Marketing de marca
Tanto si está construyendo una marca desde cero como si está renovando una ya establecida, querrá dedicar algún tiempo a articular claramente los atributos de su marca antes de avanzar demasiado. Este es un paso importante para garantizar que los valores fundamentales de su empresa se incorporen a la personalidad de la marca que construya y que, en última instancia, resuenen en su público objetivo.
A los clientes les resulta difícil confiar en las marcas que son difíciles de conocer. Si no se sabe qué hacer y no se revela nada sobre la empresa, como lo que se valora y la experiencia de marca que se crea, el cliente potencial no se sentirá inclinado a quedarse.
Si llega alguien que acepta con confianza y sin reparos lo que es, que sabe ser vulnerable y que te hace sentir muy bien contigo mismo, lo más probable es que quieras pasar más tiempo con él.
De los casi 1.600 consumidores encuestados en un estudio del sector, el 90% dijo que considera la autenticidad un factor importante a la hora de evaluar qué marcas les gustan y apoyan. Sin embargo, el 51% también cree que menos de la mitad de las marcas crean realmente contenidos auténticos que resuenan.
Características de la marca
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Sabemos por el capítulo anterior que podemos transmitir mensajes de nuestro valor al mercado y a los clientes de diferentes maneras. También sabemos que para construir los mensajes más fuertes posibles, debemos combinar la resonancia, la diferenciación y la fundamentación. Con o sin este conocimiento, las empresas se esfuerzan por averiguar cuáles deben ser los componentes centrales de sus mensajes.
El diagrama de la figura 9.1 le ofrece un repaso de dónde hemos llegado hasta este punto. En el capítulo 13 abordamos la manera de combinar, elaborar y crear sus mensajes a partir de un conjunto básico de componentes. En este capítulo, aprenderá a descubrir cuáles son esos elementos básicos para usted y cómo clasificarlos. Y, cuando termine, verá cómo averiguar qué decir sobre usted mismo.
Atributos de la marca deutsch
Los atributos de la marca son las características y cualidades específicas de su marca que resuenan en sus clientes y provocan una respuesta emocional. Los atributos de la marca deben estar claramente definidos, ser coherentes y estar bien comunicados. Cuando sus atributos de marca son fácilmente identificables, sus clientes conectan con su marca, la recuerdan y se comprometen con ella.
El mercado está inundado de muchas marcas que compiten por la atención de los clientes. Por no hablar de que la atención de los clientes es breve y fugaz. En un mar de opciones, ¿cómo puede asegurarse de que su marca se quede en la mente de sus clientes?
El reto no es solo causar una buena primera impresión a sus clientes, sino también hacer que esa impresión sea duradera. ¿Cómo abrir la puerta para que los clientes establezcan una relación con su marca?
En pocas palabras, piense en su marca como una persona y los atributos de la marca son los adjetivos que utilizaría para describir quién es esa persona. Cada persona es única y posee una serie de características, y lo mismo ocurre con su marca. Tus atributos te distinguen de tus compañeros, al igual que los atributos de una marca la distinguen de su competencia en el mercado.
Adjetivos de marca
Los atributos comerciales de Marketing con Propósito le permiten diferenciar su marca de la de sus competidores destacando atributos únicos que muestran las formas en que su marca demuestra responsabilidad, cómo sus valores de marca se alinean con los valores de sus clientes y cómo su marca está siendo inclusiva. Estos son los pilares básicos de la confianza. Los atributos comerciales del marketing con propósito le permiten comunicar rápida y fácilmente cómo su marca es “para alguien como yo”. Le permiten ser auténtico, que es el atributo clave para crear confianza con los clientes según el curso de Marketing con Propósito basado en la investigación. Además, reconocer que estos valores impulsan el valor tanto de su marca como de sus clientes genera confianza e inclusión. Comprender y abordar lo que sus clientes valoran es un marketing inclusivo. En general, la ejecución del Marketing con Propósito en su publicidad es una forma importante para que los vendedores superen las barreras en los momentos que importan, y para conectar con la gente. Es un enfoque que nos une y destaca grandes aspectos de su negocio, de forma auténtica. Establece la confianza, aumenta el amor por la marca y alimenta la lealtad. Las grandes relaciones empiezan aquí.
