¿Por qué es importante la segmentación del mercado?
En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.
Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.
¿Qué se entiende por segmentación del mercado?
La segmentación del mercado es un proceso que utilizan las empresas para dividir a sus clientes potenciales en diferentes secciones. Esto permite a la empresa asignar los recursos adecuados a cada segmento individual, lo que permite una orientación más precisa a través de una variedad de campañas de marketing.
¿Qué es la segmentación del mercado, definición y ejemplos?
La segmentación del mercado es un proceso que consiste en seccionar el mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como la edad, los ingresos, los rasgos de personalidad, el comportamiento, los intereses, las necesidades o la ubicación. Estos segmentos pueden utilizarse para optimizar los productos, el marketing, la publicidad y los esfuerzos de venta.
Segmentación demográfica
En esencia, la segmentación del mercado es la práctica de dividir el mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en datos demográficos, necesidades, prioridades, intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.
Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta segmentación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden potenciar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como hombres frente a mujeres o rentas altas frente a rentas bajas.
Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de ventajas significativas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos consideraron que la segmentación era crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaban de un beneficio un 10% mayor que las empresas cuya segmentación no era tan eficaz durante un periodo de 5 años.
La comprensión de la segmentación comienza con el aprendizaje de las diversas formas en que puede segmentar su mercado, así como los diferentes tipos de segmentación del mercado. Existen cuatro categorías principales de segmentación, que se ilustran a continuación.
Segmentación del mercado empresarial
Una base de segmentación es una forma específica de categorizar o agrupar a las personas que se ha demostrado que conduce a una mayor capacidad de respuesta a los esfuerzos de marketing. Es un aspecto extremadamente útil, pero a menudo pasado por alto, de una estrategia de marketing global eficaz. Muchas empresas ignoran la segmentación y se arriesgan a perder enormes beneficios en sus campañas de marketing.
Comprender las bases de la segmentación ayuda a su empresa a desarrollar campañas que conecten con los clientes y generen resultados. Estará mejor posicionado para crear campañas que superen a sus competidores.
Existen tres tipos principales de bases de segmentación. Cada una funciona bien con diferentes empresas e industrias, por lo que es esencial considerar sus opciones antes de decidir cuál es la mejor para sus necesidades. Los tres tipos principales de segmentación del mercado son demográfica, psicográfica y conductual.
Para tener éxito, los profesionales del marketing deben comprender a su público objetivo. Los propietarios de pequeñas empresas pueden entender a sus clientes hablando con ellos de manera informal, mientras que un analista de Fortune 500 puede necesitar una investigación en profundidad y grupos de discusión para conocer mejor a los suyos. Entender a los clientes mejora la toma de decisiones en toda la organización, no sólo en marketing.
Marketing de segmentación
Inicio Investigación de mercados En este artículo, aprenderemos qué es la segmentación del mercado y cómo le permite dirigir correctamente sus esfuerzos de marketing al público adecuado para garantizar el éxito de su negocio.
La segmentación del mercado es un proceso que consiste en seccionar el mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como la edad, los ingresos, los rasgos de personalidad, el comportamiento, los intereses, las necesidades o la ubicación.
La segmentación permite a las marcas crear estrategias para distintos tipos de consumidores, en función de cómo perciban el valor global de determinados productos y servicios. De este modo, pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito.
Las necesidades e intereses de los clientes potenciales varían en función de su ubicación geográfica, clima y región, y entender esto permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.
Las actitudes que el público tiene hacia su marca, la forma en que la utiliza y su conocimiento son ejemplos de segmentación por comportamiento. La recopilación de este tipo de datos es similar a la de datos psicográficos. Esto permite a los profesionales del marketing desarrollar un enfoque más específico.
