Por qué es importante el marketing digital
El Engagement Marketing engloba técnicas, estrategias y prácticas enfocadas a potenciar la participación de la audiencia, proporcionando el escenario adecuado para construir una buena relación con leads, clientes y usuarios.
Preocupados por la calidad del viaje de compra y por disfrutar de un gran acceso a la información, este grupo da preferencia a las marcas que proporcionan experiencias cualificadas, en las que su participación es activa.
Piense, por ejemplo, en su estrategia digital en su conjunto. Ya sea para generar clientes potenciales o para cerrar ventas, es importante contar con un sitio web atractivo y un alto grado de autoridad. Y el compromiso desempeña un papel clave en este proceso.
Ya sabes lo que es un buyer persona, ¿verdad? Es un perfil semi-ficticio utilizado para representar a su consumidor ideal y servir de base para la implementación de estrategias de comunicación y marketing. Naturalmente, por lo tanto, es necesario conocer en profundidad las características de su público objetivo.
Piense en sus redes sociales. El número de “me gusta” y “compartidos” de cada una de tus publicaciones indica claramente las preferencias de los seguidores. Si tus vídeos tienen más éxito que las imágenes, por ejemplo, esto indica que el público prefiere este tipo de contenido.
Tipos de marketing digital
El compromiso es el acto de establecer relaciones auténticas con su público objetivo. Implica todas y cada una de las comunicaciones que aprovecha a lo largo del proceso previo y posterior a la compra. Esto puede ser desastroso si transmite mensajes diferentes o incluso un tono desalineado a través de cada canal.
Al igual que su estrategia de crecimiento, una estrategia de captación de clientes trata de mejorar la satisfacción y aumentar las conversiones. Las estrategias de captación con más éxito intentan llegar a los clientes allí donde se encuentran. Se trata de enviar mensajes a través de los canales que más utilizan y llegar a ellos de forma proactiva.
Sumergirse en la comunicación en línea puede ser tanto un reto como una ventaja. Es más fácil hacer un seguimiento del éxito de la interacción, pero la curva de aprendizaje de los canales digitales puede ser frustrante sin un método claro en mente. Para ayudarle a encontrar la mejor manera de interactuar con su público, aquí tiene 7 posibles estrategias que puede utilizar.
Hay varias formas de crear una comunidad en línea para interactuar y relacionarse con los clientes de forma más eficaz. Los foros existen desde hace años y siguen siendo un método muy utilizado para relacionarse con los clientes y permitir que éstos se relacionen entre sí. Es probable que los foros sigan existiendo en un futuro próximo, pero muchas empresas consideran ahora más ventajoso aprovechar los grupos sociales.
Actividades de marketing digital
El contenido que su empresa utiliza en las plataformas publicitarias es lo que hace que su marca destaque entre las demás. Y para asegurarse de que su público está conectado con su marca de forma constante, es importante que cree contenidos atractivos.
Contenido atractivo, en general, significa que el contenido es atractivo para el público; les interesa y capta su atención y hace que quieran saber más acerca de su marca después de ver su contenido.
Y luego, para hacer que tu contenido sea más atractivo, añades más responsabilidad sobre ti como empresa, ya que ahora no sólo tienes que crear un gran contenido, sino que también tienes que hacer que sea lo suficientemente digno para que la gente se involucre con él.
Puedes hablar con ellos directamente respondiendo a sus comentarios y publicando contenido que aumente su participación en tus publicaciones. Y para saber qué les interesa, puedes compartir contenidos que les resulten más afines y con los que puedan identificarse y participar en tus publicaciones en las redes sociales.
Por ejemplo, puedes compartir algo que a ti, como empresario, te guste, como la foto de tu perro o de un gato, y todas las personas que sigan tu página de empresa probablemente se involucrarán si les resulta familiar, aumentando así la participación en tus publicaciones.
Curso de marketing digital
Lo es. De hecho, en 2021 habrá unos 4.900 millones de usuarios de Internet en todo el mundo, 400 millones más que en 2020. Y aunque lo digamos mucho, la forma en que la gente compra ha cambiado con ella, lo que significa que el marketing fuera de línea no puede ser su única estrategia para impulsar las ventas, ya que necesita llegar al público donde ya está pasando el tiempo: en Internet.
El marketing digital, también llamado marketing online, se refiere a todos los esfuerzos de marketing que tienen lugar en Internet. Las empresas aprovechan canales digitales como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y otros sitios web para conectar con clientes actuales y potenciales. También incluye la comunicación a través de mensajes de texto o multimedia.
Un experto en marketing inbound podría decir que el marketing inbound y el marketing digital son prácticamente lo mismo, pero existen algunas diferencias menores. En conversaciones con profesionales del marketing y propietarios de empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Asia, Australia y Nueva Zelanda, he aprendido mucho sobre cómo se observan esas pequeñas diferencias en todo el mundo.
