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Como funciona marketing automation

junio 27, 2022

Ejemplos de automatización del marketing

La automatización del marketing agiliza sus procesos de marketing, ayudándole a conseguir mejores resultados. En lugar de realizar procesos manuales y repetitivos, podrá centrarse en tareas más estratégicas, como la planificación y el diseño, el desarrollo de objetivos, la investigación, el establecimiento de la coherencia de la marca, la medición de los KPI, etc. Mediante la automatización, los equipos de marketing pueden:

El software de automatización del marketing automatiza los procesos para que los equipos de marketing puedan planificar, coordinar, gestionar y medir los resultados de las campañas en todos los canales, incluidos el correo electrónico, la web, el display, las búsquedas y las redes sociales. Al automatizar los procesos, el software también hace lo siguiente:

Con los datos adecuados, puede experimentar fácilmente con diferentes tipos de contenido, correos electrónicos, líneas de asunto, ofertas, temas, diseños, páginas de destino, demos, CTAs, y más. Las pruebas A/B le ayudan a optimizar sus esfuerzos de marketing al mostrarle a qué responde su audiencia, lo que le indicará qué debe perfeccionarse, revisarse o eliminarse.

El software de automatización del marketing utiliza listas de prospectos, clientes potenciales y clientes ya existentes que conforman su público objetivo. Estas listas se segmentan de acuerdo con los criterios ya establecidos, como los datos demográficos, la geografía, el comprador, el canal preferido, el tipo de negocio, la industria, el cargo y otra información relevante. Cuanto más puedan los profesionales del marketing acotar los segmentos de clientes y audiencias, mejor podrán orientar y personalizar adecuadamente a su público.

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Qué es la automatización del marketing

Siga leyendo para obtener una guía en profundidad sobre qué es la automatización del marketing, cómo funciona, cómo puede ayudar a su empresa y a sus clientes, las características que debe buscar y los consejos y trucos que le harán experimentar el mayor éxito posible.

La automatización del marketing rastrea automáticamente el historial en línea de cada contacto, para que pueda ver qué páginas de su sitio han visitado, qué correos electrónicos han recibido y qué tipos de contenido han leído. A continuación, recibirá una notificación cuando su cliente potencial esté listo para hablar con usted.

En pocas palabras: la automatización del marketing toma tareas de marketing repetitivas que normalmente consumirían mucho tiempo y las simplifica. Al ocuparse de este tipo de tareas, sus equipos de ventas y marketing tienen más tiempo para centrarse en otras cosas importantes de su lista de tareas pendientes.

Para sacar el máximo provecho de su herramienta de automatización de marketing, todo lo que tiene que hacer es configurar su flujo de trabajo en el back-end. Una vez que programe sus automatizaciones, se ejecutan en segundo plano y puede estar tranquilo de que sus clientes potenciales se están nutriendo y moviendo a través de su embudo de marketing entrante.

Definición de automatización del marketing

Con la automatización del marketing, las empresas pueden dirigirse a los clientes con mensajes automatizados a través del correo electrónico, la web, las redes sociales y el texto. Los mensajes se envían automáticamente, según conjuntos de instrucciones denominados flujos de trabajo. Los flujos de trabajo pueden estar definidos por plantillas, creados a medida desde cero o modificados a mitad de la campaña para conseguir mejores resultados.

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Los departamentos de marketing y ventas utilizan la automatización del marketing para automatizar las campañas de marketing en línea y las actividades de ventas para aumentar los ingresos y maximizar la eficiencia. Cuando la automatización se utiliza de forma eficaz para gestionar las tareas repetitivas, los empleados quedan libres para abordar problemas de mayor envergadura y se reducen los errores humanos.

La automatización del marketing ayuda a generar, nutrir y puntuar a los clientes potenciales, así como a medir el ROI general de las campañas. Los efectos de ahorro de tiempo y costes de la automatización aumentan a medida que una organización crece en tamaño y complejidad. Los buenos sistemas de automatización del marketing están diseñados para escalar junto con su negocio.

En su forma más básica, la automatización del marketing es un conjunto de herramientas diseñadas para agilizar y simplificar algunas de las responsabilidades que más tiempo consumen de las funciones modernas de marketing y ventas. Desde la automatización del proceso de calificación de clientes potenciales hasta la creación de un centro para la creación de campañas digitales, la automatización consiste en simplificar un mundo empresarial que se está volviendo demasiado complejo, demasiado rápido.

Beneficios de la automatización del marketing

A continuación encontrará la teoría esencial, ejemplos de la vida real y respuestas a algunas de las preguntas más candentes sobre el proceso de automatización de sus campañas y el uso de plataformas de automatización de marketing.

Como puede ver en los ejemplos anteriores, las herramientas de automatización del marketing pueden beneficiar a su empresa de muchas maneras, independientemente de si es una empresa B2B, un comercio electrónico o una organización sin ánimo de lucro. Hacen el trabajo pesado para los equipos de ventas y marketing en empresas de todos los tamaños y formas.

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Aunque las herramientas de automatización del marketing se han vuelto mucho más asequibles y la comunicación automatizada es la mejor en términos de tasa de compromiso, merece la pena saber por qué las herramientas de automatización del marketing merecen la pena.

Una forma de superar este obstáculo es ejecutar campañas automatizadas que ofrezcan el tipo de contenido adecuado (por ejemplo, a través de correo electrónico, SMS o notificaciones web push) a los clientes potenciales individuales en función de diversas señales, por ejemplo, las páginas que han visitado, los archivos que han descargado o los cursos a los que se han inscrito.

Cuantas más actividades delegue en su software, más tiempo tendrá para el tipo de proyectos que requieren atención personal y que podrían tener un mayor impacto en su negocio.

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