimentar con una variedad de tácticas de marketing con un presupuesto.
Marketing digital 101, visión general del marketing digital, conceptos básicos y
Desde un punto de vista general, el marketing es la práctica de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes. Se trata de una tarea especialmente importante en el contexto empresarial, ya que el éxito de los esfuerzos de marketing puede impulsar la captación de clientes y atraer a un gran número de ellos. El ciclo de marketing tradicional implica un análisis de la orientación del mercado, la combinación de productos y el entorno empresarial. Aunque el marketing tiene profundas raíces en la historia y la cultura empresarial, el marketing digital es una práctica relativamente nueva.
Con la explosión de la tecnología digital -incluido el uso generalizado y omnipresente de ordenadores y teléfonos inteligentes-, las empresas comenzaron a experimentar con nuevas tácticas de marketing. Así nació el marketing digital.
Si avanzamos hasta el presente, el marketing digital es tan importante, o más, que los métodos de marketing tradicionales. Esta brecha parece destinada a ampliarse con el tiempo, ya que muchas empresas están desviando fondos de los métodos de marketing tradicionales a los digitales. En conjunto, es vital que las empresas planifiquen y ejecuten una estrategia de marketing digital viable.
La definición de marketing digital por Neil Patel
El marketing digital se refiere a la creación y difusión de contenido a través de canales de medios digitales -sitios web, páginas de destino, medios sociales, correo electrónico y aplicaciones móviles- y la promoción de ese contenido utilizando una variedad de estrategias a través de canales digitales pagados, ganados y propios, incluyendo SEO, SEM, publicidad de pago por clic (PPC), sindicación de contenido, social, correo electrónico, texto y más.
Las estrategias de marketing digital ayudan a los profesionales del marketing a definir los objetivos, a dirigirse a un público y a desarrollar un plan de marketing digital que llegue mejor a ese público. Estas estrategias proporcionan una dirección para una campaña o programa determinado y un marco para evaluar los resultados.
El marketing multicanal, el marketing omnicanal, o el término que prefiera, consiste en relacionarse con su cliente o posible cliente en todos los canales digitales y en cualquier dispositivo. Desde la bandeja de entrada hasta las redes sociales -y a través de ordenadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes-, los consumidores de hoy en día se mueven sin problemas y esperan que usted esté allí con ellos, ofreciéndoles una experiencia integrada y sin fisuras.
¿Qué es el marketing digital? ¿Y cómo funciona?
En comparación con los métodos de marketing tradicionales, como la impresión, las vallas publicitarias y la televisión, el marketing digital se basa principalmente en los datos. Muchas de las plataformas de publicidad digital más populares hoy en día ofrecen acceso a informes de campaña para un análisis exhaustivo de los datos.
Con las fuerzas combinadas de Internet y la tecnología, los profesionales del marketing digital son capaces de recopilar y analizar los datos de los distintos comportamientos de los clientes o de la participación de los usuarios, lo que les permite facilitar contenidos y anuncios más personalizados dirigidos a audiencias claramente definidas para lograr un mayor compromiso y mejores resultados.
Gracias al despliegue de la analítica digital, los datos recogidos durante un periodo de tiempo están al alcance de la mano. Todas y cada una de las interacciones de los usuarios (puntos de contacto) con su empresa producen su propio conjunto de datos, lo que le permite segmentar los datos y comprender cómo contribuye cada punto de contacto a sus resultados (ventas o conversiones).
El retargeting es una forma de marketing que le permite mostrar anuncios relevantes a los usuarios que han visitado determinadas páginas de su sitio web. Por ejemplo, si un usuario ha visitado una tienda online de comestibles y ha ido a una página de productos que vende manzanas, la tienda de comestibles podría dirigirse al usuario con anuncios relacionados con las manzanas después de que éste abandone el sitio y navegue por otros sitios web, plataformas de medios sociales y aplicaciones móviles.
