Conceptos básicos de marketing Ofertas y marcas
El marketing es un proceso de gestión. El marketing crea valor para los clientes. Por este motivo, los profesionales del marketing tienen que encontrar, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes para obtener beneficios. Marketing es el nombre de grandes tareas como crear ideas, marcas, cómo comunicarse con los clientes, cómo diseñar, investigar el comportamiento de los consumidores, etc. Todo ello forma parte del marketing.
La identificación de las necesidades insatisfechas es la condición previa para el éxito de las actividades de marketing. Los profesionales del marketing intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Las necesidades humanas son el tipo de privación de una cosa de satisfacción básica. Una necesidad es un pensamiento que refleja la carencia de algo.
Los deseos son las opciones para satisfacer las necesidades moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Los seres humanos necesitan comida, pero el tipo de comida que toman depende de la cultura y la sociedad de cada uno. A una persona le puede gustar una hamburguesa, pero a otra le puede gustar la comida rica. La máxima satisfacción de las necesidades de los clientes depende de la calidad de un producto. Nuestros recursos son limitados, pero nuestros deseos son muchos, por lo que los vendedores intentan satisfacer deseos ilimitados con recursos limitados.
Conceptos básicos de marketing pdf
Deseos Un deseo humano es la forma que adopta una necesidad humana en función de la cultura y la personalidad individual. Por ejemplo, si algunas personas tienen hambre y quieren comer algo, el hambre muestra las necesidades de las personas, que son las mismas para todos, pero el deseo será diferente según la cultura, el gusto, la personalidad, etc.
El valor para el cliente es la diferencia entre los valores que el cliente obtiene al poseer y utilizar un producto y los costes de obtenerlo. Los clientes no suelen juzgar los valores y costes del producto con precisión u objetividad: actúan en función del valor percibido.
El término gestión de la calidad total (GCT) es un enfoque en el que todo el personal de la empresa participa en la mejora constante de la calidad de los productos, servicios y procesos de comercialización. En sentido estricto, la calidad puede definirse como “ausencia de defectos”. La calidad tiene un impacto directo en el rendimiento del producto o servicio. La calidad se define en términos de satisfacción del cliente.
El marketing transaccional forma parte de una idea más amplia de marketing relacional. Más allá de crear transacciones a corto plazo, los profesionales del marketing necesitan construir relaciones a largo plazo con clientes, distribuidores, concesionarios y proveedores valiosos. En última instancia, una empresa quiere construir un activo empresarial único llamado red de marketing (la empresa y todas las partes interesadas que la apoyan). El objetivo del marketing relacional es ofrecer valor a largo plazo al cliente y, de este modo, garantizar su satisfacción y el mantenimiento de su patrocinio.
Proceso de comercialización
Para entender el marketing, debemos conocer los distintos conceptos básicos de la gestión del marketing. Sin conocerlos, es muy difícil entender el marketing. Los diversos 20 conceptos básicos del marketing o 20 conceptos fundamentales del marketing pueden explicarse del siguiente modo:
Una necesidad es un requisito básico que un individuo desea satisfacer. El concepto más básico que subyace al marketing es el de las necesidades humanas. Las necesidades humanas son un estado de privación sentida. Incluyen necesidades físicas básicas de comida, ropa, calor y seguridad; necesidades sociales de pertenencia y afecto; y necesidades individuales de conocimiento y autoexpresión. Estas necesidades no fueron inventadas por los mercadólogos, sino que forman parte básica de la constitución humana. Las necesidades son muy genéricas por naturaleza y, como profesionales del marketing, no podemos crear necesidades.
Un deseo es un deseo de un producto o servicio específico para satisfacer la necesidad subyacente. Los deseos de los consumidores vienen determinados por fuerzas personales, económicas, sociales y culturales, los medios de comunicación y las actividades de marketing de una empresa. Para diferenciar entre necesidad y deseo, supongamos que cuatro estudiantes tienen hambre; su necesidad es la comida. Suponiendo que dispongan de recursos para adquirir alimentos con los que saciar el hambre, van a un restaurante. Uno pide un mo: mo de verduras, el segundo pide un conjunto Newari Khaja, el tercero pide una hamburguesa de pollo y el cuarto compra fideos instantáneos. Todos ellos comen alguna variación de comida para saciar el hambre. El satisfactor específico que busca un individuo define el deseo. Por tanto, los deseos son satisfactores específicos de algunas necesidades.
Ejemplo de concepto de marketing
El marketing es la ciencia y el arte de descubrir, desarrollar y suministrar valor para satisfacer las demandas de un público objetivo con beneficios. Los conceptos de marketing o las ideologías de administración de marketing son los puntos de vista que utilizan las empresas para ayudar a sus iniciativas de marketing.
No todas las organizaciones pueden beneficiarse de la misma filosofía, por lo que los distintos servicios utilizan conceptos de marketing diferentes. Los conceptos de marketing están impulsados por objetivos explícitos como el rendimiento de los precios, la calidad superior de los productos y la satisfacción de la demanda de los clientes.
El concepto de marketing es un procedimiento que una empresa aplica e intenta aprovechar al máximo los beneficios aumentando las ventas, satisfaciendo las necesidades de los consumidores y derrotando a sus rivales. La función es producir un escenario que beneficie a ambas partes: el consumidor y la empresa.
El concepto de marketing consiste en esperar y satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores mucho mejor que los rivales. El concepto de marketing surgió inicialmente de la guía de Adam Smith, Wealth of Nation. Permaneció desconocido para el mundo hasta el siglo XXI.
