¿Qué es el marketing directo en la mezcla de promoción?
El mix de comunicación incluye todas las herramientas que utiliza para comunicarse con sus clientes o clientes potenciales. Puede ser a través de la publicidad, las redes sociales, el embalaje de los productos, el marketing directo, los sitios web, los eventos, las exposiciones… ¡y la lista continúa!
En 1922 se emitió el primer anuncio de radio en Nueva York, promocionando apartamentos en Jackson Heights. El vídeo vino después, pero por suerte no acabó con la estrella de la radio. Por el contrario, se convirtió en una herramienta publicitaria propia y muy eficaz, que trabajaba en armonía con la radio.
La aparición de lo digital no sólo trajo consigo las redes sociales y las compras online. También nos dio una forma totalmente nueva de hacer marketing. Esta forma es significativamente más barata; y si se hace correctamente puede ser incluso más eficaz que la difusión a las masas a través de la televisión o la radio.
Una de las principales ventajas del marketing directo es su enfoque específico. Así, si ha realizado el mejor y más preciso estudio de mercado sobre sus clientes, sabrá exactamente a quién dirigirse. También es atractivo para los vendedores porque sus resultados pueden medirse directamente.
El papel de las relaciones públicas en el marketing
Las relaciones públicas incluyen una serie de programas diseñados para mantener o mejorar la imagen de una empresa y los productos y servicios que ofrece. La aplicación exitosa de una estrategia eficaz de relaciones públicas puede ser un componente fundamental de un plan de marketing.
Una estrategia de relaciones públicas puede desempeñar un papel fundamental en la estrategia de promoción de una organización. Un enfoque planificado para aprovechar las oportunidades de las relaciones públicas puede ser tan importante como la publicidad y las promociones de ventas. Las relaciones públicas son uno de los métodos más eficaces para comunicarse y relacionarse con el mercado. Son poderosas y, una vez puestas en marcha, son las más rentables de todas las actividades de promoción. En algunos casos, es gratis.
El éxito de los planes de relaciones públicas bien ejecutados puede verse a través de varias organizaciones que lo han convertido en el eje central de su estrategia promocional. Paul Newman’s Salad Dressing, The Body Shop y Ben & Jerry’s Ice Cream han posicionado sus organizaciones a través de eficaces estrategias de relaciones públicas. Intel, Sprint y Microsoft han aprovechado las relaciones públicas para presentar y promover nuevos productos y servicios.
Relaciones públicas en la comunicación de marketing
Si le cuesta decidir cómo integrar las estrategias de relaciones públicas en su plan de marketing, no está solo. Las líneas se han vuelto tan borrosas en esta era del marketing integrado que las tácticas de relaciones públicas y de marketing se cruzan constantemente, pero normalmente no se coordinan de antemano.
Las relaciones públicas se utilizan para comunicar con eficacia los mensajes clave a un público diverso. Si se identifican primero todos los públicos -y sus motivaciones-, los mensajes pueden adaptarse para que resuenen en cada parte, de modo que cada uno realice la acción deseada.
Pruebe a utilizar este enfoque de relaciones públicas cuando desarrolle los mensajes de su próximo programa de marketing. Empieza por identificar a todos tus públicos principales y secundarios para asegurarte de que tu mensaje se mantendrá. Tome una pizarra y haga una lista. Incluya todos los grupos distintos que componen su audiencia para que su mensaje se dirija a cada una de sus necesidades únicas. A continuación se indican algunos grupos clave que hay que tener en cuenta:
Un principio fundamental de las relaciones públicas es establecer y alimentar las relaciones. Mantener relaciones duraderas con expertos del sector, periodistas, editores, críticos y blogueros es importante para conseguir que sus historias sean cubiertas y mantener la relevancia de su empresa.
El papel de las relaciones públicas en la industria de la construcción
Fuente: SO02 Public Relations Strategist Código de producto: 6K-030608 Organización/Autor/Firma: Mark Weiner y Hans Bender, Ph. D. Especialización(es): Investigación – Evaluación / Valor y retorno de la inversión
Pronto, cada función de marketing será juzgada por su capacidad de ofrecer un retorno de la inversión (ROI), y las que consuman más recursos sentirán primero la mayor presión. Sobre la base del gasto relativo, las relaciones públicas pueden parecer una prioridad menor. Sin embargo, en términos de retorno de la inversión, las relaciones públicas basadas en los medios de comunicación y el marketing (MMPR) pueden ser las más significativas. Como tal, las relaciones públicas son las que más pueden ganar en este nuevo entorno.La investigación y la evaluación de las relaciones públicas son cada vez más significativas, ya que los que invierten en ellas exigen saber más sobre lo que se ha ganado con su inversión. El catalizador del cambio es el “marketing mix modeling”, una forma de análisis estadístico aplicado a los resultados de marketing para explicar matemáticamente los resultados históricos y predecir los futuros. Estos análisis se centran en probabilidades y tendencias basadas en factores variables que probablemente influyan en el comportamiento o los resultados futuros.
