Quién trabaja a las órdenes del director de marketing
El término Cuadro de Mando de Gestión define una amplia gama de herramientas de información y visualización de datos o cuadros de mando que permiten utilizar diversas medidas de rendimiento y eficiencia para informar sobre la capacidad de una empresa para organizar y coordinar sus actividades de acuerdo con determinadas políticas y en la consecución de objetivos predeterminados.
La estructura de personal del departamento de marketing comprende empleados cualificados y directivos responsables del desarrollo, la promoción y la publicidad de los productos. Los puestos típicos del departamento de marketing incluyen los siguientes cargos:
Normalmente, el director de marketing supervisa a todo el personal y las actividades de marketing, publicidad y promoción de una empresa. Esta persona establece estrategias de marketing para cumplir los objetivos de la organización. Las tareas del director artístico pueden ser las siguientes:
El director de marca y producto planifica, orienta y supervisa los esfuerzos de marketing de los productos. Se ocupa de una amplia gama de actividades, como la publicidad, la promoción, los estudios de mercado, las ventas y la distribución, el envasado, el análisis empresarial y la previsión. Las tareas habituales del gestor de marcas y productos pueden ser las siguientes:
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Comercializar un producto o una marca es fundamental para el éxito de una empresa. Es útil conocer las funciones dentro de un equipo de marketing para poder contratar empleados o delegar tareas con acierto. – Getty Images/ fizkes
Muchas pequeñas empresas optan por subcontratar el marketing a una agencia en lugar de crear un equipo interno. En cualquier caso, es útil saber con quién se va a trabajar a la hora de revisar el contrato de una agencia o decidir a quién contratar. Estos son los puestos de marketing más comunes y las responsabilidades de cada uno de ellos.
El Director de Marketing es el máximo responsable del equipo de marketing. Se encarga de crear la marca de la empresa, promocionar el negocio y crear una estrategia de comunicación y captación de clientes para impulsar las ventas. El CMO puede supervisar la publicidad, el marketing y las relaciones públicas, todo lo cual sirve para promocionar su empresa entre clientes nuevos y existentes. Los directores de marketing no sólo dirigirán el equipo y establecerán prioridades estratégicas, sino que también se mantendrán al día de las tendencias del mercado y trabajarán para hacer crecer el negocio.
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A medida que aumenta la necesidad de que las marcas produzcan cada vez más contenidos para mantener el interés de la audiencia, además de equilibrar esto con el deseo de mantener la coherencia en todos los canales, el énfasis en un equipo de marketing bien formado y organizado es más acuciante que nunca.
Pero, ¿cuál es la estructura ideal de un equipo de marketing? A medida que las responsabilidades y funciones del marketing siguen ampliándose, conocer las funciones que necesita al crear su equipo de marketing es fundamental para cubrir todas las bases y guiar el crecimiento de su marca.
Empecemos con la pregunta del millón: ¿qué hace realmente un equipo de marketing? Los detalles varían de una empresa a otra: lo que usted considera la función de su departamento de marketing puede ser muy diferente de la de otra empresa de su sector.
Crea la imagen de su empresa. Llega a los clientes potenciales y los atrae hacia su empresa, sus productos y sus servicios. Planifica, crea y coordina los materiales que representan su marca. En muchos sentidos, el equipo de marketing es el puente entre la marca y el cliente.
Funciones del departamento de marketing
La aparición de la ciencia de los datos y la proliferación de nuevos canales de comunicación han cambiado radicalmente algunos puestos de trabajo tradicionales del marketing, al tiempo que han creado otros nuevos. En conjunto, todos estos cambios forman parte de la evolución desde el marketing simplemente como arte hacia un híbrido de arte y ciencia.
Hoy en día, todos los profesionales del marketing necesitan conocimientos básicos sobre datos y análisis. Los profesionales del marketing de hoy deben ir mucho más allá de los informes y las métricas, y ser más competentes en una amplia gama de habilidades analíticas, incluido el conocimiento de los principios de gestión de datos y estrategias analíticas, y una comprensión del papel de la calidad de los datos, la importancia de la gobernanza de datos y el valor de los datos en las disciplinas de marketing. Hoy en día, los profesionales del marketing también necesitan un conocimiento matizado de los canales digitales actuales y emergentes.
A medida que nuestras necesidades funcionales han cambiado, hemos tenido que ajustar los tipos de puestos y las descripciones de los puestos de las personas en toda nuestra organización de marketing. Hay cuatro funciones que deben cubrir los equipos de marketing de hoy en día.
El mundo del marketing digital incluye las funciones de web, búsqueda, redes sociales, correo electrónico y publicidad digital y compra de medios. Esta categoría ha experimentado un enorme crecimiento y cambio en la última década, a medida que se ha disparado el número de canales. Lo que hemos aprendido es que la verdadera oportunidad está en la convergencia, en la creación de estrategias que aprovechen múltiples canales en lugar de silos. Buscamos personas apasionadas por su canal y que entiendan cómo se entrecruza con los demás. Estos profesionales del marketing son capaces de colaborar y utilizan los datos para orientarse.
