Ejemplos de marketing experiencial
Las redes sociales desempeñan un papel cada vez más importante en el mundo del marketing, un mundo en el que las marcas buscan casi siempre nuevas formas de conectar con su público. Como agencia de marketing, ayudamos a estas marcas con estrategias de medios sociales que no sólo atraen a nuevos compradores potenciales, sino que también atraen a los clientes actuales.
Social Media Experience (o SMX) consiste en crear una experiencia de marca en las redes sociales. El objetivo es diseñar interacciones personalizadas y provocar emociones que den lugar a relaciones más fuertes y profundas con los clientes.
Mientras que los nuevos compradores implican un crecimiento, los compradores recurrentes le permiten mantener ese crecimiento. Las experiencias de los clientes determinan las posibilidades de que un cliente vuelva a interactuar con su empresa y de que hablen entre ellos (léase comunidades). Las experiencias positivas o personalizadas suelen conducir a una mayor satisfacción del cliente, lo que, a su vez, se traduce en una mayor fidelidad a la marca y en más clientes recurrentes.
Crear experiencias de marketing positivas en las plataformas sociales que ya facilitan el intercambio de conversaciones atractivas entre los seguidores es una forma conveniente de dar a conocer su empresa, aumentar su alcance orgánico y presentar sus productos y servicios a un nuevo público.
Marketing experiencial deutsch
Entonces, ¿qué significa exactamente el marketing experiencial? ¿Existen diferentes tipos de marketing experiencial? ¿En qué se diferencia del marketing tradicional, o de los eventos en vivo en general? ¿Y cuándo es una buena idea utilizar una estrategia experiencial en lugar de otras tácticas?
El marketing experiencial es una estrategia que involucra a los consumidores mediante experiencias de marca. A veces se denomina “marketing en vivo” o “marketing de eventos experienciales”, y la idea es crear un impacto memorable en el consumidor. Uno que les inspire a compartir con sus amigos tanto en línea como fuera de ella. Estas experiencias pueden incluir un evento, una parte de un evento o una activación emergente no vinculada a ningún evento.
Los eventos suelen coincidir con las campañas de marketing experiencial de dos maneras. Los eventos pueden formar parte de una campaña experiencial más amplia, como la gran apertura de una tienda pop-up. Las activaciones de marca más pequeñas pueden existir en activaciones experienciales individuales, como las instalaciones artísticas in situ.
Sea cual sea el caso, hay que tener claros los objetivos de cada campaña. Hay diferentes maneras de medir el impacto de una campaña experiencial. Las expresiones sociales ganadas (por eso es tan importante tener un hashtag único para el evento) y encuestando a los asistentes después del evento son algunas de ellas.
El marketing experiencial busca
Esta guía le guiará a través del viaje del comprador offline y le dará la información que necesita para reinventar sus estrategias de marketing experiencial. Descubra cómo puede utilizar el marketing experiencial para añadir valor a su marca y a su organización, además de consejos prácticos que puede poner en práctica en su próximo evento.
El marketing experiencial se encuentra en un periodo de crecimiento continuo en la actualidad porque ofrece una gran oportunidad a los consumidores para interactuar directamente con las marcas y crear asociaciones positivas. De hecho, según las conclusiones publicadas en el estudio Freeman Research Global Brand Experience Study, más de un tercio de los directores de marketing tienen previsto destinar entre el 21% y el 50% de su presupuesto al marketing experiencial en los próximos años.
El marketing experiencial es una estrategia diseñada para atraer a los consumidores y fomentar la participación directa con una marca y/o sus productos, el marketing experiencial incluye cosas como el marketing de eventos y el marketing de calle. Esencialmente, en lugar de limitarse a dar un mensaje a través de la publicidad, el marketing experiencial tiene como objetivo permitir a los consumidores experimentar algo tangible, que luego asociarán con la marca, como un servicio de exposición, o una interacción en vivo.
Salario de marketing experiencial
A diferencia de los esfuerzos de marketing tradicional u online, el marketing experiencial es una forma única, rápida y eficaz de crear conciencia de marca a través de conexiones cara a cara con los consumidores. Hace participar a los cinco sentidos, despertando emociones que forman recuerdos duraderos que se ha demostrado que impulsan la fidelidad a la marca.
El marketing experiencial le permite conectar con sus clientes de forma auténtica y cercana, a la vez que crea conciencia de marca y fidelidad. Se verá recompensado con una profunda información sobre los consumidores que podría resultar muy valiosa.
Sus clientes tienen la oportunidad de interactuar con su marca y experimentarla de una manera que nunca podrían hacer con el marketing tradicional, y usted tiene la oportunidad de crear experiencias increíbles que generen confianza y lealtad con sus clientes actuales y atraigan a los futuros clientes a conocer más sobre su marca.
“El marketing experiencial es todo un canal de marketing que implica cualquier esfuerzo cara a cara o fuera de línea para aumentar el conocimiento de la marca, crear y alimentar las oportunidades de negocio y desarrollar la lealtad de los clientes a largo plazo. Es una parte esencial de la experiencia omnicanal 360, tanto a título individual (activaciones) como colectivo (la suma de esas activaciones).”
