Tareas del departamento de marketing
Sin embargo, es inconcebible una empresa que no cuente con un departamento de marketing o, al menos, con un departamento encargado del mismo. Todas las empresas están siendo conscientes de que necesitan hacer llegar su mensaje al cliente a través del departamento de marketing.
Para establecer una estrategia de marketing, es necesario acercarse a los clientes y escuchar para saber cuáles son sus necesidades. Es una tarea del departamento de marketing, planificar los medios necesarios para recibir el feedback de los clientes:
De forma similar al punto anterior, es importante conocer la posición de la empresa respecto al mercado y la competencia. Por eso, desde marketing, hay que observar a la competencia para aprender lo que hacen mejor o identificar sus errores para evitar caer en ellos.
Conceptualmente, una marca es una representación de los sentimientos que muestran los productos, servicios y acciones de la empresa. El departamento de marketing se encarga de crear y difundir las imágenes, mensajes e ideas que mejor comunican los valores de la marca.
El poder de estas plataformas “todo en uno” es la posibilidad de gestionar y controlar todos los procesos de nuestra estrategia de marketing digital. Estas herramientas incluyen la posibilidad de crear contenidos, landing pages, email marketing, lead nurturing con workflows automatizados, CRM, etc. Hubspot es el ejemplo perfecto de una herramienta completa de automatización del marketing.
Estructura organizativa del marketing moderno
Los profundos cambios tecnológicos han revolucionado el marketing, mientras que los retos sociales han aumentado las expectativas sobre el rendimiento social de los vendedores. Esto ha modificado las necesidades de los clientes, ha acelerado la entrada de nuevos tipos de competidores y ha generado nuevas oportunidades de creación de valor. También ha transformado la forma en que debe trabajar la función, exigiendo que sea más ágil, interdependiente y responsable de impulsar el crecimiento de la empresa. Los autores proporcionan un marco para ayudar a los líderes a identificar el diseño organizativo y las capacidades necesarias para construir una función de marketing competitiva y de nueva generación. Su marco se ha utilizado para guiar las transformaciones de marketing en empresas de todos los sectores, incluidos los bienes de consumo envasados, el transporte, los servicios financieros y el comercio minorista.
A los líderes les resulta difícil pensar con claridad en el papel de la función de marketing y están preocupados por su rendimiento. Sin embargo, sus esfuerzos por transformar el marketing se han visto a veces obstaculizados por la falta de una metodología clara para definir su trabajo y diseñarlo.
Departamento de marketing deutsch
Ciertamente es posible. Esta industria se mueve rápidamente. Para seguir el ritmo, se necesitan las personas adecuadas, con las habilidades adecuadas, haciendo las tareas adecuadas. Si los silos impiden a su equipo hacer su mejor trabajo, podría acabar dando vueltas a las ruedas, sin darse cuenta de por qué no está avanzando.
Si su empresa va a prosperar, tanto hoy como en el futuro, es imperativo que su organigrama esté construido para escalar. ¿Cómo puede asegurarse de que su empresa está preparada para el futuro del marketing? Empiece a planificar ahora para determinarlo:
Es más fácil alcanzar el éxito cuando se puede visualizar. Con esta plantilla, puede trazar su organigrama fácilmente para ayudarle a usted y a su empresa a ver cómo debe ser una estructura de equipo exitosa. Esto también ayuda a todo el mundo a entender las funciones de sus compañeros y su valor a gran escala.
Si has pasado mucho tiempo buscando ejemplos a seguir, lo más probable es que te hayas sentido abrumado. No es raro escuchar consejos que sugieren que se necesita una docena de funciones para un equipo, y varios equipos repartidos por todo el departamento de marketing.
Organizaciones de marketing
Desde el auge de los canales de compra online hasta las campañas publicitarias creadas para una sola audiencia, el marketing de consumo ha cambiado más en los últimos diez años que en los 30 anteriores. A pesar de ese nivel de cambio y perturbación, si pusiéramos a unos cuantos vendedores típicos de la década de 1980 en una máquina del tiempo y los enviáramos a los departamentos de marketing de hoy, probablemente se sentirían como en casa. Puede que hubiera un nuevo departamento de TI y algunos otros cambios, pero los títulos de los puestos, las estructuras, el enfoque de la gestión del rendimiento -incluso el vocabulario- serían notablemente familiares.
Eso no es bueno. La verdad es que, aunque la proliferación de nuevos canales y tecnologías ha cambiado drásticamente el entorno en el que operan los profesionales del marketing, la forma en que se organizan y abordan sus tareas ha permanecido más o menos igual. La mayoría de las funciones de marketing siguen desarrollando y poniendo en marcha campañas grandes y poco frecuentes, dependen de las agencias para realizar las mismas compras de medios de siempre y se organizan por zonas geográficas o productos.
