Introducción al marketing digital slideshare
La actual era de Internet ha abierto la puerta a una gran variedad de oportunidades para las empresas. A través de las redes sociales, uno no sólo puede compartir una foto privada de su cumpleaños, sino también ganar clientes para su negocio y llegar a ellos cómodamente. La velocidad y la facilidad con la que los medios digitales transmiten información y ayudan a impulsar un negocio es asombrosa.
El marketing digital es el término utilizado para la comercialización dirigida, medible e interactiva de productos o servicios mediante tecnologías digitales para llegar a los espectadores, convertirlos en clientes y retenerlos.
La forma tradicional de comercialización implicaba que las empresas anunciaran sus productos o servicios en medios impresos, anuncios de radio y televisión, tarjetas de visita, carteles publicitarios y otras muchas formas similares en las que no se empleaba Internet o los sitios web de las redes sociales para la publicidad. Las políticas de marketing tradicionales limitaban la capacidad de llegar a los clientes y el alcance de su comportamiento de compra.
Las redes sociales se convirtieron en el resultado más popular de Internet, ya que a la gente de todo el mundo le gusta comunicarse y compartir sus momentos especiales, problemas, ideas y sugerencias con los demás. También les gusta conocer un lugar que merece la pena visitar, un nuevo proyecto de artesanía, recetas o un nuevo idioma. Los sitios web de las redes sociales le permiten compartir el contenido que desee con el público adecuado según su conveniencia.
Curso de introducción al marketing digital
Estas cifras son aún mayores entre los usuarios de Internet móvil. El 89% de los estadounidenses se conecta al menos a diario, y el 31% lo hace casi constantemente. Como vendedor, es importante aprovechar el mundo digital con una presencia publicitaria en línea, construyendo una marca, proporcionando una gran experiencia al cliente que también trae más clientes potenciales y más, con una estrategia digital.
El marketing digital, también llamado marketing online, es la promoción de las marcas para conectar con los clientes potenciales utilizando Internet y otras formas de comunicación digital. Esto incluye no sólo el correo electrónico, las redes sociales y la publicidad basada en la web, sino también los mensajes de texto y multimedia como canal de marketing.
El marketing digital y el inbound marketing se confunden fácilmente, y con razón. El marketing digital utiliza muchas de las mismas herramientas que el inbound marketing: el correo electrónico y los contenidos en línea, por nombrar algunas. Ambos existen para captar la atención de los clientes potenciales a través del viaje del comprador y convertirlos en clientes. Sin embargo, los dos enfoques tienen una visión diferente de la relación entre la herramienta y el objetivo.
Presentación de la agencia de marketing digital
El desarrollo del marketing digital es inseparable del desarrollo tecnológico. Uno de los primeros acontecimientos clave tuvo lugar en 1971, cuando Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico, y su tecnología sentó las bases para permitir que la gente enviara y recibiera archivos a través de diferentes máquinas[9]. Sin embargo, el período más reconocible como el inicio del marketing digital es el de 1990, ya que fue allí donde se creó el motor de búsqueda Archie como índice para los sitios FTP.
En los años 80, la capacidad de almacenamiento de los ordenadores ya era lo suficientemente grande como para almacenar grandes volúmenes de información de los clientes. Las empresas empezaron a optar por técnicas en línea, como el marketing de bases de datos, en lugar del corretaje de listas limitadas[10]. Este tipo de bases de datos permitía a las empresas hacer un seguimiento más eficaz de la información de los clientes, transformando así la relación entre comprador y vendedor. Sin embargo, el proceso manual no era tan eficiente.
En la década de 1990 se acuñó por primera vez el término Marketing Digital,[11] con el debut de la arquitectura servidor/cliente y la popularidad de los ordenadores personales, las aplicaciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se convirtieron en un factor importante en la tecnología del marketing,[12] la feroz competencia obligó a los vendedores a incluir más servicios en su software, por ejemplo, aplicaciones de marketing, ventas y servicios. Los vendedores también pudieron poseer enormes datos de clientes en línea gracias al software de eCRM tras el nacimiento de Internet. Las empresas podían actualizar los datos de las necesidades de los clientes y obtener las prioridades de su experiencia. Esto llevó a que en 1994 se pusiera en marcha el primer anuncio publicitario en el que se podía hacer clic, que fue la campaña “You Will” de AT&T, y durante los primeros cuatro meses de su puesta en marcha, el 44% de todas las personas que lo vieron hicieron clic en el anuncio[13][14].
Tipos de marketing digital
En la actualidad, Internet ha abierto la puerta a enormes oportunidades de marketing digital para las empresas. Utilizando diferentes canales de marketing digital, las empresas no se limitan a compartir sus productos y servicios en línea, sino que además pueden captar clientes para su negocio, atraerlos y convertirlos para aumentar su retorno de la inversión. La velocidad y la sencillez con la que los medios digitales transmiten datos y apoyan a una empresa es asombrosa. En esta Guía Electrónica de Introducción al Marketing Digital, se tratarán todos los aspectos del Marketing Digital para ayudar a los profesionales del marketing a entender qué es el Marketing Digital, cómo funciona y cómo puede ayudarles a optimizar su campaña de marketing.
El mundo está superconectado hoy en día y, en general, el marketing y la publicidad ya no son lo mismo que antes. Esto es especialmente válido debido al ascenso de las redes en línea, que ha cambiado la forma en que las organizaciones hablan con los clientes potenciales y existentes.
Así pues, antes de pasar a la introducción del marketing digital, sepamos qué es exactamente el marketing digital y qué incorpora. Esencialmente, es un término agregado, que se utiliza donde la publicidad y el marketing se encuentran con la innovación web y los diferentes tipos de plataformas de medios de comunicación en línea. En primer lugar, arrojemos algo de luz sobre los fundamentos del marketing digital a través de la definición que se ofrece a continuación, que es el primer paso cuando hablamos de la introducción al marketing digital.
