Qué es el marketing por correo electrónico
Usted sabe que necesita atraer a nuevos clientes y hacer que los que ya tiene vuelvan, pero no puede permitirse invertir tiempo o recursos en algo que no va a dar los resultados que espera. Por eso el marketing por correo electrónico es importante cuando se trata del marketing de la pequeña empresa.
Pero el retorno de la inversión no es la única razón por la que el email marketing merece su tiempo e inversión. La importancia del marketing por correo electrónico se reduce a que es una solución eficaz que le da el poder de llegar a los clientes en un lugar que la mayoría de la gente visita todos los días: su bandeja de entrada.
No sólo le ayuda a mantenerse en contacto con aquellos que quieren saber de usted – manteniéndole en la cima – sino que también le permite educar a sus lectores, dirigir el tráfico, realizar encuestas, compartir actualizaciones, hacer anuncios, etc.
El marketing por correo electrónico le permite segmentar a sus clientes en diferentes listas en función de sus preferencias para enviar contenido altamente personalizado. Desde la elaboración de las líneas de asunto perfectas a las imágenes que resuenan con su cliente, y el contenido valioso que ayuda a su audiencia, el correo electrónico es el canal perfecto para entregar esos mensajes de sentimiento personal.
¿Por qué es importante el email marketing para las pequeñas empresas?
Según Hubspot, al 86% de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos promocionales de las empresas con las que hacen negocios al menos una vez al mes (el 15% prefiere los correos electrónicos diarios). Los correos electrónicos son la forma más rápida de anunciar una venta, compartir noticias de la empresa o volver a comercializar con clientes anteriores.
La campaña de marketing por correo electrónico más eficaz puede segmentarse de manera que se dirija a varias personas para diferentes iniciativas. Por ejemplo, una campaña puede estar diseñada para la incorporación de nuevos clientes y otra para anunciar una venta del Black Friday.
Los boletines de noticias son eficaces para mantener a sus clientes en sintonía con su marca. Suelen contener una introducción, una descripción y enlaces con imágenes que informan a los clientes sobre nuevos productos o servicios, noticias del sector, anuncios importantes o cualquier cambio en su empresa que desee transmitir.
Estos correos electrónicos suelen enviarse a los clientes que se registran por primera vez, pero también se utilizan para generar ventas, hacer un seguimiento de los clientes potenciales o dar a conocer la marca. Un mensaje de bienvenida suele funcionar mejor cuando se combina con una oferta especial para generar más interés o acción por parte del cliente.
Razones por las que el email marketing es importante para el comercio electrónico
La clave del éxito de una empresa es atraer a los clientes para que hagan negocios con ella. Así que, tanto si se trata de atraer a los clientes durante una pandemia mundial como de ampliar sus mercados en tiempos de negocios “normales”, la pregunta es: ¿cómo hacerlo? ¿Cuáles son las mejores formas de conseguir que los clientes acudan a su tienda, sitio web, restaurante, oficina, etc.?
Todos sabemos la respuesta: es el marketing. Pero el marketing no es un proceso sencillo. Hay varias prácticas, tácticas y estrategias que forman parte de un plan de marketing global, y están en constante evolución. Esto puede hacer que la formulación de un plan de marketing para su pequeña empresa sea abrumadora.
Para ayudar a simplificar el proceso, hay un método de marketing que sigue siendo famoso. El marketing por correo electrónico sigue prometiendo ofrecer el mayor rendimiento de la inversión de todos los canales de marketing: 42 dólares por cada dólar que se gasta.
Esto no quiere decir que el correo electrónico como sector, y su enfoque, no esté evolucionando: lo está, o debería estarlo. Como dice Tom Kulzer, director general y fundador de AWeber, una solución líder de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, “las estrategias de marketing [por correo electrónico] más eficaces se adaptan, crecen e innovan”.
Por qué el correo electrónico sigue siendo importante
El marketing por correo electrónico es una de las formas más antiguas de marketing en línea y a menudo no se entiende cómo puede ayudar a su marketing a llegar al siguiente nivel. Debido a que ha existido durante tanto tiempo, a menudo se cuestiona si todavía es una forma válida de llegar a su audiencia. La respuesta es sencilla, el email marketing es crucial para el éxito de su marketing online. Estar en la bandeja de entrada de alguien le permite construir relaciones con clientes, antiguos clientes y clientes potenciales.
Puede llegar a más personas con el marketing por correo electrónico que con casi cualquier otra forma de marketing porque, bueno, ¡consultamos el correo electrónico a menudo! Según un estudio de Harvard Business Review, los profesionales pasan el 28% de su jornada laboral dentro de su buzón de correo electrónico. En 2020, nuestros amigos de Statista señalaron que se enviaron y recibieron más de 316,9 millones de correos electrónicos al día. Cuando miramos otras formas de marketing, como las redes sociales orgánicas, no hay comparación. Las redes sociales orgánicas, como ya hemos comentado, siguen teniendo un alcance decreciente, mientras que con el marketing por correo electrónico hay más posibilidades de que su mensaje sea visto. Según Campaign Monitor, el 90% de los correos electrónicos se entregan a su objetivo, y las tasas de apertura del marketing por correo electrónico siguen siendo fuertes, con una tasa media de apertura del 19,36%.
