Marketing-mix 4p
Como vendedores, sabemos que es una tontería subestimar el poder de la planificación. Para la mayoría de nosotros, eso significa que es necesario crear una estrategia de marketing sólida. Una que tenga sus objetivos, su mercado objetivo identificado y las tácticas que pondrá en práctica para alcanzar sus metas.
Todos utilizamos diferentes planos en función del sector en el que trabajemos, de quién sea nuestro público objetivo y de los productos o servicios que vendamos. Pero hay un modelo intemporal que cualquier vendedor puede utilizar independientemente de su campo de trabajo. Se trata del marketing mix.
Antes de entrar en materia, le presentamos un resumen de lo que es el marketing mix: el marketing mix suele contener cuatro factores principales: Producto, Plaza, Precio y Promoción. Luego tenemos la mezcla de marketing ampliada, que engloba los cuatro primeros factores, más otros tres: Pruebas físicas, Personas y Procesos.
Es importante tener en cuenta que, aunque el marketing mix puede dirigir su estrategia y proporcionarle una mayor comprensión del mercado en general, así como de su negocio a nivel interno, no se trata de un método único. El marketing mix es una táctica que funciona mejor cuando se aplica de forma regular o semiregular como estructura para planificar, ejecutar, evaluar y reevaluar sus actividades de marketing.
Desarrollar la mezcla de marketing
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El término “marketing mix” es un modelo de base para las empresas, históricamente centrado en el producto, el precio, la plaza y la promoción[1] (también conocido como las “4 P”). El marketing mix se ha definido como el “conjunto de herramientas de marketing que la empresa utiliza para perseguir sus objetivos de marketing en el mercado objetivo”[2].
Dada la valoración de los clientes hacia los posibles atributos del producto (en cualquier categoría, por ejemplo, producto, promoción, etc.), y los atributos de los productos vendidos por otras empresas, el problema de seleccionar los atributos de un producto para maximizar el número de clientes que lo prefieren es un problema computacionalmente intratable[7].
Los orígenes de las 4 P se remontan a finales de la década de 1940[9][10] La primera mención conocida de un mix se atribuye a un profesor de marketing de la Universidad de Harvard, el profesor James Culliton[11]. En 1948, Culliton publicó un artículo titulado The Management of Marketing Costs[12] en el que Culliton describe a los profesionales del marketing como “mezcladores de ingredientes”. Algunos años más tarde, el profesor Neil Borden, colega de Culliton, publicó un artículo retrospectivo en el que detalla la historia temprana del marketing mix y afirma que se inspiró en la idea de Culliton de los “mezcladores”, y se atribuye la popularización del concepto de “marketing mix”[13]. Por ejemplo, se sabe que utilizó el término “marketing mix” en su discurso presidencial pronunciado ante la American Marketing Association en 1953[14].
Definición de marketing mix inglés
Originalmente compuesto por 4 categorías clave conocidas como Las 4 P (producto, plaza, precio y promoción), establece la base necesaria para que los profesionales del marketing determinen el lugar que ocupa una marca en el mercado, y construyan las mejores estrategias de marketing a partir de ahí.
Esto ha impulsado la creación de un sistema ampliado de 7 (e incluso 8) “P”, basado en una comprensión más profunda de los procesos del consumidor y de las tendencias que conforman sus comportamientos, actitudes y percepciones.
El precio del producto debe reflejar lo mejor posible los atributos de su mercado objetivo, con un nivel adecuado, pero con beneficios. Esto dependerá de factores como la cuota de mercado y la competencia.
Se trata de desarrollar el mensaje: ser capaz de comunicar lo que hace su marca y su producto y presentarlo de la manera más eficaz. La “promoción” está estrechamente relacionada con el punto anterior y, de hecho, una no puede ser eficaz sin la otra.
Las empresas dependen de las personas que las dirigen, desde el director general hasta el personal de ventas de primera línea. Contratar a las personas adecuadas es esencial porque dan forma a su marca y a su oferta de productos.
Cómo utilizar el marketing mix
Tener un gran producto o servicio es sólo la primera parte de la gestión de un negocio. Educar al público sobre su negocio y hacer publicidad para los clientes amplía su alcance y conecta su producto con las personas que lo necesitan. La mezcla de marketing de su empresa orienta el modo en que su empresa logra este objetivo.
La mezcla de marketing de una empresa se refiere a los métodos, estrategias y herramientas utilizados para llegar a los clientes potenciales e impulsar las ventas. Una buena combinación de marketing contiene una serie de estrategias clave que permiten a los empresarios dirigirse a un mercado específico y desarrollar una imagen de marca que atraiga a los clientes. En un plan de marketing, o los pasos específicos que una empresa da para anunciarse, la combinación de marketing identifica todos los elementos que influyen en un mercado objetivo ideal y cómo funcionan juntos para aumentar el alcance.
La mezcla de marketing es esencial para la estrategia a corto y largo plazo de una empresa para conseguir ventas. Las empresas se basan en su marketing mix para orientar la investigación de mercado e identificar los valores fundamentales y los productos más viables. Una buena mezcla de marketing se centra en los objetivos, ajustando cada variable para alcanzar unas ventas óptimas. Hacer hincapié en las diferentes herramientas de su mezcla de marketing permite a su empresa ser flexible a la hora de responder al comportamiento de compra de los clientes. Su marketing mix es también una parte importante de su identidad de marca, que le permite diferenciarse de sus competidores o llegar a nuevos públicos.
