Cómo hacer marketing
Como profesional del marketing, a menudo me gustaría tener una idea más clara de todas las herramientas que tengo a mi disposición (y qué diferencia a cada una de ellas) para poder tomar decisiones más informadas sobre cómo crear y optimizar contenidos.
Por suerte, tengo el privilegio de trabajar en un equipo de más de 150 profesionales del marketing especializados en funciones distintas a las mías. Gracias a ello, he podido confeccionar esta lista de las principales herramientas que todo profesional del marketing debería conocer y utilizar.
Tú y tu equipo de ventas queréis vender vuestro producto o servicio, no pelearos con hojas de cálculo desordenadas, bandejas de entrada abarrotadas o herramientas toscas que os ralentizan. Por eso es esencial utilizar un sistema de gestión de relaciones con los clientes, también conocido como CRM. No sólo ayudará a su equipo de ventas a gestionar las relaciones, sino que un CRM también le proporcionará un lugar para entregar a su equipo de ventas los clientes potenciales que haya generado.
AdStage le facilita la elaboración de informes sobre todas las campañas de PPC que esté realizando y lo pone todo en un único lugar. AdStage le ayuda a automatizar, crear y gestionar sus campañas en las principales plataformas de PPC y, a continuación, le permite elaborar informes sobre sus resultados. Con funciones visuales y potentes herramientas de automatización, AdStage es imprescindible tanto para los expertos en PPC como para los novatos.
Estadísticas de marketing
Cuando sus recursos son limitados, quiere estar seguro de que no está malgastando nada de su valioso tiempo y dinero al poner en marcha un negocio. Pero cuando se trata de marketing, su empresa no puede permitirse ignorar una herramienta tan valiosa como el marketing por correo electrónico.
El impacto del marketing por correo electrónico puede hacer mucho más que enviar mensajes a las bandejas de entrada. Se habla mucho del email marketing y de sus ventajas, pero ¿qué sugieren las estadísticas del email marketing? Las cifras lo dicen todo cuando se trata de demostrar la credibilidad del email marketing.
El email marketing es el uso del correo electrónico para promocionar productos o servicios. Pero no se limita a eso. Puede utilizar el email marketing para desarrollar relaciones con clientes actuales y/o para llegar a clientes potenciales. El email marketing permite a las empresas mantener informados a sus clientes y personalizar sus mensajes de marketing en consecuencia. Considérelo una de las formas de marketing digital más rentables y con más posibilidades de conversión. Es potente, persuasivo y consigue grandes resultados para su tienda de comercio electrónico.
Marketing de software
La mayoría de los encuestados afirma que el marketing posee el presupuesto y dirige la ejecución de la CX. Sin embargo, el poder que encarna el papel de liderazgo en CX del marketing conlleva una mayor responsabilidad a la hora de ofrecer resultados.
Los líderes de marketing responsables de CX indican que el departamento de marketing es mucho más propenso que otras partes de la organización a poseer la mayor parte del presupuesto para los esfuerzos de CX en toda la empresa. Estos esfuerzos incluyen:
Sin embargo, en un mundo cada vez más basado en la colaboración, los resultados de CX tienden a disminuir cuando el departamento de marketing o cualquier otro departamento intenta liderar y ejecutar CX en solitario. Los líderes de CX deben asociarse y colaborar con otros departamentos para realizar mejoras a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Muchas empresas tienen un director de atención al cliente (CCO) o un director de experiencia (CXO); algunas tienen ambos. Es probable que el CCO y el CXO dependan del CMO en empresas que no esperan competir sobre la base de la CX en dos años. Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones con mayor confianza en que la CX será una ventaja competitiva en el futuro, es más probable que el CCO y el CXO dependan del CEO o del COO, lo que subraya la necesidad de que el marketing colabore ampliamente y ejecute con excelencia a medida que la CX se convierte en un enfoque estratégico.
Datos comerciales
Las distintas empresas utilizan la estrategia de marketing para colaborar con sus consumidores. También se emplea para dar a conocer a los clientes las características, especificaciones y ventajas de los productos de la empresa. Básicamente se centra en animar a la población objetivo a comprar esos productos y servicios específicos. Las estrategias de marketing pueden ser totalmente innovadoras o pueden ser estrategias ya probadas.
Existen diferentes tipos de estrategias de marketing. Debe elegir la que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Antes de elegir la estrategia de marketing adecuada para su empresa, tenga en cuenta los siguientes puntos.
Definir la población objetivo es el paso principal y necesario para elegir la estrategia de marketing. Proporciona los datos demográficos adecuados que ayudan a seleccionar el plan de marketing más apropiado para su empresa.
Una vez que haya considerado las estrategias de marketing y encontrado las aplicables. Valórelas, aplíquelas y evalúelas. Este proceso debe servir para hacer pruebas y aplicar la estrategia más adecuada y productiva.
