Identidad corporativa de una empresa
Identidad corporativa frente a identidad de marca
La identidad corporativa es una solución gráfica completa de la empresa que se utiliza para presentarse a sus clientes potenciales. Su principal característica es un estilo reconocible en cada elemento de diseño gráfico de la identidad corporativa. La identidad corporativa consta de 3 elementos principales y varios secundarios, siendo los primeros el logotipo, la tarjeta de visita y la memoria.
Toda organización debe tener su identidad, un conjunto de características que la hacen identificable y distintiva en el mercado. Además de esta identidad, también existe la imagen: la impresión que una empresa deja en un individuo. Esta identidad visual es la que más importa en la publicidad, donde los productos, servicios o ideas se dirigen a su público objetivo a través de medios publicitarios.
La identidad visual es su marca, un conjunto de todas las características visuales y materiales de un producto, un servicio, una idea o una empresa, que lo hacen distinto y crean una unidad visual uniforme de todos los elementos. El objetivo de la identidad visual es permitir a las empresas obtener una ventaja en el mercado, mejorarla y mantenerla.
Color
La pregunta sobre la forma en que una empresa crea valor para los clientes es probablemente uno de los elementos más fundamentales de la estrategia. Lo que hace aún más sorprendente que pocas organizaciones sean capaces de responderla con certeza y claridad. Las declaraciones de propósito y misión de las empresas a menudo no ayudan, siendo tan vagas como “queremos ser la empresa elegida por nuestros clientes” o “nos comprometemos a ofrecer la máxima calidad y la más amplia selección a nuestros clientes”.
Sin embargo, sabemos que las empresas con una fuerte identidad -del tipo que está respaldada por la capacidad de cumplir su promesa- tienden a ganar. En una encuesta reciente realizada a 720 ejecutivos, las empresas que se consideraban con una identidad más fuerte superaban a las demás en un 25% (en términos de TSR anual medio entre 2010 y 2013).
Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de la identidad de una empresa. Es lo que impulsa a toda su organización a rendir, lo que facilita la contratación de los mejores talentos y lo que le da el marco por el cual operar la empresa. Las identidades potentes son coherentes, ya que conectan tres elementos: la propuesta de valor que ofrece a sus clientes, el sistema de capacidades que le permite crear ese valor y el conjunto de productos y servicios que aprovechan esas capacidades y se ajustan a su propuesta de valor.
Ejemplos de identidad corporativa
“La identidad corporativa como idea describe la personalidad y la imagen de su empresa”. Esta descripción sirve de guía para cualquiera. Ayuda a orientar a todo el mundo, desde el joven empresario hasta el veterano director general, en la dirección correcta. Esto significa que pueden enfocar su identidad corporativa (y su negocio) de forma simplista.
Tómese un momento para pensar en la identidad corporativa desde la perspectiva de un diseñador. Queda claro que la identidad corporativa se compone de una serie de elementos. Estos elementos son una representación visual de su negocio.
La identificación y la diferenciación van de la mano. Su identidad corporativa es un medio para presentar su empresa al público. También le ayuda a diferenciarse de sus competidores. Al igual que dos personas con el mismo nombre o un par de gemelos, la identidad corporativa permite que su empresa comience a tener un sentido único de carácter. Define la identidad entre otras que pueden ser similares. Antes de abordar cualquier otra cosa, su empresa reclama una posición de ventaja competitiva.
Diseño de la identidad corporativa
La pregunta sobre la forma en que una empresa crea valor para los clientes es probablemente uno de los elementos más fundamentales de la estrategia. Lo que hace aún más sorprendente que pocas organizaciones sean capaces de responderla con certeza y claridad. Las declaraciones de propósito y misión de las empresas a menudo no ayudan, siendo tan vagas como “queremos ser la empresa elegida por nuestros clientes” o “nos comprometemos a ofrecer la máxima calidad y la más amplia selección a nuestros clientes”.
Sin embargo, sabemos que las empresas con una fuerte identidad -del tipo que está respaldada por la capacidad de cumplir su promesa- tienden a ganar. En una encuesta reciente realizada a 720 ejecutivos, las empresas que se consideraban con una identidad más fuerte superaban a las demás en un 25% (en términos de TSR anual medio entre 2010 y 2013).
Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de la identidad de una empresa. Es lo que impulsa a toda su organización a rendir, lo que facilita la contratación de los mejores talentos y lo que le da el marco por el cual operar la empresa. Las identidades potentes son coherentes, ya que conectan tres elementos: la propuesta de valor que ofrece a sus clientes, el sistema de capacidades que le permite crear ese valor y el conjunto de productos y servicios que aprovechan esas capacidades y se ajustan a su propuesta de valor.
